testy_menedzh
.pdfд) работник, который сплачивает всю команду, поддерживая других, выслушивая их, поощряя, вникая во все.
(Эталон: 1 – г, 2 – д, 3 – б, 4 – а)
2.5.16.УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ ГРУППОВЫХ РОЛЕЙ ПО
М.БЕЛБИНУ И ИХ ФУНКЦИЙ И КАЧЕСТВ
1. председатель |
а) инициативный, легковозбудимый, |
|
мобильный и наиболее влиятельные человек в |
|
группе |
2. организатор |
б) человек, который осуществляет |
|
руководство командой и координирует ее |
|
действия. |
3. генератор идей |
в) проверяет детали, беспокоится о |
|
графиках, досаждает другим необходимостью |
|
что-то безотлагательно сделать. |
4. контролер - |
г) скрупулезно анализирует идеи и |
критик |
обладает способностью увидеть слабые места в |
|
аргументах. |
|
д) обладает большой силой воображения, |
|
и в то же время самые умные члены команды. |
(Эталон: 1 – б, 2 – а, 3 – д, 4 – г)
2.6. ВЛАСТЬ, ВЛИЯНИЕ И ПАРТНЕРСТВО
2.6.1. ВЛАСТЬ - ЭТО … а) способность оказывать влияние на отдельные личности и группы,
направляя их усилия на достижение целей организации б) возможность влиять на поведение других людей в) полномочия по выполнению поставленной задачи
г) способ воздействия на отдельные личности и группы д)
(Эталон: б)
2.6.2. ХАРИЗМАТИЧЕСКАЯ ВЛАСТЬ - ЭТО ВЛИЯНИЕ ЧЕРЕЗ… а) страх б) силу примера
в) действия положительного характера г) принятые культурой ценности д) разумную веру
151
(Эталон: б)
2.6.3. К ИСТОЧНИКАМ ВЛАСТИ НА ДОЛЖНОСТНОЙ ОСНОВЕ ОТНОСЯТСЯ:
а) власть примера б) право на власть
в) власть над ресурсами г) экспертная власть д) потребность во власти е) власть связей ж) вознаграждение
(Эталон: б; в; ж)
2.6.4. ЭКСПЕРТНАЯ ВЛАСТЬ - ЭТО ВЛИЯНИЕ… а) через принятые культурой ценности б) силой примера в) через разумную веру
г) через действия положительного характера д) через наказание
(Эталон: в)
2.6.5. ПОЛНОМОЧИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ЗАДАЧИ ДЕЛЕГИРУЮТСЯ…
а) личности б) должности
в) руководителю г) подчиненному д)
ключевое слово? (Эталон: б)
2.6.6. ЛИЧНОСТНАЯ ОСНОВА ВЛАСТИ ВКЛЮЧАЕТ ТАКОЙ ИСТОЧНИК ВЛАСТИ КАК:
а)харизматическая б) экспертная в) информационная г) ресурсная д)
(Эталон: а; б)
152
2.6.7. ВОЗМОЖНОСТЬ ВЛИЯТЬ НА ПОВЕДЕНИЕ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ - ЭТО:
а) полномочия б) ответственность в) власть г) лидерство д)
(Эталон: в)
2.6.8. УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ТИПАМИ ВЛАСТИ И МЕХАНИЗМАМИ ВОЗДЕЙСТВИЯ
1. власть, основанная на |
а) обладание привлекательными |
вознаграждении |
чертами характера |
2. законная власть |
б) контроль за положительными |
|
результатами |
3. экспертная власть |
в) возможность наказывать |
4. власть примера |
г) положение в социальной |
|
структуре |
|
д) контроль над полезной |
|
информацией |
(Эталон: 1 – б, 2 – г, 3 – д, 4 – а)
2.6.9.УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ТИПАМИ ВЛАСТИ
ИМЕХАНИЗМАМИ ВОЗДЕЙСТВИЯ.
1. власть, основанная на |
а) обладание привлекательными |
принуждении |
чертами характера |
2. власть примера |
б) контроль за положительными |
|
результатами |
3. экспертная власть |
в) контроль за негативными |
|
результатами |
4. законная власть |
г) положение в социальной |
|
структуре |
|
д) контроль над полезной |
|
информацией |
(Эталон: 1 – в, 2 – а, 3 – д, 4 – г)
2.6.10. УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ТИПАМИ
ВЛАСТИ И МЕХАНИЗМАМИ |
ВОЗДЕЙСТВИЯ. |
1. власть, основанная на |
а) обладание харизмой |
153
принуждении |
|
|
|
|
|
2. власть, основанная на |
б) возможность поощрять |
|
|||
вознаграждении |
|
|
работников |
|
|
3. законная власть |
|
|
в) контроль за негативными |
|
|
|
|
|
результатами |
|
|
4. власть примера |
|
|
г) положение в социальной |
|
|
|
|
|
структуре |
|
|
|
|
|
д) контроль над полезной |
|
|
|
|
|
информацией |
|
|
(Эталон: 1 – в, 2 – б, 3 – г, 4 – а) |
|
|
|||
2.6.11. УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ТИПАМИ |
|
||||
ВЛАСТИ И МЕХАНИЗМАМИ |
ВОЗДЕЙСТВИЯ. |
|
|
||
1. власть, основанная на |
а) положение в социальной структуре |
|
|||
принуждении |
|
|
|
|
|
2. экспертная |
|
|
б) контроль над полезной |
|
|
|
|
|
информацией |
|
|
3. законная власть |
|
|
в) обладание харизмой |
|
|
4. власть примера |
|
|
г) возможность поощрять |
|
|
|
|
|
работников |
|
|
|
|
|
д) контроль за негативными |
|
|
|
|
|
результатами |
|
|
(Эталон: 1 – д, 2 – б, 3 – а, 4 – в) |
|
|
|||
2.6.12. УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ФОРМАМИ |
|
||||
СОЦИАЛЬНОГО ПАРТНЕРСТВА И УЧАСТИЯ РАБОТНИКОВ И |
|
||||
СОДЕРЖАНИЕМ ДАННЫХ ФОРМ: |
|
|
|||
1. Программы |
|
а) организационная форма, направленная на |
|
||
предложений |
повышение эффективности участия в управлении |
|
|||
сотрудников |
менеджеров среднего и низшего звена компании. |
|
|||
2. Кружки |
|
б) рабочие группы, которым предоставлена |
|||
качества |
практически полная автономия в процессе принятия |
||||
|
решений, осуществление контроля и ответственности |
||||
|
за результаты. |
|
|
||
3. Комитеты |
|
в) группы рабочих, которые регулярно проводят |
|||
менеджеров среднего |
собрания и обсуждают различные предложения, |
||||
звена |
направленные на повышения качества продукции, |
||||
|
производительности труда и улучшение его условий |
|
|||
4. |
|
г) |
неформальные |
группы работников, |
|
Самоуправляемые |
объединенные единством интересов и увлечений. |
|
|||
команды |
|
д) |
формальные |
ориентированные |
на |
|
|
154
стимулирование и направленные на совершенствование процессов труда предложения работников.
не соответствует п. 3.1.7. требований (Эталон: 1 – д, 2 – б, 3 – а, 4 – в)
2.7. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА И ЛИДЕРСТВО
2.7.1. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА, БАЗИРУЮЩИЙСЯ НА ПРЕДСТАВЛЕНИИ О ТОМ, ЧТО ЛЮДИ ЛЕНИВЫ И НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ…
а) либеральный б) авторитарный
в) демократический г) харизматический д)
(Эталон: б)
2.7.2. ПРИ УМЕРЕННО ВЫСОКОЙ ЗРЕЛОСТИ ПОСЛЕДОВАТЕЛЕЙ (ОНИ СПОСОБНЫ К РАБОТЕ, НО НЕ ЖЕЛАЮТ ЕЕ ВЫПОЛНЯТЬ) ПРИМЕНИМ СТИЛЬ ЛИДЕРСТВА (HERSEY P., BLANCHARD K.)…
а) участвующий б) делегирующий в) убеждающий г) либеральный д)
(Эталон: а)
2.7.3. ПОДХОД К ИЗУЧЕНИЮ ЛИДЕРСТВА, УЧИТЫВАЮЩИЙ ДИНАМИКУ ПОВЕДЕНИЯ ГРУППЫ И СИТУАЦИЮ…
а) модель Блейка-Моутона б).атрибутивная теория в) теория лидерских качеств
г) Модель Херси-Бланшара д)
(Эталон: г)
155
2.7.4. ПОДХОД К ИЗУЧЕНИЮ ЛИДЕРСТВА, УЧИТЫВАЮЩИЙ ОБЪЕМ ВЛАСТИ, ВЗАИМООТНОШЕНИЯ В КОЛЛЕКТИВЕ, СТРУКТУРИРОВАННОСТЬ ЗАДАЧИ…
а) модель Блейка Моутона б) модель Фидлера в) теория лидерских качеств
г) атрибутивная теория д)
(Эталон: б)
2.7.5.(СТИЛЬ РУКОВОДСТВА?) ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ САМОУПРАВЛЕНИЯ В ЖЕЛАЕМОМ ДЛЯ ГРУППЫ РЕЖИМЕ, ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ - ЭТО ХАРАКТЕРИСТИКИ …
а) демократического стиля руководства б) либерального стиля руководства в) авторитарного стиля руководства г) манипулятора д)
(Эталон: б)
2.7.6. ПРИ УМЕРЕННО НИЗКОЙ ЗРЕЛОСТИ ПОСЛЕДОВАТЕЛЕЙ (ОНИ НЕ СПОСОБНЫ, НО ЖЕЛАЮТ РАБОТАТЬ) ПРИМЕНИМ СТИЛЬ ЛИДЕРСТВА (HERSEY P., BLANCHARD K.)…
а) участвующий б) делегирующий в) убеждающий г) либеральный д)
(Эталон: в)
2.7.7. ПАРАМЕТРАМИ СИТУАТИВНОЙ МОДЕЛИ РУКОВОДСТВА ХЕРСИ-БЛАНШАРА ЯВЛЯЮТСЯ …
а) зрелость группы, взаимоотношения между руководителем и подчиненными
б) структурированность задачи и стиль руководства в) зрелость группы, стиль руководства г) потребности группы д)
(Эталон: в)
156
2.7.8. ПРИ ВЫСОКОЙ ЗРЕЛОСТИ ПОСЛЕДОВАТЕЛЕЙ (ОНИ СПОСОБНЫ И ЖЕЛАЮТ РАБОТАТЬ) ПРИМЕНИМ СТИЛЬ ЛИДЕРСТВА (HERSEY P., BLANCHARD K.)…
а) участвующий б) делегирующий в) убеждающий г) авторитарный д)
(Эталон: б)
2.7.10. АВТОРИТАРНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ПРЕДПОЛАГАЕТ (способы?) ВЛИЯНИЕ С ПОМОЩЬЮ:
а) принуждения б) ссылки на традицию в) участия г) убеждения д)
(Эталон: а; б)
2.7.11. НА ПРЕДСТАВЛЕНИИ О ТОМ, ЧТО ЧЕЛОВЕК ЖЕЛАЕТ РАБОТАТЬ, РАЗВИВАТЬСЯ, ПРИНИМАТЬ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ОСНОВЫВАЕТСЯ СТИЛЬ…
а) либеральный б) демократический в) авторитарный
г) нет верного ответа д)
не соответствует п. 3.2.2. в) требований
(Эталон: б)
2.7.12. ДЕМОКРАТИЧЕСКИЙ СТИЛЬ РУКОВОДСТВА ПРЕДПОЛАГАЕТ ВЛИЯНИЕ С ПОМОЩЬЮ:
а) харизмы б). принуждения в) убеждения г) традиций д)
ключевое слово? (Эталон: а; в)
157
2.7.13. ПРИ НИЗКОЙ СТЕПЕНИ ОРИЕНТИРОВАННОСТИ НА ОТНОШЕНИЯ, ВЫСОКОЙ НА ЗАДАЧУ И ПРИ ВЫСОКОЙ ЗРЕЛОСТИ ГРУППЫ НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНЫМ СТИЛЕМ ЛИДЕРСТВА ЯВЛЯЕТСЯ …
а) убеждение б) продажа в) указание
г) делегирование д)
(Эталон: г)
2.7.14. ПАРАМЕТРАМИ СИТУАТИВНОЙ МОДЕЛИ РУКОВОДСТВА ФИДЛЕРА ЯВЛЯЮТСЯ:
а) взаимоотношения между руководителем и подчиненными б) структурированность задачи в) зрелость группы г) стиль руководства
д) объем полномочий у руководителя
(Эталон: а; б; д)
2.7.15. В СИТУАЦИОННОЙ МОДЕЛИ ЛИДЕРСТВА ХЕРСЕЯ И БЛАНШАРДА, ЕСЛИ ЛЮДИ НЕ СПОСОБНЫ И НЕ ЖЕЛАЮТ РАБОТАТЬ, НУЖНО ПРИМЕНЯТЬ СТИЛЬ…
а) указывающий б) убеждающий в) участвующий г) делегирующий д)
(Эталон: а)
2.7.16. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПОВЕДЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ СОГЛАСНО МОДЕЛИ ФИДЛЕРА:
а) отношения между руководителем и членами коллектива б) высокий моральный настрой и удовлетворенность в) должностные полномочия г) структура задачи д)
(Эталон: а; в; г)
158
2.7.17. РАСПОЛОЖИТЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ ЛИДЕРСТВА В ПОРЯДКЕ ИХ ПОЯВЛЕНИЯ:
а) теория лидерских качеств б) косвенное лидерство в) ситуационные теории г) поведенческий подход
(Эталон: а; г; в; б)
2.7.18. УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ СТИЛЯМИ ЛИДЕРСТВА ПО БЛЕЙКУ И МОУТОН И ПОВЕДЕНИЕМ
РУКОВОДИТЕЛЯ: |
|
|
|
1. Нулевое |
а) руководитель достигает приемлемого качества |
||
управление 1.1 |
выполнения заданий, находя баланс эффективности и |
||
|
хорошего морального настроя. |
||
2. Управление |
б) благодаря усиленному вниманию к подчиненным и |
||
людьми 1.9 |
эффективности, руководитель добивается того, что |
||
|
подчиненные сознательно приобщаются к целям |
|
|
|
|
|
|
|
организации. |
||
3. Управление |
в) руководитель сосредоточивается на хороших, |
||
работой 9.1 |
теплых человеческих взаимоотношениях, но мало |
||
|
заботится об эффективности выполнения заданий. |
||
4. Управление |
г) руководитель очень заботится об эффективности |
||
посередине 5.5 |
выполняемой работы, но обращает мало внимания на |
||
|
моральный настрой подчиненных. |
||
5. Управление |
д) со стороны руководителя требуется лишь |
|
|
|
|||
участием 9.9 |
минимальное усилие, чтобы добиться такого качества |
||
|
работы, которое позволит избежать увольнения |
||
|
е) высокий уровень структурирования работы, |
||
|
объяснение подчиненным, что и как делать, а также что и |
||
|
когда от них ожидается |
159
(Эталон: 1 – д; 2 – в; 3 – г; 4 – а; 5 – б)
2.7.19. УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ РАЗЛИЧНЫМИ СТИЛЯМИ ЛИДЕРСТВА МОДЕЛИ «ПУТЬ-ЦЕЛЬ» ХАУЗА И МИТЧЕЛЛА И ПОВЕДЕНИЕМ РУКОВОДИТЕЛЯ:
1. |
а) высокий уровень структурирования работы, |
Директивное |
объяснение подчиненным, что и как делать, а также что и |
лидерство |
когда от них ожидается |
2. |
б) совет с подчиненными и внимание к их |
Поддерживающее |
предложениям и замечаниям в ходе принятия решений, |
лидерство |
привлечение подчиненных к участию в управлении |
3. |
в) установление напряженных, но притягательных |
Лидерство, |
целей, огромное внимание качеству во всем, уверенность в |
ориентированное |
возможностях и способностях подчиненных достичь |
на достижение |
высокого уровня выполнения работы |
4. |
г) управление людьми или «дом отдыха» - |
Участвующее |
руководитель сосредоточивается на хороших, теплых |
лидерство |
человеческих взаимоотношениях, но мало заботится об |
|
эффективности выполнения заданий |
|
д) большое внимание нуждам работников и их |
|
благополучию, развитие дружественного рабочего климата |
|
и обращение с подчиненными как с равными |
не соответствует п. 3.1.3., 3.1.7 требований
(Эталон: 1 – а; 2 – д; 3 – в; 4 – б)
2.7.20. УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ РАЗЛИЧНЫМИ СТАДИЯМИ ЗРЕЛОСТИ ПОСЛЕДОВАТЕЛЕЙ ПО ХЕРСЕЮ И БЛАНШАРУ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ:
1. |
а) люди способны и желают делать то, что предлагает им |
М1 |
лидер |
2. |
б) люди способны, но не желают работать. Их не привлекает |
М2 |
то, что предлагает руководитель |
3. |
в) люди не способны, но желают работать. У них есть |
М3 |
мотивация, но нет навыков и умений |
4. |
|
(Эталон: 1 – д; 2 – в; 3 – б; 4 – а)