testy_menedzh

(Эталон: а; г; д)

1.3.8. УЧЕНЫЙ, КОТОРЫЙ РАЗРАБОТАЛ ТЕОРИЮ БЮРОКРАТИЧЕСКОГО ПОСТРОЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ …

а) Макс Вебер б) Элтон Мэйо

в) Френк Гилбрет г) Анри Файоль д) Генри Гант

(Эталон: а)

1.3.9. ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ, РАЗВИВАЮЩАЯ КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ В ПОМОЩЬ РУКОВОДИТЕЛЮ …

а) количественного подхода б) научного управления в) классическая

г) человеческих отношений д) поведенческих наук

(Эталон: б)

1.3.10. ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ, ОСНОВАТЕЛЕМ КОТОРОГО БЫЛ ФРЕДЕРИК ТЕЙЛОР …

а) ситуационный б) научного управления

в) человеческих отношений г) классического управления д) системный

(Эталон: б)

1.3.11. УЧЕНЫЙ, КОТОРЫЙ ДАЛ ОПРЕДЕЛЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА, КАК ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ С ПОМОЩЬЮ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ …

а) Маргарет Фоллет б) Питирим Сорокин в) Фредерик Тейлор г) Анри Файоль д) Генри Гант

(Эталон: а)

11

1.3.12. ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ КОЛИЧЕСТВЕННОГО ПОДХОДА В МЕНЕДЖМЕНТЕ ЯВЛЯЕТСЯ …

а) Роберт Акофф б) Фредерик Герцберг в) Маргарет Фоллет г) Анри Файоль д) Элтон Мэйо

(Эталон: а)

1.3.13. ПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ «Х» Д. МАКГРЕГОРА: а) работник не желает трудиться б) человек стремится избегать ответственности в) необходимо принуждать к труду

г) сотрудник стремится делать карьеру д) рабочие стремятся избегать ответственности

(Эталон: а; б; в; д)

1.3.14. ПРИНЦИПЫ НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ ФРЕДЕРИКА ТЕЙЛОРА:

а) разработка оптимальных методов работы б) оплата по результатам труда в) создание дружественных отношений

г) абсолютное следование стандартам д) стабильность рабочего места

(Эталон: а; б; в; г)

1.3.15. ШКОЛЫА УПРАВЛЕНИЯ, КОТОРЫАЕЯ РАССМАТРИВАЮЕТ МОТИВАЦИЮ:

а) научная б) человеческих отношений

в) классическая г) количественных методов д) поведенческая

(Эталон: б; д)

1.3.16. ОБЛАСТИ, КОТОРЫЕ АНРИ ФАЙОЛЬ ВЫДЕЛИЛ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ:

а) техническая б) коммерческая в) финансовая г) эккаунтинг

12

д) стратегическая

(Эталон: а; б; в; г)

1.3.17. ШКОЛЫ, КОТОРЫЕ БЫЛИ СОЗДАНЫ В РЕЗУЛЬТАТЕ ХОУТОРНСКОГО ЭКСПЕРИМЕНТА:

а) человеческих отношений б) научного управления в) классического менеджмента г) поведенческих наук д) логистики

(Эталон: а; г)

1.3.18. ПРИЗНАКИ БЮРОКРАТИЧЕСКОГО ТИПА ОРГАНИЗАЦИИ: а) разделение труда на базе специализации б) система правил и норм в) иерархическая система власти

г) продвижение на основе квалификации д) точно поставленные цели

(Эталон: а; б; в; г)

1.3.19. ПРИНЦИПАМИ УНИВЕРСАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ А. ФАЙОЛЯ ЯВЛЯЮТСЯ:

а) дисциплина б) скалярная цепь

в) справедливость г) нормирование операций д) здравый смысл

(Эталон: г, д)

1.3.20. ПОДХОДЫ, КОТОРЫЕ ИЗУЧАЮТ ГРУППОВУЮ ДИНАМИКУ, ВЛАСТЬ И ЛИДЕРСТВО:

а) поведенческий б) количественный в) классический г) стратегический

д) человеческих отношений

(Эталон: а; д)

1.3.21. ФАКТОРЫ, ПОД ВЛИЯНИЕМ КОТОРЫХ ВЫДЕЛИЛИСЬ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ НАУЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТА:

13

а) развитие общественного производства б) промышленный «бум» в) появление новаторов на предприятиях

г) изменения в трудовых отношениях д) создание великих памятников древности

(Эталон: а; б; в; г)

1.3.22.ПРИНЦИПЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА ГЕНРИ ЭМЕРСОНА:

а) здравый смысл б) компетентная консультация в) скалярная цепь

г) единство направления д) нормализация операций

(Эталон: а; б; д)

1.3.23. ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ШКОЛЫ МЕНЕДЖМЕНТА ЯВЛЯЮТСЯ:

а) Анри Файоль б) Генри Эмерсон в) Д. Муни г) Генри Форд

д) Элтон Мэйо (Эталон: а; в)

1.3.24. ЭЛЕМЕНТЫ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ ФРЕДЕРИКА ГЕРЦБЕРГА:

а) пирамида потребностей б) факторы «здоровья» в) мотивирующие факторы г) теория «Х» д) хоуторнский эффект

(Эталон: б; в )

1.3.25. ПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ «У»: а) человек не желает работать б) работник желает работать в) выражение усилий на работе

г) стремление к ответственности д) работа по принуждению

14

(Эталон: б; в; г)

1.3.26. ЭЛЕМЕНТЫ ПИРАМИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ АБРАХАМА МАСЛОУ:

а) физиологические б) факторы «здоровья» в) приобретенные г) самовыражение д) самоутверждение

(Эталон: а; в; г; д)

1.3.27. ПРИЗНАКАМИ ОРГАНИЗАЦИИ С ПОЗИЦИИ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА ЯВЛЯЮТСЯ:

а) устойчивая внутренняя структура б) взаимосвязь элементов в) достижение взаимосвязанных целей

г) ориентация на внутренние процессы д) выработка практического мышления

(Эталон: а; б; в)

1.3.28. ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ ИЗУЧАЕТ ШКОЛА ПОВЕДЕНЧЕСКИХ НАУК:

а) разработка количественных моделей б) развитие принципов управления в) описание функций управления

г) управление межличностными отношениями д) использование потенциала работника

(эталон: г; д )

1.3.29. СООТВЕТСТВИЕ ШКОЛ МЕНЕДЖМЕНТА И ИХ

15

а) поведенческая б) классическая в) научная

г) человеческих отношений д) количественная

(Эталон: в; б; г; а; д)

1.3.34. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ТЕОРИЙ МЕНЕДЖМЕНТА В ПОРЯДКЕ ИХ ПОЯВЛЕНИЯ:

16

а) «Х» б) «У» в) игр г) «Z»

(Эталон: а; б; в; г)

1.3.35. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ПОДХОДОВ В МЕНЕДЖМЕНТЕ В ПОРЯДКЕ ИХ ПОЯВЛЕНИЯ:

а) ситуационный б) системный в) процессный г) комплексный

д) реинжиниринг (Эталон: в; б; а; г; д)

1.3.3.6 ПОРЯДОК ЛИЦ, СОСТОЯЩИХ НА РУКОВОДЯЩИХ ДОЛЖНОСТЯХ НАЗЫВАЕТСЯ ___________ .

(Эталон: скалярная цепь; скалярной цепью)

1.3.37 ПРИНЦИП УПРАВЛЕНИЯ, СОГЛАСНО КОТОРОМУ РАБОТНИК ДОЛЖЕН ПОЛУЧАТЬ ПРИКАЗ ОТ ОДНОГО НЕПОСРЕДСТВЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ НАЗЫВАЕТСЯ ____________ .

(Эталон: единоначалие; единоначалием)

1.3.38. ПОСЛУШАНИЕ И УВАЖЕНИЕ К ДОСТИГНУТЫМ СОГЛАШЕНИЯМ МЕЖДУ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И РАБОТНИКОМ НАЗЫВАЕТСЯ ____________ .

(Эталон: дисциплина; дисциплиной)

1.3.39. ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ, ДЛЯ КОТОРОГО ХАРАКТЕРНО ПРИМЕНЕНИЕ МОДЕЛЕЙ И СИСТЕМНОЙ ОРИЕНТАЦИИ НАЗЫВАЕТСЯ ____________.

(Эталон: количественным; количественный)

1.3.40. ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ, УТВЕРЖДАЮЩИЙ, ЧТО ОПТИМАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ЕСТЬ ФУНКЦИЯ ФАКТОРОВ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НАЗЫВАЕТСЯ ______________ .

(Эталон: ситуационный; ситуационным)

17

1.4 РАЗНООБРАЗИЕ МОДЕЛЕЙ МЕНЕДЖМЕНТА. ВЛИЯНИЕ НАЦИОНАЛЬНО-ИСТОРИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ НА РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА

1.4.1. ЧЕРТАМИ МЕНТАЛИТЕТА АМЕРИКАНСКОЙ НАЦИИ ЯВЛЯЮТСЯ:

а) прагматизм б) рационализм

в) индивидуализм г) коллективизм д) взаимопомощь

(Эталон: а; б; в)

1.4.2. МОДЕЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА, В КОТОРОЙ ЧЕЛОВЕК РАССМАТРИВАЕТСЯ КАК ОСНОВНОЙ РЕСУРС ОРГАНИЗАЦИИ …

а) советская б) американская в) европейская г) китайская д) японская

(Эталон: д)

1.4.3 ЭЛЕМЕНТАМИ МЕТОДА «УЧАСТВУЮЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ» ЯВЛЯЮТСЯ:

а) принятие решений «снизу вверх» б) принятие решений «сверху вниз»

в) осознание работником менеджерской ответственности г) обсуждение решений всем коллективом д) обработка большого количества информации

(Эталон: а; в; г; д)

1.4.4.ЧЕРТАМИ ЕВРОПЕЙСКОЙ МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА ЯВЛЯЮТСЯ:

а) индивидуальное принятие управленческих решений б) разделение ответственности межу менеджерами и работниками в) оплата труда по достижениям группы г) формализованная структура управления

д) подготовка узкоспециализированных специалистов (Эталон: а; б; г; д)

18

1.4.5. ПРИЗНАКАМИ ЯПОНСКОЙ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ЯВЛЯЮТСЯ:

а) гарантия занятости б) ориентация на качество в) ценности корпорации

г) конкуренция между работниками д) постоянное присутствие руководства

(Эталон: а; б; в; д)

1.4.6. ПОЛОЖЕНИЯМИ КОНЦЕПЦИИ «Z» У. ОУЧИ ЯВЛЯЮТСЯ: а) индивидуальная ответственность б) групповое принятие решений в) узкая специализация г) долговременный найм

д) быстрое продвижение по службе

(Эталон: а; б; г)

1.4.7. ПРИНЦИПЫ, НА КОТОРЫХ ОСНОВЫВАЕТСЯ ЯПОНСКАЯ МОДЕЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА:

а) «мы все одна семья» б) индивидуализма в) конкуренции г) коллективизма д) прагматизма

(Эталон: а; г)

1.4.8. ЧЕРТЫ АМЕРИКАНСКОЙ МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА: а) индивидуальный характер принятия решений б) формальные отношения с подчиненными в) продвижение по службе по стажу работы г) коллективный контроль

д) оплата труда по индивидуальным достижениям

(Эталон: а; б; д)

1.4.9. ЧЕРТЫ, ХАРАКТЕРНЫЕ ДЛЯ СОВРЕМЕННЫХ РОССИЙСКИХ МЕНЕДЖЕРОВ:

а) ориентация на внешнюю среду б) гибкость в отношении сферы деятельности

в) использование интуиции при принятии решений г) поддержание традиций коллективизма д) доминанта личной выгоды

19

(Эталон: а; б; в; д)

1.4.10. ТЕОРИЯМИ ФОРМИРОВАНИЯ РОССИЙСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА ЯВЛЯЮТСЯ:

а) копирования б) адаптации

в) учета российской ментальности г) развития личностной культуры

(Эталон: а; б; в)

1.4.11. ПРИНЦИПЫ СОЗДАНИЯ «КРУЖКОВ КАЧЕСТВА»: а) добровольность б) саморазвитие

в) материальное поощрение г) атмосфера новаторства д) конкуренция

(Эталон: а; б; г)

1.4.12. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ МОДЕЛЕЙ МЕНЕДЖМЕНТА В ПОРЯДКЕ ИХ ПОЯВЛЕНИЯ:

а) классическая американская б) советская в) современная японская

г) современная российская (Эталон: а; б; в; г)

1.4.13. СООТВЕТСТВИЕ АВТОРА И УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ИДЕИ:

г) учет уникальных нужд работников

(Эталон: 1-б; 2-а; 3-в)

1.4.14. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ, ПРИ КОТОРОЙ НА ВСЕХ ФАЗАХ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ЦИКЛА ДЕТАЛЬ ПОСТАВЛЯЕТСЯ К МЕСТУ «ТОЧНО ВО ВРЕМЯ» НАЗЫВАЕТСЯ __________.

(Эталон: канбан; канбаном)

20