testy_menedzh
.pdf
в) как нам следует измерять результаты работы? г) в чем нуждаются мои подчиненные?
д) какова наша сверхзадача или природа нашего бизнеса не соответствует п. 3.1.3, 3.1.5. требований
(Эталон: а; б; в)
2.1.10. ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ…
а) коммуникабельность б) умение работать в группе
в) желание использовать все новшества г) склонность к риску д)
(Эталон: г)
2.1.11. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ОРИЕНТИРУЕТСЯ НА…
а) функции управления б) взаимосвязь с внешней средой
в) ситуацию, в которой работает организация г) функции управления и взаимосвязь с внешней средой д)
ключевое слово?
(Эталон: б)
2.1.12. ОСНОВНОЙ ХАРАКТЕРИСТИКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ОТКРЫТОЙ СИСТЕМЫ ЯВЛЯЕТСЯ:
а) обмен ресурсами с внешней средой б) сильное лидерство в) правильный подбор персонала
г) готовность пересмотреть свою миссию д)
(Эталон: а; г)
2.1.13. ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КЛАССИЧЕСКОЙ ИЛИ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ШКОЛЫ УПРАВЛЕНИЯ, КОТОРЫЙ РАЗРАБОТАЛ ТЕОРИЮ БЮРОКРАТИЧЕСКОГО ПОСТРОЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ:
а) Макс Вебер б) Элтон Мэйо
121
в) Френк Гилбрет г) Анри Файоль д) Генри Гант
повтор!
(Эталон: а)
2.1.14. РАЗВИТИЕ КОЛИЧЕСТВЕННЫХ МЕТОДОВ В ПОМОЩЬ РУКОВОДИТЕЛЯМ, ПРИНИМАЮЩИМ РЕШЕНИЯ В СЛОЖНЫХ СИТУАЦИЯХ – ЭТО ВКЛАД УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ШКОЛЫ…
а) науки управления б) научного управления в) классической
г) человеческих отношений
повтор!
(Эталон: б)
2.1.15. РЕЛЕВАНТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ – ЭТО ИНФОРМАЦИЯ… а) соответствующая истине б) которая необходима для принятия данного конкретного решения
в) близкая по смыслу другой информации г) доступная для управления д)
не соответствует п. 3.2.1.в) требований (Эталон: б)
2.1.16. РАЗДЕЛЕНИЕ РАБОТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ НА СОСТАВЛЯЮЩИЕ КОМПОНЕНТЫ ЯВЛЯЕТСЯ ПРИЗНАКОМ…
а) иерархии управления б) горизонтального разделения труда
в) вертикального разделения труда г) систематизации процесса управления д)
(Эталон: б)
2.1.17. Ф.ТЕЙЛОР - ОСНОВАТЕЛЬ ДАННОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ:
а) ситуационного б) научного
в) человеческих отношений г) классического управления д) системного
122
(Эталон: б)
2.1.18 РАСПОЛОЖИТЕ ДОЛЖНОСТИ В ПОРЯДКЕ ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ УПРАВЛЕНИЯ:
а) начальник цеха б) бригадир в) мастер г) директор д)
не соответствует п. 3.2.3. требований (Эталон: б; в; а; г)
2.1.19. РАСПОЛОЖИТЕ ДОЛЖНОСТИ В ПОРЯДКЕ ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ УПРАВЛЕНИЯ:
а) директор б) старший продавец
в) коммерческий директор г) заведующий отделом д)
не соответствует п. 3.2.3. требований
(Эталон: б; г; в; а)
2.1.20 УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ РОЛЕЙ РУКОВОДИТЕЛЯ
ПО Г. МИНЦБЕРГУ И ИХ СОДЕРЖАНИЯ: |
|
1. межличностные |
а) мониторинг |
2. информационные |
б) лидерство |
3. решающие |
в) отчетность |
|
г) контроль нарушений |
(Эталон: 1 – б; 2 – а; 3 – г)
не соответствует п. 3.2.4. требований
2.1.21. УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ РОЛЕЙ РУКОВОДИТЕЛЯ ПО Г.МИНЦБЕРГУ И ИХ СОДЕРЖАНИЯ:
1. межличностные |
а) представительские функции |
2. информационные |
б) документооборот |
3. решающие |
в) номинальное руководство |
|
г) предпринимательство |
(Эталон: 1 – в; 2 – а; 3 – г) не соответствует п. 3.2.4. требований
2.1.22. УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ РОЛЕЙ РУКОВОДИТЕЛЯ ПО Г.МИНЦБЕРГУ И ИХ СОДЕРЖАНИЯ:
1. межличностные а) распределитель ресурсов
123
2. информационные |
б) генератор идей |
3. решающие |
в) связующее звено |
|
г) распространитель информации |
(Эталон: 1 – в; 2 – г; 3 –а) не соответствует п. 3.2.4. требований
2.1.23 УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА И ИХ СОДЕРЖАНИЯ
1. планирование |
а) формирование оргструктуры |
2. организация |
б) выработка цели и стратегии |
3. мотивация |
в) выявление результатов |
4. контроль |
г) выбор системы оплаты труда |
|
д) принятие решений |
(Эталон: 1 – б; 2 – а; 3 – г; 4 – в) не соответствует п. 3.2.4. требований
2.1.24 В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ТЕОРИИ К ФУНКЦИЯМ МЕНЕДЖМЕНТА ОТНОСЯТСЯ (ВЫБЕРИТЕ НЕСКОЛЬКО):
а) оценка результатов б) аттестация персонала в) организация г) формулировки целей д) планирование
(Эталон: в; д)
2.1.25. КОММУНИКАЦИИ ИГРАЛИ ЦЕНТРАЛЬНУЮ РОЛЬ В…
а) Хоторнских экспериментах б) управлении по целям в) системе Тейлора
г) построении ленточных диаграмм Ганта д)
ключевое слово? (Эталон: а)
2.1.26. СОГЛАСНО КОНЦЕПЦИИ «СИСТЕМА 7-С» ИНТЕГРИРУЮЩЕЙ ХАРАКТЕРИСТИКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЯВЛЯЕТСЯ…
а) стратегия б) цели
в) собственность г) разделяемые ценности
124
д) лидерство
(Эталон: г)
2.1.27. В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ТЕОРИИ К ФУНКЦИЯМ МЕНЕДЖМЕНТА ОТНОСЯТСЯ (ВЫБЕРИТЕ НЕСКОЛЬКО):
а) контроль б) выработка стратегий в) мотивация
г) управленческие коммуникации д) подготовка персонала
(Эталон: б, д)
2.1.28. В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ТЕОРИИ К СВЯЗУЮЩИМ ПРОЦЕССАМ ОТНОСЯТСЯ (ВЫБЕРИТЕ НЕСКОЛЬКО):
а) контроль б) принятие решений в) мотивация
г) управленческие коммуникации д) диагностика проблем
(Эталон: б; г)
2.1.29. ОСНОВНОЙ ХАРАКТЕРИСТИКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ОТКРЫТОЙ СИСТЕМЫ ЯВЛЯЕТСЯ…
а) обмен ресурсами с внешней средой б) сильное лидерство
в) способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения
г) правильный подбор персонала д) готовность пересмотреть свою миссию
повтор!
(Эталон: в)
2.1.30. ДЛЯ ЛЮБОГО БИЗНЕСМЕНА ОПРЕДЕЛЯЮЩИМ ПРИЗНАКОМ ЯВЛЯЕТСЯ ТО, ЧТО ОН:
а) является собственником ценных бумаг б) работает ради получения прибыли в) руководит коммерческим предприятием
г) берет на себя личную ответственность за совершение сделок д) имеет самостоятельность в ведении хозяйственных операций
125
(Эталон: б)
2.2. ВНЕШНЯЯ СРЕДА В МЕНЕДЖМЕНТЕ
2.2.1. НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ - ЭТО
…
а) число и разнообразие факторов, влияющих на организацию б) относительное количество информации о внешней среде и
уверенность в ее точности в) относительная скорость изменения среды
г) сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие д)
не соответствует п. 3.2.1.в) требований
(Эталон: б)
2.2.2. ВЗАИМОСВЯЗАННОСТЬ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ - ЭТО …
а) Сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие б) Число и разнообразие факторов, влияющих на организацию в) Относительное количество информации о среде г) относительная скорость изменения среды д)
не соответствует п. 3.2.1.в) требований
(Эталон: а)
2.2.3. СЛОЖНОСТЬ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ - ЭТО… а) сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие
б) число и разнообразие факторов, значимым образом, влияющих на организацию
в) относительная скорость изменения среды г) относительное количество информации о среде д)
не соответствует п. 3.2.1.в) требований
(Эталон: б)
2.2.4. ОТНОСИТЕЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ИНФОРМАЦИИ О СРЕДЕ И УВЕРЕННОСТЬ В ЕЕ ТОЧНОСТИЭТО…
а) подвижность б) неопределенность в) сложность
126
г) взаимосвязанность факторов среды д)
ключевое слово? (Эталон: б)
2.2.5. ЧИСЛО ФАКТОРОВ, НА КОТОРЫЕ ОРГАНИЗАЦИЯ ДОЛЖНА РЕАГИРОВАТЬ, А ТАКЖЕ УРОВЕНЬ ВАРИАТИВНОСТИ КАЖДОГО ФАКТОРА – ЭТО…
а) неопределенность внешней среды б) подвижность внешней среды
в) взаимосвязанность факторов внешней среды г) сложность внешней среды д)
ключевое слово? (Эталон: б)
2.2.6. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПОЗВОЛЯЕТ ВЫЯВИТЬ: а) сильные и слабые стороны организации б) возможные направления развития организации в). основные угрозы развития организации г) подвижность внешней среды д)
(Эталон: б; в; г)
2.2.7. ИЗМЕНЕНИЕ УРОВНЯ ДОХОДОВ НАСЕЛЕНИЯ ОТНОСИТСЯ К ГРУППЕ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ:
а) политических б) экономических в) конкуренции г) потребителей д) поставщиков
(Эталон: б; г)
2.2.8. ТЕРМИН «ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ДАРВИНИЗМ» ОЗНАЧАЕТ…
а) при функционировании организации должны учитываться интересы сотрудников;
б) выживают организации, которые приспосабливаются к внешней среде;
в) выживают наиболее финансово обеспеченные организации г) выживают те организации, которые развиваются д)
127
(Эталон: б)
2.2.9. КОНКРЕТНУЮ СРЕДУ ОРГАНИЗАЦИИ СОСТАВЛЯЮТ… а) существующие конкуренты, потенциальные конкуренты,
антимонопольный комитет б) существующие конкуренты, потенциальные конкуренты,
поставщики, потребители, товары-заменители в) существующие конкуренты, потенциальные конкуренты,
поставщики, потребители г) существующие конкуренты, потенциальные конкуренты,
поставщики, потребители, товары-заменители, антимонопольный комитет д)
поменять б) и в) (Эталон: б)
2.2.10. (ЭЛЕМЕНТЫ? УСЛОВИЯ) К СРЕДЕ КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ОТНОСЯТСЯ …
а) поставщики, конкуренты, потребители б) цели организации, нормативные акты, налоги
в) НТП, население, международное окружение г) НТП, население, конкуренты, потребители д)
(Эталон: в) |
|
|
|
2.2.11. |
(ЭЛЕМЕНТЫ? УСЛОВИЯ) |
К СРЕДЕ ПРЯМОГО |
|
ВОЗДЕЙСТВИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ОТНОСЯТСЯ: |
|
||
а) поставщики |
|
|
|
б) конкуренты |
|
|
|
в) цели организации |
|
|
|
г) нормативные акты |
|
|
|
д) налоги |
|
|
|
е) потребители |
|
|
|
(Эталон: а; б; г; д; е) |
|
|
|
2.2.12. |
КОМПОНЕНТЫ |
СРЕДЫ |
НЕПОСРЕДСТВЕННОГО |
ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ПРЕДПРИЯТИЕ: а) состояние экономики б) поставщики в) покупатели г) конкуренты
д) социальная составляющая
128
(Эталон: б; в; г)
2.2.13. УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ХАРАКТЕРИСТИКОЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ И СОДЕРЖАНИЕМ
ХАРАКТЕРИСТИКИ: |
|
1. |
а) уровень силы, с которой изменение одного |
взаимосвязанность |
фактора воздействует на другие факторы |
2. сложность |
б) относительное количество информации о |
|
среде и уверенность в ее точности |
3. подвижность |
в) уровень ограниченности ресурсов, |
|
поступающих из внешней среды |
4. |
г) число и разнообразие факторов, значимым |
неопределенность |
образом влияющих на организацию |
|
д) относительная скорость изменения среды |
(Эталон: 1 – а; 2 – г; 3 – д; 4 – б)
2.2.14. УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ВИДОМ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ЭЛЕМЕНТАМИ:
1. микросреда |
а) социально-культурные факторы |
2. макросреда |
б) организационная структура |
3. внутренняя |
в) поставщики ресурсов |
среда |
|
(Эталон: 1 – в; 2 – а; 3 – б)
2.2.15. УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ ТИПОМ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ И СОДЕРЖАНИЕМ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ АНАЛИЗА:
1.политико- а) изменения миграционных потоков
правовые |
населения |
2. экономические |
б) уровень затрат на НИОКР в отрасли |
3. |
в) темпы роста отрасли |
технологические |
|
4. социо- |
г) таможенные пошлины |
культурные |
д) миссия и цели организации |
|
(Эталон: 1 – г; 2 – в; 3 – б; 4 – а)
2.2.16. УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ ТИПА ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ И СОДЕРЖАНИЕМ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ АНАЛИЗА:
1.политико- |
а) уровень компьютеризации организации |
правовые |
|
2. экономические |
б) источники инноваций в отрасли |
129
3. |
в) уровень безработицы |
технологические |
|
4. социо- |
г) налоговая политика |
культурные |
д) стиль жизни и потребления |
|
(Эталон: 1 – г; 2 – в; 3 – б; 4 – д)
2.2.17. УСТАНОВИТЕ СООТВЕТСТВИЕ ТИПА ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ И СОДЕРЖАНИЕМ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ АНАЛИЗА:
1.политико- |
а) политика занятости |
правовые |
|
2. экономические |
б) отношение к предпринимательству |
3. |
в) темпы роста отрасли |
технологические |
|
4. социо- |
г) организационная структура фирмы |
культурные |
д) стадия ЖЦ отраслевого продукта |
|
(Эталон: 1 – а; 2 – в; 3 – д; 4 – б)
2.2.18.К КОМПОНЕНТАМ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ «ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ» НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИЯ ОТНОСЯТСЯ (ВЫБЕРИТЕ НЕСКОЛЬКО):
а) потребители б) конкуренты
в) средства массовой информации г) курс иностранной валюты д) национальные традиции
(Эталон: а; б)
2.3. ОСНОВНЫЕ ПРЕМЕННЫЕ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
2.3.1. В СООТВЕТСТВИИ С КЛАССИФИКАЦИЕЙ ТЕХНОЛОГИИ ПО ТОМПСОНУ, ВСЕ ТЕХНОЛОГИИ МОЖНО РАЗДЕЛИТЬ НА…
а) единичные, посреднические, непрерывные б) единичное, массовое, многозвенное производство в) многозвенные, посреднические, интенсивные г) единичные, посреднические, интенсивные д)
130