testy_menedzh
.pdf
ОТ ОЦЕНКИ ПО ДРУГОМУ КРИТЕРИЮ, ТО ТАКИЕ КРИТЕРИИ НАЗЫВАЮТСЯ
______________
(Эталон: независимыми)
4.6.6.ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ РЕАЛИЗАЦИИ МЕТОДА ПОПАРНЫХ СРАВНЕНИЙ: а) строятся матрица смежности б) производится ранжирование критериев по степени их важности
в) строится граф попарных сравнений важности критериев г) проверяется связность и ацикличность попарных сравнений (Эталон: а; в; г; б)
4.6.7.СХЕМАТИЧНОЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ, КОТОРОЕ СОСТОИТ ИЗ ВАРИАНТОВ РЕШЕНИЙ И СООТВЕТСТВУЮЩИХ ИМ ИСХОДОВ, НАЗЫВАЕТСЯ
_______________________
(Эталон: дерево решений)
4.6.8.ТРЕБОВАНИЯ К АЛЬТЕРНАТИВАМ РЕШЕНИЙ:
а) альтернативы должны взаимно исключать друг друга б) альтернативы должны предполагать максимальные различия по выделенным критериям в) альтернативы должны быть одинаково вероятны г) альтернативы должны взаимно дополнять друг друга (Эталон: а; б; в)
4.6.9. СООТВЕТСТВИЕ НАЗВАНИЯ И СОДЕРЖАНИЯ МЕТОДОВ ПРИНЯТИЯ МНОГОКРИТЕРИАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ:
1) |
принцип Парето |
а) рассчитываются значения единого |
2) |
метод «свертки» |
комплексного критерия для каждого |
3) |
лексикографический выбор |
альтернативного варианта решения |
|
|
б) сопоставляются оценки альтернативных |
|
|
вариантов решений по нескольким |
|
|
критериям и отбрасываются |
|
|
«доминируемые» решения |
|
|
в) выбор осуществляется сначала по |
|
|
наиболее важным критериям, а затем по |
|
|
менее важным |
|
|
г) выбирается вариант, дающий |
|
|
максимальный эффект |
(Эталон: 1- б; 2 – а; 3-в)
4.6.10. СООТВЕТСТВИЕ МЕТОДОВ И ЦЕЛЕЙ, ДОСТИГАЕМЫХ С ПОМОЩЬЮ ЭТИХ МЕТОДОВ В ПРОЦЕССЕ ПРИНЯТИЯ МНОГОКРИТЕРИАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ:
1) |
Прямая «мозговая атака» |
а) отбор идей |
2 ) Обратная «мозговая атака» |
б) для сбора дополнительной информации в |
|
3) |
Метод ключевых вопросов |
условиях проблемной ситуации |
|
|
в) для создания, контроля и применения |
|
|
образа мышления при решении проблемы |
|
|
д) критика уже имеющихся идей |
(Эталон: 1-а; 2-д; 3-б)
4.6.11 МЕТОДЫ РАСШИРЕНИЯ ПОЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ:
а) представить неизвестное известным, а известное – неизвестным б) дать обратное определение проблемы в) отложить окончательное решение
г) комбинировать несочетающиеся признаки проблемы (Эталон: а; б)
4.6.12 ШКАЛА, В КОТОРОЙ ПРОИЗВОДИТСЯ РАНЖИРОВАНИЕ ОБЪЕКТОВ - ЭТО
…
а) шкала наименований б) шкала порядка в) шкала интервалов г) шкала отношений д) шкала разностей (Эталон: б)
4.6.13. ПРОЦЕДУРА ПРИПИСЫВАНИЯ ОБЪЕКТАМ ЧИСЛОВЫХ ЗНАЧЕНИЙ В ШКАЛЕ ИНТЕРВАЛОВ – ЭТО … а) ранжирование б) парное сравнение
в) непосредственная оценка г) последовательное сравнение (Эталон: в)
ТЕМА 4.7 ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ СОВЕЩАНИЙ
4.7.1.ЦЕЛЕВЫЕ РОЛИ В ГРУППОВОЙ РАБОТЕ: а) Инициирование деятельности б)Поощрение в) Поиск информации
г)Обеспечение участия (Эталон: а; в)
4.7.2.ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ГРУППОВОГО ОБСУЖДЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ, В РЕЗУЛЬТАТЕ КОТОРОГО ГРУППА ПРИНИМАЕТ КОНКРЕТНОЕ РЕШЕНИЕ:
а) оценка фактов (мнения по поводу установленных фактов) б) установление фактов (групповое интервью)
в) поиск решения (брейнсторминг) г) принятие решений (Эталон: б; а;в; г)
4.7.3.СООТВЕТСТВИЕ НАЗВАНИЙ И ОПИСАНИЙ “ШЕСТИ ДУМАЮЩИХ ШЛЯП»
1) |
Белая думающая шляпа |
а) нейтральная, объективная; факты и |
|
|
цифры; большой объем информации |
2) |
Красная думающая шляпа |
б) творческие идеи; поиск альтернатив; |
|
|
одна идея ведет к другой |
3) |
Черная думающая шляпа |
в) чувства, интуиция; выражение эмоций; |
|
|
выражение страха, энтузиазма |
|
|
г) скептическая, негативная; судейская и |
|
|
критическая; задает негативные вопросы |
(Эталон : 1– а; 2-в; 3-г) |
|
|
4.7.4.НЕВНИМАНИЕ К ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНЫМ СИГНАЛАМ, КОТОРЫЕ МОГЛИ БЫ ПРЕДОТВРАТИТЬ ПРИНЯТИЕ НЕПРАВИЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ НАЗЫВАЕТСЯ
_________________________________
(Эталон : «Движение на красный свет»)
4.7.5.НЕСПОСОБНОСТЬ УВИДЕТЬ ЗНАК, КОТОРЫЙ ЯВЛЯЕТСЯ НЕОБХОДИМЫМ ДЛЯ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ – ЭТО:
а) «Движение на красный свет» по первому типу б) «Движение на красный свет» по второму типу в) «Движение на красный свет» по третьему типу
г) «Движение на красный свет» по четвертому типу
(Эталон: а)
4.7.6 ОТКЛОНЕНИЕ ИЛИ ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕ СИГНАЛАМИ, КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ ПОЛУЧИТЬ НАДЛЕЖАЩЕЕ ОБРАЩЕНИЕ В ПРОЦЕССЕ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ: а) «Движение на красный свет» по первому типу б) «Движение на красный свет» по второму типу в) «Движение на красный свет» по третьему типу
г) «Движение на красный свет» по четвертому типу (Эталон: г)
4.7.7. НЕСПОСОБНОСТЬ ПРИЗНАТЬ ОТСУТСТВИЕ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРАЯ ЯВЛЯЕТСЯ НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ – ЭТО : а) «Движение на красный свет» по первому типу б) «Движение на красный свет» по второму типу в) «Движение на красный свет» по третьему типу
г) «Движение на красный свет» по четвертому типу (Эталон: б)
4.7.8. СОЗНАТЕЛЬНОЕ ИЛИ БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ ИГНОРИРОВАНИЕ СИГНАЛОВ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ НЕОБХОДИМЫМИ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ ПРАВИЛЬНОГО РЕШЕНИЯ – ЭТО:
а) «Движение на красный свет» по первому типу б) «Движение на красный свет» по второму типу в) «Движение на красный свет» по третьему типу
г) «Движение на красный свет» по четвертому типу (Эталон: в)
4.7.9.ПРИЧИНЫ ЯВЛЕНИЯ «ГРУППОВОЕ МНЕНИЕ»: а) группа начинает чувствовать себя неуязвимой б) в группе происходит конфликт
в) негативная обратная связь подавляется логическими объяснениями г) имеется мощное руководство для осуществления контроля (Эталон: а; в; г; )
4.7.10.СПОСОБ КОЛЛЕКТИВНОГО ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННОГО ОБМЕНА ИНФОРМАЦИЕЙ, ЗАКАНЧИВАЮЩИЙСЯ ПРИНЯТИЕМ РЕШЕНИЙ НАЗЫВАЕТСЯ
________________________
(Эталон: совещание)
4. 7. 11. ОПИСАНИЕ ТРЕБУЕМОГО РЕЗУЛЬТАТА, НУЖНОГО ТИПА РЕШЕНИЯ, ЖЕЛАТЕЛЬНОГО ИТОГА СОВЕЩАНИЯ НАЗЫВАЕТСЯ ____________________
(Эталон: цель совещания)
4.7.12. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОВЕДЕНИЯ СЛУЖЕБНЫХ СОВЕЩАНИЙ:
а) подготовка участников совещания б) определение целесообразности совещания
в) определение места проведения совещания г) контроль за выполнением решения (в; а; в; г)
4.7.13. НЕСПОСОБНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ИЗМЕНИТЬ СВОЕ МНЕНИЕ ПРИ ПОЯВЛЕНИИ НОВОЙ ИНФОРМАЦИИ - ЭТО ….
А. несовместимость мнений; Б. консерватизм; В. избирательность восприятия;
Г. искажение восприятия (Эталон: Б)
Структура банка тестовых заданий
№ |
|
|
|
|
|
|
|
п/ |
Раздел дисциплины |
М1 |
ММ |
С |
П |
Д |
|
п |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Модуль I История |
|
|
|
|
|
|
|
менеджмента 16ч. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1.1 |
Природа управления и |
|
|
|
|
|
|
|
исторические тенденции |
4 |
6 |
2 |
3 |
5 |
20 |
|
его развития |
|
|
|
|
|
|
1.2 |
Условия и факторы |
|
|
|
|
|
|
|
10 |
3 |
1 |
2 |
4 |
20 |
|
|
возникновения и развития |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
менеджмента |
|
|
|
|
|
|
1.3 |
Этапы и школы в истории |
12 |
16 |
4 |
3 |
5 |
40 |
|
|||||||
|
менеджмента |
|
|
|
|
|
|
1.4 |
Разнообразие моделей |
|
|
|
|
|
|
|
менеджмента. Влияние |
|
|
|
|
|
|
|
национально- |
2 |
9 |
1 |
1 |
7 |
20 |
|
исторических факторов на |
|
|
|
|
|
|
|
развити6е менеджмента |
|
|
|
|
|
|
1.5 |
Развитие управления в |
7 |
8 |
1 |
- |
4 |
20 |
|
России |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
1.6 |
Перспективы |
|
|
|
|
|
|
|
современного |
21 |
9 |
4 |
- |
6 |
40 |
|
менеджмента |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
№ |
|
|
|
|
|
|
|
п/ |
Раздел дисциплины |
М1 |
ММ |
С |
П |
Д |
|
п |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого по модулю |
|
|
|
|
|
|
|
|
56 |
51 |
13 |
9 |
31 |
160 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Модуль II Современные |
|
|
|
|
|
|
|
концепции менеджмента |
|
|
|
|
|
|
|
18ч. |
|
|
|
|
|
|
2.1 |
Общая теория управления. |
|
|
|
|
|
|
|
Закономерности |
15 |
17 |
4 |
2 |
2 |
30 |
|
управления различными |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
системам |
|
|
|
|
|
|
2.2 |
Внешняя среда в |
|
|
|
|
|
|
|
менеджменте |
7 |
6 |
5 |
- |
1 |
19 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2.3 |
Основные переменные |
|
|
|
|
|
|
|
внутренней среды |
6 |
4 |
3 |
1 |
3 |
17 |
|
организации |
|
|
|
|
|
|
2.4 |
Человек в организации |
26 |
12 |
5 |
2 |
2 |
47 |
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
2.5 |
Управление группами и |
|
|
|
|
|
|
|
групповая динамика |
8 |
7 |
4 |
1 |
1 |
21 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2.6 |
Власть, влияние и |
|
|
|
|
|
|
|
партнерство |
7 |
3 |
5 |
- |
2 |
17 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2.7 |
Стиль руководства и |
|
|
|
|
|
|
|
лидерство |
14 |
5 |
5 |
1 |
1 |
26 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2.8 |
Управление конфликтами |
9 |
3 |
3 |
2 |
1 |
18 |
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
итого по модулю |
92 |
57 |
34 |
9 |
13 |
205 |
|
Модуль III Функции |
|
|
|
|
|
|
|
управления и связующие |
|
|
|
|
|
|
|
процессы |
|
|
|
|
|
|
3.1 |
Планирование в системе |
24 |
2 |
2 |
1 |
1 |
30 |
|
менеджмента |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
3.2 |
Организационные |
22 |
8 |
4 |
1 |
5 |
40 |
|
отношения в системе |
|
|
|
|
|
|
|
менеджмента. |
|
|
|
|
|
|
№ |
|
|
|
|
|
|
|
|
п/ |
Раздел дисциплины |
М1 |
ММ |
С |
П |
Д |
|
|
п |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Организационные |
|
|
|
|
|
|
|
|
структуры и механизмы |
|
|
|
|
|
|
|
3.3 Мотивация деятельности в |
15 |
9 |
5 |
2 |
9 |
40 |
||
|
менеджменте. |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.4 Контроль и регулирование |
11 |
8 |
3 |
1 |
4 |
23 |
||
|
в системе менеджмента. |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
||
3.5 Моделирование ситуаций |
12 |
4 |
- |
2 |
2 |
20 |
||
|
и разработка решений. |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
||
3.6 Коммуникации в |
|
8 |
10 |
2 |
2 |
3 |
25 |
|
|
управлении |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
итого по модулю |
92 |
41 |
16 |
9 |
24 |
182 |
|
|
Модуль IV Принятие |
|
|
|
|
|
|
|
|
управленческих решений |
|
|
|
|
|
|
|
4.1 Сущность процесса |
13 |
5 |
3 |
3 |
8 |
32 |
||
|
принятия управленческих |
|
|
|
|
|
|
|
|
решений, структура и |
|
|
|
|
|
|
|
|
элементы. Классификация |
|
|
|
|
|
|
|
|
управленческих решений |
|
|
|
|
|
|
|
4.2 Целевая ориентация |
6 |
5 |
4 |
1 |
3 |
19 |
||
|
управленческих решений. |
|
|
|
|
|
|
|
4.3 Социально- |
|
5 |
7 |
1 |
1 |
|
14 |
|
|
психологические |
и |
|
|
|
|
|
|
|
этические |
основы |
|
|
|
|
|
|
|
подготовки |
|
|
|
|
|
|
|
|
управленческих решений |
|
|
|
|
|
|
|
4.4 Модели принятия решений |
20 |
3 |
1 |
2 |
3 |
29 |
||
|
и стили управления. |
|
|
|
|
|
|
|
4.5 Определение проблем в |
7 |
2 |
3 |
5 |
5 |
22 |
||
|
процессе |
принятия |
|
|
|
|
|
|
|
решений. |
|
|
|
|
|
|
|
4.6 Многокритериальные |
2 |
4 |
3 |
1 |
3 |
13 |
||
|
решения |
|
|
|
|
|
|
|
4.7 Планирование и |
|
4 |
2 |
1 |
2 |
3 |
12 |
|
|
проведение совещаний |
|
|
|
|
|
|
|
|
итого по модулю |
|
57 |
28 |
16 |
15 |
25 |
141 |
|
Всего по курсу |
|
297 |
177 |
79 |
42 |
93 |
688 |