Школа научного управления

(1885-1920 гг.)

Зародилась в США. Основоположником этой школы является американский инженер Фредерик Тейлор. Наиболее яркими представителями являются:

• Генри Форд ,

• Фрэнк и Лилиан Гилберты,

• Генри Гантт,

• Гаррингтон Эмерсон.

Сторонники этой школы стремились доказать, что управлять можно НАУЧНО. В процессе своих исследований они опирались на различного рода эксперименты (технические, экономические, социальные). Они полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения.

Фредерик Тейлор (1856-1915гг.)

Так, например, основатель школы научного менеджмента Фредерик Тейлор замерял количество железной руды и угля, которые человек может поднять на лопатах различного размера.

В результате таких измерений он обнаружил, что максимальное количество может быть переброшено, если рабочие будут пользоваться лопатой-совком емкостью до 21 фунта (ок. 8,6 кг).

Основные положения школы научного менеджмента изложены в работах Ф. Тейлора:

• «Управление фабрикой» (1903 г.),

• «Принципы научного управления» (1911 г.),

• «Показания перед специальной комиссией Конгресса» (1912 г.).

Менеджмент определен в работах Тейлора как «организация производства». Кроме того, Тейлора говорил о необходимости установления рабочему научно обоснованного дневного задания (нормы).

Значительное внимание Тейлор уделял лучшему использованию производственных фондов предприятия:

• правильному выбору оборудования,

• уходу за оборудованием,

• подготовке к работе инструмента,

• своевременному обеспечению им рабочих мест.

Основные положения концепции Тейлора

1. Признание менеджмента самостоятельным видом деятельности. (Сказал, что есть труд исполнительский и есть труд распорядительский).

2. Разделение процесса производства на отдельные элементы и определение времени, необходимого для их выполнения (нормирование).

3. Функция планирования должна выполняться специальными подразделениями, которые должны определять последовательность, время и сроки выполнения работ.

4. Для повышения производительности труда необходимо материальное стимулирование работников. Они должны быть ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ в выполнении и перевыполнении установленных норм.

   test

   составными элементами научной системы знаний о законах рациональной организации труда, предложенной Ф. Тейлором, являются дифференцированная система оплаты и хронометраж. Ф. Тейлор высказал идею, что «людям нужно платить за работу, а не за их присутствие», а потому, по его мнению, следует выделять более и менее успешных в профессии специалистов.

5. Подбор работников в соответствии с физиологическими и психологическими требованиями.

Одним из ближайших сотрудников Тейлора был Генри Гантт.

Генри Гантт (1861-1924 гг)

Он был инженером-механиком и консультантом в области менеджмента.

Основные труды Генри Гантта:

• «Труд, заработная плата и доходы», изданная в 1913 году.

• «Эффективность и демократия»,

• «Организация труда»

Генри Гантт приобрел широкую известность, создав в 1917 году планово-контрольные графики для оперативного планирования и управления, которые получили название диаграмм Гантта.

Графики Гантта представляют собой специальный вид диаграммы, у которой на горизонтальной оси отложено время реализации проекта, а по вертикальной оси – задачи, которые необходимо выполнить.

Планово-контрольные графики, предложенные Генри Ганттом отражают последовательность выполнения задач и их взаимосвязь, которые иллюстрируются с помощью соединительных линий.

Ключевые события выделяются цветом. Текущее положение дел обозначается с помощью вертикальной прямой под названием «сегодня» (today).

Диаграммы Гантта в настоящее время очень широко используются в управлении проектами, в частности данный подход реализован в специализированном программном обеспечении MS Project.

Рисунок 2 – Диаграмма Гантта в MS Project

Диаграммы Гантта использовались в крупных инфраструктурных проектах, в т.ч. при строительстве плотины Гувера.

Плотина Гувера является одной из известнейших достопримечательностей в окрестности Лас-Вегаса. Расположена в Чёрном каньоне, на границе штатов Аризона и Невада. Названа в честь Герберта Гувера, 31-го президента США, сыгравшего важную роль в её строительстве.

Г.Гантт и Ф.Тейлор тесно сотрудничали в течение ряда лет, занимаясь разработкой научных методов управления. В трудах Гантта находят отражение:

• Научный подбор работников,

• материальное поощрение как средство повышения производительности труда,

• детальные рабочие инструкции.

При этом Гантт смягчал позицию Тейлора повышенным вниманием к проблемам человеческой психологии. Идеи Гантта отличались социальной направленностью и большим вниманием к человеку. Подобно Тейлору, Гантт был изобретателем, и в период с 1901 по 1904 г. они запатентовали шесть совместных изобретений, так или иначе связанных с задачей контроля температуры нагрева металлорежущих инструментов.

Г.Гантт вместе с Ф.Тейлором и Карлом Бартом участвовал и в разработке логарифмической линейки, запатентованной в 1904 г.