Де 2 функции и методы менеджмента

2.1 Сущность и классификация функций менеджмента

Под функцией менеджмента понимается вид деятельности работников аппарата управления, основанный на разделении и кооперации управленческого труда.

Различают:

• общие,

• конкретные функции менеджмента,

• специальные (или частные).

Функции первой группы являются ОБЩИМИ для всех видов организаций (отсюда и название – Общие функции менеджмента).

Конкретные функции

Конкретные функции менеджмента - это узкоспециализированные виды управленческой деятельности по управлению конкретными объектами.

Они более обособлены, представляют собой самостоятельные области профессиональной деятельности.

Именно на основе анализа конкретных функций формируют структуру управления, осуществляют подбор и расстановку кадров. Конкретные функции управления позволят четко определить, что, кому и когда делать.

Состав конкретных функций управления зависит главным образом от масштаба организации и степени диверсификации деятельности: чем больше масштаб организации и разнообразнее ее деятельность, тем уже специализация менеджеров и в большей степени дифференцируются конкретные функции.

Специальные функции

Специальная функция управления есть подфункция конкретной функции, ориентированная на достижение определенной цели деятельности, то есть на достижение установленных стратегической программой (планом) конечных результатов деятельности по соответствующей конкретной стратегии (направлению деятельности)

Специальные функции выделяются в соответствии со сферой деятельности организации.

test

От функций менеджмента нужно отличать функции должностей и подразделений, вытекающие из рационального разделения управленческого труда. Последние характеризуется количеством субъектов управления, непосредственно реализующих эти функции; степенью автономности; регламентации и т.д. На высших «этажах» организации к функциям должностей и подразделений относятся, например, общее и стратегическое руководство; на низовых – управление людьми и производственной деятельностью. Если какая-то функция должности и подразделения организации не отражает сущности управляемого объекта, его назначения, не влияет на его работоспособность, но ведет к росту затрат на управление, то для организации она является бесполезной. Если функция не соответствует целям управляемого объекта, то она считается несвойственной и подлежит передаче другому исполнителю. Увеличение затрат на управление и снижение результатов хозяйственной деятельности являются характеристикой вредной функции.

Рассмотрим общие функции менеджмента, образующие процесс управления организации.

Процесс управления компанией представляет собой непрерывный цикл, состоящий из 7 основных этапов (функций управления) и связующих процессов.

Тест 2.1

1. Функция должности и подразделения организации признается дублирующей, если она связана с …

1. ее несоответствием целям управления

2. ростом затрат на управление (+)

3. ухудшением результатов управления

4. выполнением ее другим субъектом управления (+)

2. Согласно теории менеджмента, функции управления предназначены для …

1. согласования направлений деятельности подразделений организации

2. определения целей и показателей эффективности деятельности организации

3. формирования организационных структур управления (+)

4. рациональной организации процесса управления путем последовательного выделения относительно самостоятельных видов работ (+)

3. Функция должности и подразделения организации признается бесполезной, если она …

1. не отражает сущности и назначения управляемого объекта (+)

2. увеличивает затраты на управление и снижает результаты хозяйственной деятельности

3. не влияет на работоспособность объекта управления, но ведет к росту затрат на управление (+)

4. не соответствует целям управляемого объекта

4. К общим функциям менеджмента, характеризующим содержание управленческого труда, относятся …

1. подготовка производства, оперативное управление, координация

2. планирование, контроль (+)

3. распорядительство, организация, координация (+)

4. планирование, организация производства, реализация товаров

5. Круг проблем, решаемых совокупностью взаимосвязанных функций управления, сводится к …

1. выявлению приоритетности, очередности и последовательности достижения целей (+)

2. организации производства, реализации товаров

3. определению конкретных целей развития (+)

4. подготовке производства, организации производства, управлению персоналом

Напоминаем Вам, что сложная структура организации образует единое целое благодаря целенаправленному воздействию на ее основные связи и процессы. Это достигается в результате управленческой деятельности, представляющей собой сочетание различных функций управления. Каждая функция управления направлена на решение сложных специфических проблем взаимодействия между отдельными подразделениями организации. Кратко круг проблем, решаемых управленческой деятельностью, сводится к следующему: определение конкретных целей развития, выявление их приоритетности, очередности и последовательности решения. На этой основе разрабатываются хозяйственные задачи, определяются основные направления и пути их решения, вырабатывается система мероприятий для решения намеченных проблем, определяются необходимые ресурсы и источники их обеспечения, устанавливается контроль выполнения поставленных задач. Менеджмент организации: учеб. /А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2010. – С. 173. – (Гриф МО и Н РФ).

Организация производства, реализация товаров, подготовка производства, управление персоналом представляют собой отдельные специальные функции управления хозяйственной деятельностью организации.

6. К общим функциям менеджмента, характеризующим содержание управленческого труда, относятся:

1. подготовка производства, оперативное управление, координация

2. планирование, организация производства, реализация товаров

3. распорядительство, организация, координация

4. планирование, контроль

7. Установите соответствие между путями реализации функции менеджмента «организация» и их содержанием

1. Административно-организационное управление

2. Оперативное управление

Административно-организационное управление	определение структуры организации, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления (1)
Оперативное управление	функционирование организации в соответствии с утвержденным плановым путем периодического сравнения фактических и плановых показателей с внесением (при необходимости) корректировки (2)

8. Координация как функция менеджмента предполагает …

1. соблюдение этических норм коммуникаций

2. согласование деятельности функциональных подразделений (+)

3. взаимодействие уровней управления и исполнителей по вертикали и горизонтали (+)

4. сохранение конфиденциальности

9. Согласно теории менеджмента, функции управления предназначены для …

1. согласования направлений деятельности подразделений организации

2. формирования организационных структур управления (+)

3. рациональной организации процесса управления путем последовательного выделения относительно самостоятельных видов работ (+)

4. определения целей и показателей эффективности деятельности организации