1.5 Понятие организационной структуры

Организационная структура – это упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, которые обеспечивают функционирование и развитие этих элементов как единого целого.

test	Организационную структуру также можно определить как форму кооперации и разделения управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления

Организационная структура отражает:

• состав организации,

• систему подчинения в общей иерархии управления,

• связи между подразделениями и работниками.

Организационная структура обычно изображается в виде схемы. Если на схеме кроме управленческих структур изображены производственные подразделения (цеха, участки), то она называется организационной структурой предприятия.

Организационная структура состоит из трех ключевых элементов:

1. Звено - это графическое изображение подразделения или работника.

2. Связь - это графическое изображение траектории взаимодействия работников или подразделений.

3. Уровень. Различают: верхний, средний и низший уровни управления.

Связи в организационных структурах управления принято делить на:

• Вертикальные связи – это связи подчинения. Необходимость в них возникает при наличии нескольких уровней управления.

• Горизонтальные связи - это связи согласования. Как правило, являются одноуровневыми.

• Линейные связи отражают движение управленческих решений между так называемыми линейными руководителями, то есть лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений.

• Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.

Природа функциональных связей (их еще часто называют штабными) – совещательная. Посредством этих связей реализуется информационное обеспечение координации. Формами осуществления функциональных связей в фирме являются рекомендация, альтернативное решение. Менеджмент: учеб. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2008. – С. 343–344. – (Гриф МО и Н РФ).

В основе построения организационных структур менеджмента лежит горизонтальное и вертикальное разделение управленческого труда.

ГОРИЗОНТАЛЬНОЕ разделение труда иначе называется департаментизация. Примерами такого разделения могут быть:

• функциональное разделение, когда выполняемая работа делится в соответствии со специальными или конкретными функциями менеджмента. Это может быть управление персоналом, сбытом, финансами и т.д.;

• региональное разделение, когда выполняемая работа делится в соответствии с тем местом, где она выполняется (для небольшой, например, торговой компании, - это могут быть районы города; для более крупной организации – это города или даже страны, где располагаются филиалы);

• по виду выпускаемой продукции;

• по виду потребителя – наиболее распространенным является деление на оптовых и индивидуальных покупателей (в отрасли связи – это м/б подразделения по работе с индивидуальными и корпоративными пользователями);

• проектное разделение – при этом за определенным количеством исполнителей закрепляется выполнение какого-либо проекта.

ВЕРТИКАЛЬНЫМ называется разделение труда по уровням управления. Оно обусловлено необходимостью управлять трудом большого количества людей. Один человек делать это не в состоянии. Поэтому он набирает себе штат помощников и наделяет их соответствующими полномочиями.

При всем разнообразии организационных структур управления условно их можно разделить на 2 групп:

1. бюрократические (или механистические)

2. адаптивные (или органические).

Механистические структуры характеризуются:

• жесткой иерархией власти,

• централизованным принятием решений,

• широким использованием формальных процедур и правил,

• узкоопределенной ответственностью.

Их целесообразно использовать в условиях простой слабо изменяющейся внешней среды, простых целей и возможности измерения результатов труда.

Адаптивные структуры (или органические) характеризуются:

• широким участием работников в принятии решений,

• децентрализацией власти,

• умеренным использованием формальных процедур и правил,

• небольшим числом уровней иерархии.

Адаптивные структуры целесообразно использовать в условиях сложной динамично изменяющейся внешней среды, сложных целей и трудности измерения результатов труда.

test

Напоминаем Вам, что органический тип структуры управления, в отличие от иерархического, представляет собой децентрализованную организацию управления, для которой характерны: взаимная информированность (для создания общей системы знаний, помогающей решать проблемы организации быстрее и эффективнее) и самодисциплина; организация культуры взаимоотношений на кооперацию, высокий уровень горизонтальной интеграции между персоналом. Управление организацией: учеб. / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 95–96. – (Гриф УМО).

Описание работы при органическом подходе может состоять всего из одной фразы: «Делайте то, что Вы считаете необходимым, чтобы выполнить работу». Так же и при принятии решения: «Вы эксперт в этом деле, Вам и решать». Менеджмент: учеб. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2008. – С. 365. – (Гриф МО и Н РФ).

Классификация организационных структур в соответствии с типом разделения управленческого труда представлена на рисунке:

По признаку департаментизации выделяют:

• функциональные,

• региональные,

• продуктовые,

• потребительские,

• проектные структуры.

Следует учитывать, что здесь речь идет о департаментизации на одном уровне управления. Возможны структуры, в которых на верхнем уровне управления проведена региональная департаментизация, а на среднем – функциональная. Если на одном уровне управления проведена департаментизация по нескольким признакам, то тогда говорят о МАТРИЧНЫХ структурах менеджмента.

По виду передаваемых полномочий различают структуры:

• линейные,

• штабные.