2. Принципы выбора оптимальных решений в условиях полной неопределенности

2.1. Сущность проблемы неопределенности в экономических задачах. Факторы неопределенности. Классификация задач принятия оптимальных решений в условиях неопределенности

В хозяйственно-экономической деятельности часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда те или иные факторы, оказывающие ощутимое (иногда – даже определяющее) воздействие на результаты реализации управленческих решений, изменяются непредсказуемым образом. Действие этих неуправляемых факторов вносит существенные поправки в последствия тех или иных хозяйственных мероприятий, так что результаты производственно-хозяйственной деятельности могут в итоге совершенно не соответствовать предполагаемым или запланированным. В литературе [1], [4] указываются следующие источники неопределенности:

0. необходимость принятия управленческих решений на основе недостаточной и/или недостоверной информации;

1. наличие в рыночной среде факторов, не контролируемых со стороны хозяйствующего субъекта (рыночные цены, спрос, курсы ценных бумаг и др.) и нестабильность этих факторов;

2. влияние на эффективность управленческих решений природных факторов, всегда труднопредсказуемых;

3. системные явления в экономических системах - наличие несогласованности целей между различными подсистемами хозяйствующего субъекта;

4. действия конкурентов, поставщиков, покупателей и других агентов маркетинговой среды предприятия, чьи интересы не совпадают с интересами самого предприятия, а в ряде случаев – даже противоположны им;

5. наличие управляющих подсистем, регулирующих деятельность хозяйствующих субъектов (государственных, региональных и муниципальных органов власти), чьи действия носят целенаправленный характер, поэтому также труднопредсказуемы;

6. нестабильность законодательной базы, в рамках которой осуществляются экономические процессы;

7. так называемый производственно-технологический риск, связанный с возможностью поставки некачественной продукции, аварий и катастроф.

По виду факторов неопределенности задачи принятия решений делятся на следующие классы [1], [4]:

а) принятие решений при действии неуправляемых факторов, которые не являются результатом чьих-либо целенаправленных действий, а служат элементами объективного внешнего окружения, в рамках которого осуществляется деятельность хозяйствующего субъекта;

б) принятие решений в условиях конфликта интересов (неопределенность обусловлена наличием как минимум двух сторон в экономическом процессе, каждая из которых имеет свои интересы, причем эти интересы абсолютно противоположны – достижение одной из сторон положительного результата приводит к отрицательному результату остальных участников);

в) принятие решений в условиях несовпадающих интересов (отличается от предыдущего тем, что принципиально возможным становится достижение положительного результата одновременно всеми участниками экономического процесса, целевые установки разных сторон в некоторых аспектах могут совпадать).

Таким образом, задача выбора оптимального решения в условиях полной неопределенности разбивается на три подзадачи:

1. определение вида неопределенности;

2. построение адекватной экономико-математической модели неопределенности;

3. сравнение альтернатив и выбор наилучшего варианта в условиях неопределенности.

Поставленная задача относится к классу задач выбора оптимального решения в условиях действия неконтролируемых факторов, поэтому для ее решения может быть использован аппарат т.н. «игр с природой».