Тема 5. Индивидуальная психологическая помощь как одна из составляющих модели пклр.

Установка к занятиям

Индивидуальная психологическая помощь как одна из составляющих модели ПКЛР – это помощь личности в процессе становления с целью самопознания, принятия себя, решения психологических проблем.

Для проведения психологического консультирования студенты должны владеть навыками поддержания консультативного контакта. Определения консультативного контакта разнообразны. Одно из наиболее обобщенных определений дали R.L. George и T.S. Cristiani : «Консультативный контакт – это уникальный динамичный процесс, во время которого один человек помогает другому использовать свои внутренние ресурсы для развития в позитивном направлении и актуализировать потенциал осмысленной жизни» (1990, цит. По: 25, С.47). Теоретическая ориентация консультанта определяет характер консультативного контакта.

Консультативный контакт эффективен для решения психологических проблем клиентов, так как он отражает особенности отношения клиента с другими людьми, стиль и стереотипы его общения. Качество консультативного контакта зависит от терапевтического климата и навыков консультанта в поддержании общения. Основными компонентами терапевтического климата являются: физические (оборудование места консультанта, расположение консультанта и клиента в пространстве, структурирование выделенного для консультации времени) и эмоциональные (создание атмосферы обоюдного доверия, искренность консультанта, его способность к эмпатии и т.д.).

Для успешного создания терапевтического климата необходимо:

1. искренний интерес к людям и подлинное желание помогать им;

1. во время консультации все внимание уделять клиенту, нельзя заниматься посторонними делами;

1. предоставить клиенту максимальную возможность высказаться;

1. не проявлять излишнее любопытство;

1. соблюдать профессиональную тайну;

1. помочь клиенту почувствовать себя непринужденно во время консультативных встреч;

1. относиться к проблемам клиента без осуждения.

К навыкам поддержания консультативного контакта относятся невербальное и вербальное общение. Их суть составляют приемы и техники психологического консультирования, которые используются психологом – консультантом для достижения целей консультирования. Консультативные приемы – это инструмент воздействия на внутренний мир партнера по общению. Использование консультативных приемов зависит от теоретической ориентации консультанта и характера проблем клиента.

Существуют различные подходы к классификации консультативных приемов. В качестве примера можно привести классификацию консультативных приемов Ю.Е. Алешиной и приемы, выделенные П.П. Горностай и С.В. Васьковской (см. Приложение 3).

Студенты получили навыки поддержания консультативного контакта при изучении курса «Основы психологического консультирования». Перед изучением данной темы они должны актуализировать полученные ранее знания, осознать и ликвидировать свои пробелы в них. Для этого студентам можно предложить ознакомиться с некоторым источниками: [1; 3 (40-59); 6; 25 (45-80, 103-127); 35 (87-119)].

При изучении темы используются следующие методы: взаимное консультирование, самопомощь и самостоятельное проведение психологической консультации.

Взаимное консультирование. Студенту предлагается выбрать из группы того человека, с которым он чувствует себя непринужденно. Таким образом, группа делится на пары. В каждой паре один из студентов является консультантом, а другой клиентом. На следующий раз они могут обменяться ролями.

Такое консультирование, даже если оно остается на очень поверхностном уровне, является полезной практикой, так как дает большой материал для самонаблюдения и обеспечивает обратную связь. Клиент или консультант могут отказаться от своей роли, если почувствуют, что зашли в тупик.

Как показывает опыт, довольно часто взаимное консультирование не является поверхностным и студент-консультант проводит консультацию до конца.

Самопомощь. Студенту предлагается поработать над собственной психологической проблемой. Он составляет структурированный план работы и осуществляет его реализацию.

В данном случае студенты овладевают навыками самопомощи. Это дает возможность справляться с существующими психологическими проблемами и предотвращать их возникновение в будущем. Опыт решения собственных психологических проблем также не позволит будущим практическим психологам «видеть людей через призму собственных предрассудков» (о чем предупреждал известный американский психолог Р. Мэй).

Самостоятельное проведение психологической консультации.Как показывает практика, к студентам-психологам очень часто обращаются за психологической помощью. Это учащиеся школ, студенты, работающие люди. Ведя тот или иной случай, студент вырабатывает чувство профессиональной ответственности, более ясно начинает понимать суть своей работы.

На практических занятиях проводится анализ проделанной студентами работы. Для этого представляются отчеты, в которых они описывают решение диагностической задачи консультирования, формулирование и решение терапевтической задачи, анализ результативности психологической помощи.