2.5. Стратегии управления собой и стрессом

Конфуций писал: «Тот, кто научился обращаться с самим собой, может без труда научиться управлять государством».

В нимание исследователей привлек поиск способов управления собой и стрессом. Появились различные способы управлять стрессом.

• Эргономическая защита. На предприятиях означает приспособление машин, механизмов к возможностям человека. Фитоэргономика (от греч. фитон – растение) – новое направление по использованию растений в эргономике (используются препараты, запахи, ванны, диеты). В Японии фирмами используются системы восстановления – оптимальное распределение нагрузок и отдыха, правильного питания, средств личной гигиены, физических средств общего (успокаивающие ванны, самомассаж) и локального (тепловые, световые ванны, магнитопрофилактика) воздействия.

• Хроноэргономика, учитывающая биологические ритмы человека и его психоэмоциональное состояние.

• Психофармакологические средства, иные стимуляторы (чай, кофе, пепси-кола).

• П сихогигиена. Развитие стрессоустойчивости – изменение отношения к стрессу через изменение установок. Французский мыслитель Монтень заметил: «Человек страдает не столько от того, что происходит, сколько от того, как он оценивает происходящее». Умение подходить к проблеме с разных сторон необходимо развивать. Можно это делать через создание аффирмации. Аффирмация – это позитивное или негативное утверждение, в которое веришь, начинаешь верить или хочешь верить. Установка – это ваше желание, а не обязательство.

• Упражнения психологической поддержки: релаксация, медитация, динамическая релаксация, визуализация, имаготерапия (лечение образами).

2.6. Стратегии самопрезентации

Каждый человек еще в довербальной стадии взаимодействия несет окружающим некую информацию: через внешность, манеры, статус и т. д. Процесс представления себя другим людям называется самопрезентацией, которая не завершается после того, как состоялось знакомство. Самопрезентация – перманентный процесс самовыражения в непосредственном социальном взаимодействии.

В отличие от имиджа, который является набором устойчивых положительных качеств субъекта, самопрезентация является, скорее, процессом демонстрации этих качеств. Самоподачу можно рассматривать как управление образами, которые субъект применяет в различных ситуациях и перед различными аудиториями.

С амопрезентация включает в себя управление впечатлением о себе с помощью стратегий поведения, заключающихся в предъявлении своего внешнего образа другим людям; также это намеренное и осознаваемое поведение, направленное на то, чтобы создать определенное впечатление и мнение у окружающих. Одна из задач самопрезентации – формирование состояния аттракции, т. е. привлекательности для окружающих. В основе аттракции (привлекательности) лежит обладание ресурсами в широком понимании этого слова – материальными, информационными, психологическими и др. Например, образованные (информационный ресурс – знания), сопереживающие (эмоциональный ресурс), успешные (социальный ресурс) люди представляют для окружающих интерес, вызывают к себе внимание и поэтому являются привлекательными. Однако наличию каких-либо потенциально привлекательных качеств должна сопутствовать и их правильная подача – демонстрация открытости и готовности к коммуникации, для этого рекомендуется использовать базовые приемы аттракции:

• обращение к собеседнику по имени;

• доброжелательная улыбка;

• открытый взгляд;

• комплименты;

• у мение слушать собеседника.

Самопрезентация, как и имидж, содержит следующие элементы:

• визуализация облика (как человек выглядит?). В визуальном облике, помимо внешности, играет невербалика – жесты, мимика и т. д.;

• коммуникативный механизм (как он говорит и взаимодействует с окружающими?);

• речевой эффект (о чем он говорит?);

• эмоциональное воздействие (какие эмоции и как выражает?).

Стратегии самопрезентации, выделенные И. Джонсом и Т. Питтманом, показаны в табл. 2.

Выбор стратегии зависит от ситуации и окружения; добиться одного и того же желаемого результата можно с применением разных стратегий. Например, студенты при сдаче экзамена чаще используют приемы «мольбы», «заискивания», реже – «самопродвижения» или «подачи примера». Цель и целевая аудитория при этом одна и та же, отличаются лишь индивидуальные психологические особенности студента (уверенность в себе, искренность, гибкость и др.).

Таблица 2 Стратегии самопрезентации

Стратегия	Техника	Цель
Заискивание (ingratiating)	Выражать согласие. Льстить. О казывать благосклонность	Казаться привлекательным (власть обаяния)
Самопродвижение, самореклама (self-promotion)	Хвастать. Демонстрировать знания. Демонстрировать умения	Казаться компетентным (власть эксперта)
Запугивание (intimidation)	Выдвигать требования. Угрожать неприятностями	Казаться опасным (власть страха)
Подача примера (exemplification)	Демонстрировать свои достоинства	Казаться достойным подражания (власть наставника)
Мольба (supplication)	Умолять. Демонстрировать слабость и зависимость	Казаться слабым (власть сострадания)