Обзорная классификация условий деятельности профессионала

Понятно, что при рассмотрении и внешних (средовых), и внут­ренних (субъектных) условий деятельности важно оценить их «знак». А именно, определить, способствуют ли они успеху дея­тельности, противодействуют или относительно нейтральны в этом отношении. И сразу же встает вопрос о том, насколько эти усло­вия могут быть «управляемы» (поддержаны, изменены, созданы, улучшены).

Совершенно очевидно, что некоторые условия (как внешние, так и внутренние) не во власти профессионала-«делателя» или организатора производства. И к этим условиям приходится при­спосабливаться (выжидать их, если они ценные, либо компенси­ровать их влияние, если они мешают).

Например, что касается внешних «предметных» (в отличие от социальных) условий: многим основным работникам сельского хозяйства, строительства, рыболовного флота приходится быть «на открытом воздухе» в самую разную погоду. И в жару, и в холод, и при дожде, и при ветре. Есть, разумеется, установленные нормы, за пределами которых работы прекращаются (скажем, наружное строительство — при -20 °С и т.п.). Диапазон (размах) варьирова­ния климатических условий во многих профессиях отнюдь не «ком­натный».

Возможно, когда-нибудь в будущем все подводные работы бу­дут осуществляться дистанционно роботами, манипуляторами. Но и сейчас, и в обозримом будущем остается профессия водолаза, который обследует и ремонтирует подводные части гидротехни­ческих сооружений, судов, прокладывает под водой линии элек­тропередач, трубопроводы. Он занимается подъемом затонувших судов и делает многие другие важные вещи. Так что условия его работы — работу под водой — пока что изменить нельзя. То же можно сказать и о работе под землей, на высоте, о работе не только днем, но и в ночные смены. Вспомним и о работе в движу­щихся транспортных средствах, о работе по ликвидации пожа­ров, последствий аварий и катастроф.

Вместе с тем есть внешние условия труда профессионала, ко­торые можно улучшить уже сейчас, если затратить труд, время, материальные ресурсы. Это относится к таким условиям, как зага­зованность, запыленность, зашумленность, огнеопасность, взрывоопасность производственных помещений. Это относится и к компоновке рабочего места (она может быть для работника более удобной или менее), к инструментам. Понятно, что более эффек­тивное, безопасное и удобное оборудование, человекосообразный, комфортный интерьер (необязательно «цвета грязи») производ­ственных помещений — это также дело умонастроения, времени и труда людей, ответственных за проектирование и организацию производства.

Среди так называемых внешних социальных (социально-кон­тактных) условий труда есть также в известном смысле неотвра­тимые или трудно преодолимые (скажем, обилие навязанных кон­тактов с людьми в работе продавца, занятого реализацией «хо­довых» товаров, или в работе руководителя производственного участка, педагога). Некоторые профессии неизбежно и обязатель­но связаны с повышенной ответственностью работников за жизнь, здоровье людей или большие материальные или художе­ственные ценности. Так обстоит дело, например, с воспитателя­ми детских учреждений, работниками библиотек, музеев, води­телями транспорта, работниками правоохранительных, финан­совых органов.

Вместе с тем среди социально-контактных условий работы профессионала есть и такие, которые при компетентном подходе можно улучшить, хотя это и не всегда просто. Речь идет, напри­мер, о смене систем организации труда, поощрения работников, о повышении уровня культуры деловых отношений в трудовом коллективе, о совершенствовании осведомленности работников в системе конкретных производственных отношений и т. д. Особен­но оперативно можно улучшать такое немаловажное условие, как сложившиеся информационные потоки. Начиная от сигнализации, теле-радиотрансляции и кончая предупреждающими надписями, плакатами, лозунгами и другими средствами осведомления людей.

Что касается условий, «коренящихся» в самом субъекте труда, то они могут быть необязательно собственно психологическими. Но и в этом случае они вторичным образом обычно влияют на сознание, самосознание профессионала. Скажем, женщина в тра­диционно «неженской» профессии или мужчина в «немужской» — это психологически не нейтральные, как всякому ясно, обстоя­тельства. Они влияют и на самооценку, самосознание, и на поло­жение в коллективе, и на всю систему отношений человека на работе и в семье.

Возраст, тип телосложения, антропометрические характерис­тики человека, состояние здоровья — эти и подобные обстоятель­ства выступают в роли условий труда и притом более или менее роковых, сохраняющихся или, наоборот, изменяющихся незави­симо от наших желаний. Не остается ничего другого, кроме как уважительно считаться с указанного рода обстоятельствами. Со­стояние здоровья еще как-то можно контролировать и поддержи­вать, так же, как и некоторые черты наружности. Дело в том, что в профессиях, связанных с интенсивной работой среди людей, признаки наружности имеют вполне определенное значение для успеха профессионала (скажем, педагога, врача, экскурсовода, руководителя, политического деятеля).

Психологические условия деятельности профессионала тоже неоднородны по признаку «консервативность — изменчивость». Свойства психодинамики, эмоциональности, темперамента, пси­хологических проявлений типа нервной системы очень консерва­тивны по отношению к каким-либо коррекционным воздействи­ям. И нежелательные их проявления лучше компенсировать за счет других личных качеств («противополагать страсть страсти», пользу­ясь выражением А. Н. Радищева). Например, медлительность мож­но компенсировать предусмотрительностью или наблюдательно­стью, торопливость — специальными приемами саморегуляции типа самонапоминаний, самоприказов, схем контроля темпа дей­ствий и пр.

В сущности, весьма неподатливы педагогическим воздействи­ям и свойства характера, направленности: убеждения и сложив­шиеся эмоционально окрашенные отношения к основным сторо­нам действительности человек может проносить через всю свою жизнь и даже ценить выше жизни. Требуется очень большое ис­кусство, чтобы как-то повлиять на характер и убеждения человека. Несколько более изменчивы конкретные побуждения (мотивы) деятельности, например интересы, склонности.

Наиболее благодатная область для педагогических (коррекционных, развивающих) воздействий — это осведомленность, уме­ния, опыт человека. Умения и опыт влекут за собой успех, а ус­пех, «окрыляя» субъекта деятельности, ведет за собой интересы, замыслы, мысленные перспективы, а следовательно, задает и корректирует общую направленность активности.

В качестве средства предварительной обзорной ориентировки в системе условий деятельности можно воспользоваться таблицей 4.