- •1. Рекомендуемая литература (основная).
- •2. Рекомендуемая литература (дополнительная).
- •Вопрос 1 психология труда как неспециальная область знания
- •Вопрос 2 психология труда как отрасль науки.
- •Тема 1. Примеры, пути, приемы переформулирования жизненных психологических задач на язык научной психологии труда.
- •Тема 1. Научное описание трудовой деятельности практикующих психологов (для целей профпросвещения школьников).
- •Тема 1. Последовательность необходимых эргатических функций для производства такого продукта, как курсовая работа (проект, сочинение) студента.
- •Трудовой пост и его структура
- •Средства и условия деятельности как компоненты системы трудового поста.
- •2. Средства воздействия на предметную ситуацию.
- •Социально-контактная часть среды
- •Информационная часть среды
- •Тема 1. Система средств труда организатора производства.
- •Тема 2. Система желательных средств труда психолога в роли преподавателя психологии в школе (можно фантазировать, построить эскизный проект, набросок лучшего будущего).
- •Тема 3. Система желательных средств труда психолога в роли консультанта по выбору профессии (пофантазируйте; возможно, внесете лепту в прогресс нашей профессии).
- •Тема 4. Ценные и нежелательные пути развития профессионала (разновидности профессионалов — по Вашему выбору).
- •Тема 1. "Матч" между индивидуальным стилем и передовым опытом работы (что уместно распространять среди других).
- •Тема 2. Пути коррекции индивидуального стиля труда.
- •Тема 3. Индивидуальный стиль саморегуляции работника. "золотое правило" психологии труда.
- •Тема 2. Теория и практика формирования внешних условий и средств труда сообразно особенностям трудящегося [172].
- •Тема 3. Пути противостояния отношению организаторов производства к трудящемуся как к "инженерному сооружению".
- •Вопрос 5 человек как субъект труда
- •Тема 1. Самочинность субъекта и производственные конфликты.
- •Тема 2. Свобода воли в трудовой деятельности.
- •Тема 3. Зоны проявления самостоятельности субъекта в разнотипных профессиях. О структуре субъекта труда
- •Тема 1. Возможные варианты системного представления структуры субъекта труда.
- •Тема 2. Возможные варианты анализа, группировки действий и деяний профессиональных психологов.
- •Тема 3. Сходство и различие психолога и инженера как субъектов труда (целесообразно рассмотреть и другие варианты).
- •Вопрос 6.
- •Тема 1. Своеобразие теории в гуманитарной области.
- •Тема 2. Теория и область ее корректного приложения.
- •Тема 3. Коррекция теории на основе практики.
- •Тема 1. Теоретические составляющие в практической работе.
- •Тема 2. Практические основы теории.
- •Тема 3. Теоретические модели и мифы.
- •Тема 2. Паранойяльный синдром и теория.
- •Тема 3. Критерии ценности теории. Методы верификации, доказательства, объяснения. О взаимосвязи методов построения сложных теоретических объектов
- •Тема 1. Своеобразие доказательства в гуманитарной области.
- •Тема 2. Своеобразие объяснения в гуманитарной области.
- •Тема 3. Своеобразие научных закономерностей в психологии. Эмпирико-познавательные и конструктивные методы.
- •Наблюдение как базовый метод. Методы беседы, анамнеза.
- •Тема 1. Распределение функций между внешними техническими и внутренними средствами труда психолога.
- •Тема 2. Условия и пути повышения научной корректности психологического наблюдения.
- •Обобщенный алгоритм экспертного заключения об эмоциональных предпосылках выбора подтипа профессии.
- •Тема 1. Возможности и ограничения вербальных методик психологического изучения человека.
- •Тема 2. Возможности и ограничения невербальных показателей психики человека.
- •Тема 3. Возможные методики изучения психики по продуктам деятельности человека (в зависимости от специфики продуктов). Некоторые методики наблюдения
- •Тема 1. Технические средства психологического наблюдения и наблюдатель.
- •Тема 2. Возможности и ограничения наблюдения в разных психологических науках (к психологии труда самих психологов). Тема 3. Внутренние средства психолога-наблюдателя.
- •Процедура переформулирования задачи и ход ее решения
- •Тема 1. Моральные ограничения методов психологического воздействия на человека.
- •Концепция, объясняющая ведущие мотивы профессиональной деятельности.
- •Вопрос 8 о развитии субъекта труда
- •Тема 1. Субъект труда и идея его разностороннего развития.
- •1. Динамика втягивания в работу и степень умственной утомляемости.
- •Проблема стиля и возможные перспективы
- •Вопрос 10. Психология профессионального самоопределения.
- •Профессиональное самоопределение как поиск смысла в трудовой деятельности.
- •Личное достоинство как высшее (элитное) проявление субъектности в труде.
- •Главная (идеальная) цель и основные задачи профессионального самоопределения
- •Психологические «пространства» профессионального и личностного самоопределения
- •Типы и уровни профессионального самоопределения
- •Духовное самосовершенствование за рамками обыденных представлений
- •Методы активизации профессионального самоопределения
- •Вопросы для самопроверки
- •Вопрос 11. Профессионально-важные качества личности, общие и специальные способности.
- •Способности как факторы профессиональной деятельности Способности и интеллект
- •Интеллект как регулятор профессиональной деятельности
- •Вопрос 12. Психологические основы профотбора, расстановки и аттестации кадров.
- •Темы рефератов
- •Вопрос 13.
- •Вопрос 14.
- •1. Назовите виды психологической реабилитации.
- •Вопрос 16. Психология безопасности в труде.
- •Вопрос 17. История и тенденция развития прикладной психологии в сфере профессионального труда.
- •Развитие психологии труда в России
- •Литература
- •Вопросы для самопроверки
- •Вопрос 18. Психологическое профессиоведение.
- •Обзорная классификация продуктов профессионального труда.
- •Обзорная классификация условий деятельности профессионала
- •О разнообразии средств деятельности
- •Общезначимое и индивидуально своеобразное в системе средств и условий труда профессионала
- •Основные идеи
- •Задания, упражнения, вопросы для обдумывания
- •Литература
Тема 1. Распределение функций между внешними техническими и внутренними средствами труда психолога.
Тема 2. Условия и пути повышения научной корректности психологического наблюдения.
Тема 3. Варианты психологических бесед и требования к ним.
НЕКОТОРЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ОПРОСНЫХ МЕТОДОВ. ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ЭКСПЕРТИЗА. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КОНСИЛИУМ. МЕТОДЫ НЕЗАВИСИМЫХ ХАРАКТЕРИСТИК И АНАЛИЗА ПРОДУКТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
Опросные методы. В последние годы эти методы значительно развиты. Разработаны изощренные техники опроса. В особенности перспективными являются опросные приемы, развиваемые на основе концептуальных схем психосемантики (ценность их в том, они предполагают своего рода косвенную "прозвонку" личности, сознания). См.: [1], [13], [14], [282] [283], [405], [406].
Ограничимся здесь лишь несколькими предостережениями и отошлем читателя к литературным источникам.
Не следует считать опросные методы простыми и легкодоступными, как это может показаться на первый взгляд. И совсем порочной следует считать наблюдаемую иногда тенденцию спрашивать респондентов "в лоб" о причинах тех или иных их действий, поступков, чтобы потом, просуммировав и усреднив ответы, выдавать содержание соответствующих высказываний за откровение науки. Спрашивая кого-то о причинах явлений, процессов психики, мы узнаем не о причинах, а о мнении опрашиваемых лиц по поводу этих причин. С таким же успехом можно спрашивать у прохожих о причинах процессов, происходящих на планете Марс. Вскрывать причины явлений, процессов психики дело специалиста-исследователя. И совсем негоже перекладывать эту задачу на плечи опрашиваемых лиц, испытуемых. Так, обращаясь с "анкетой" к значительной массе людей, например к молодежи, предлагают вопрос: "Что побудило Вас выбрать профессию?" Далее для облегчения ответа предлагается перечень побуждающих "факторов", как они представляются опрашивающему, — родители, учителя, телевизионные передачи, радиопередачи, прочитанные книги и т.п. А после усреднения данных мнение респондентов о "факторах" выдается за сами факторы (например: "...итак, учителя мало влияют на выбор профессии").
Здесь не было бы ошибки, если бы результат интерпретировался как мнение респондентов о том, что на них повлияло. Это мнение полезно знать, но оно может быть сколько угодно иллюзорным. Если же полученный результат понимается как научное знание о том, что на самом деле повлияло на выбор профессии, мы можем оказаться в глубоком заблуждении. Дело в том, например, что хороший учитель строит свою работу так, чтобы учащемуся казалось, что он выбирает профессию совершенно самостоятельно, тогда как этот выбор — результат в своем роде скрытого педагогического искусства. Учителю важно, чтобы в самосознании ученика осталось "Я сам", а не "Меня подтолкнул учитель". Поэтому хороший учитель, если судить о нем по упомянутой "анкете", окажется "в тени", а значит, и в социальном проигрыше: на основании полученных данных его упрекают, что он не влияет на выбор профессии. Искали истину — получили вредоносную ложь.
Аналогичным образом можно составить совершенно ложное представление о мотивах трудовой деятельности или о профессионально ценных качествах в отношении той или иной профессии. Дело в том, что адаптированный профессионал имеет, во-первых, индивидуально своеобразное представление о профессионально ценных качествах, во-вторых, в отличие от неадаптированного работника, новичка он также выделяет своеобразную группу качеств. Так, работницы подвижного типа нервной системы в свое время заявляли нам, что главное в работе (ткачихи) — расторопность, "поворачиваться надо". А в том же цехе работницы относительно инертного типа (кстати, передовики производства) отвечали, что "торопиться не надо", "надо спокойно работать, а то все из рук повалится", "смотреть надо" и пр. И то и другое правильно, но правильно не "вообще", а для разных людей.
При опросе педагогов со стажем у них почти не было ответов, указывающих на способность "держать дисциплину на уроке", тогда как начинающие педагоги все поголовно указывали на подобного рода качества как важнейшие в педагогической работе. И опять-таки то и другое верно, но верно для разных категорий работников. Фактически охарактеризованные ответы дают нам информацию не о профессионально ценных качествах, а о том, какие проблемы стоят перед разными работниками (в зависимости от типа нервной системы или стажа работы, как в приведенных примерах, или от иных условий). Итак, важно вникать и уточнять, что мы действительно узнаем из данных опроса — то, про что спрашиваем, или про нечто иное и подчас непредвиденное.
С опросными методами и методиками можно ознакомиться, изучив литературу, например: [35], [84], [179], [204], [217], [225], [239], [249], [250], [272], [275], [335], [348].
Метод экспертных оценок, или экспертизы (иногда — рейтинг, или "метод компетентных судей"). Здесь могут иметься в виду разнообразные методы, приемы, методики, но общим их признаком является преимущественное использование внутренних средств деятельности. Выделим варианты этого метода.
1) Индивидуальная психологическая экспертиза. Специалист-психолог, используя доступную информацию и логические средства, должен построить заключение (о психологических причинах определенной аварии, достоинствах и недостатках рабочего места, личных качествах выбирающего профессию или профессионала и т.п.). Результатом экспертизы может быть и прогнозная оценка — о возможных неблагоприятных влияниях особенностей рабочего места, предметных или социальных, организационных условий труда на того или иного человека или группу людей. Экспертная оценка называется здесь индивидуальной потому, что субъектом ее является один-единственный специалист, в то время как объектом оценки оказывается не обязательно один человек или одна производственная ситуация, а множество людей, ситуаций.
Примером экспертного заключения может быть анализ (описание, разбор) достоинств и недостатков пульта управления или характеристика своеобразия индивидуальной ситуации выбора профессии человеком или состояния производственной организации, "фирмы". Общим признаком объектов экспертизы являются их сложность, многопризнаковый характер, многомерность, сочетание количественно характеризуемых и качественных свойств. Экспертиза может сводиться к своего рода измерению объекта в номинальной или порядковой шкале (подвести под известную категорию и назвать явление, указать на относительную степень выраженности его качеств и его место по отношению хотя бы к одному-двум другим явлениям, качествам).
Единицами деятельности эксперта-психолога в данном случае будут логические действия подведения под понятие или действия конкретизации (поиска или построения частного представления, соответствующего общему понятию или принципу).
Средствами деятельности психолога в роли эксперта являются распознающие или разрешающие алгоритмы (в данном случае — упорядоченные по принципам линейности или разветвления совокупности предписаний "самому себе", приводящие к решению соответствующих задач). Построение таких алгоритмов — творческая задача. Они могут быть индивидуализированы (с учетом неповторимого своеобразия личности самого эксперта) и составлять необходимую основу его профессионального мастерства.
Надо признать, что в связи с культивированием в обществе так называемых "рыночных отношений" среди практикующих психологов, как и в свое время среди средневековых мастеровых, появились феномены сдержанности в вопросах обмена опытом. Появились тенденции сокрытия "секретов мастерства", в частности алгоритмов своей деятельности (они дают "прокормление").
Для реализации распознающих и разрешающих алгоритмов при работе с людьми нужно не просто иметь "под рукой", но и активно добывать необходимую информацию о предмете экспертизы. Поэтому применение метода экспертизы переплетается с применением других методов сбора данных (проведением дополнительных бесед, опросов, наблюдений, экспериментов).
Рассмотрим пример. Перед нами оптант — учащийся, озабоченный вопросом выбора профессии. Мы в роли профконсультанта должны, в частности, получить некоторое эмпирическое знание, а именно приписать оптанту совокупность свойств, делающих его наиболее предрасположенным (на данном этапе его развития) к определенной разновидности профессий.
Будем при этом ориентироваться на пятнадцатиклеточную таблицу, объединяющую подтипы профессий (табл. 4 в параграфе 2.9). Мы должны получить эмпирическое знание, выражаемое примерно так: "Этому оптанту наиболее подойдут профессии такого-то подтипа (или подтипов)". Чтобы такое знание получить, нужно реализовать некоторую алгоритмическую процедуру, примерное представление о которой дает приводимый ниже материал.