- •Сущность и содержание понятия менеджмента
- •Метод менеджмента
- •3. Научная и административная школы менеджмента
- •4. Школа человеческих отношений
- •5. Интеграция научных подходов к менеджменту.
- •6. Особенности и основные черты японской, американской и немецкой модели менедмента.
- •7. Сущность теории у. Оучи.
- •9. Классификация организаций и их среды
- •10. Факторы прямого и косвенного воздействия
- •11. Методы анализа внешней среды.
- •12. Внутренняя среда организации.
- •13. Понятие, характеристика и уровни организационной культуры
- •Прогнозирование в социально-экономических системах.
- •Планирование как функция менеджмента. Виды планирования.
- •18. Методы и организационные формы планирования
- •19.Стратегическое планирование и управление
- •20. Бизнес — планирование
- •23. Мотивация и ее роль в менеджменте.
- •24. Содержательные теории мотивации.
- •25. Процессуальные теории мотивации.
- •26. Развитие теории и практики мотивации персонала в современных условиях
- •27.Структура управления организацией и принципы её построения.
- •30. Линейная и функциональная типы организационных структур управления
- •Линейная организационная структура
- •Функциональная организационная структура
- •31.Дивизиональные типы организационных структур.
- •32. Органические типы организационных структур управления. Виды комитетов
- •33. Новые типы организационных структур
- •34. Управленческие решения в системе менеджмента, их классификация.
- •По уровню структурированности проблемы:
- •По способу выбора решений:
- •По периоду действия :
- •По функциональной направленности:
- •По форме представления:
- •35. Процесс и процедуры принятия управленческих решений.
- •36. Содержание коммуникационного процесса
- •37. Формы и средства коммуникаций в организациях.
- •38. Стили лидерства и управления
- •39. Власть и личное влияние менеджера. Его авторитет.
13. Понятие, характеристика и уровни организационной культуры
Организационная культура- это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организаций ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий (по Э.Шейну)
- набор элементов, такие как символы, ценности, верования, предположения, которые воплощены в организационной структуре, кадровой политике и оказывают на них свое влияние.
Уровни орг. культуры:
Поверхностный (символика, язык общения, лозунги, призывы)
Подповерхностный (ценности)
Глубинный (уровень базовых предположений, отношение к природе, понимание реальности, времени и права, отношение к человеку и работе)
Свойства и характеристики орг. культуры:
Всеобщность
Неформальность
Устойчивость
Элементы орг. культуры:
Ценности - это свойства тех или иных процессов и явлений, эмоционально привлекаемых для большинства членов организации, что делает их образцами, ориентирами поведения
Философия организации отвечает на вопрос, что является для организации самое важное
Миссия организации – главная цель существования организации, которая транслируется в окружающую среду
Действия и поведение работников
Система отношений
Легенды и мифы
Обряды, обычаи, ритуалы – стандартный набор мероприятий, проводимых в определенное время и по специальному поводу
Классификация организационной культуры:
Индивидуализм (действует исходя из своих интересов, избегая групповой ответственности) / Коллективизм (склоны к стремлению принадлежать к группе и интересы группы определяют поведение работника)
Дистанция власти (степень неравенства между людьми, которую члены организации считают допустимой или нормальной)
Устранение неопределенности- степень стремления избежать ситуаций, в которых люди чувствуют себя неуверенно
Мужественность/ Женственность – восприимчивость к особенностям
Долгосрочная дистанция (сбережения, накопления, упорство и настойчивость в достижении цели)/ краткосрочная (ориентация на прошлое и настоящее проявляется через уважение к традициям и наследию)
Слабая (не содержит общеорганизационных ценностей, легко поддается влиянию) / Сильная (активная ассиметрия, структура лучше разделяется, большинство членов организации хорош сопротивляется негативному воздействию)
По национальным признакам
Прогнозирование в социально-экономических системах.
Прогнозирование — специальное научное исследование перспектив развития какого-либо явления. Функция прогнозирования — процесс формирования научно обоснованного суждения о возможных состояниях рассматриваемого объекта в будущем и альтернативных путях и сроках их достижения.
Прогнозирование развития социально-экономических систем — вид научно-практической деятельности в менеджменте, охватывающий вопросы методологии, организационно-технологического и кадрового обеспечения данной предметной области.
Цель прогнозирования выработать представление о тенденциях, направлениях развития социальноэкономичесской системы и ее состоянии в будущем
Задачи: 1) определение возможных и достижимых целей развития объекта, их соответствие основополагающим интересам общества 2) определение оптимального соотношения перспективных и текущих задач 3) предварительная оценка ожидаемых последствий альтернативных решений, вероятности возникновения новых проблем
Функции прогнозировнаия: 1) анализ научно-технических и социально-экономических процессов 2) оценка сложившейся ситуации и проблем 3) предвидение ожидаемых тенденций будущего 4) установление возможных альтернатив развития 5) формирование научной базы для обоснованного выбора направления развития
Субъект прогнозировнаия — органы гос власти разных уровней, руководство предприятий и т. д. Объект прогнозировнаия — научно-технические, соц.-экономические процессы и т. д.
Предмет прогнозирования – предвидение возможных состояний функционирующих соц и эк объектов в будущеем, исследование закономерностей и способов разработки соответствующих прогнозов.
Принципы прогнозирования: 1) системность 2) научная оюоснованность 3)целенаправленность 4) адекватность 5) вариативность 6)согласованность 7) непрерывность 8) достоварность 9) эффективность
Классификация прогнозирования: 1) по масштабу( микроэкономический, структурный, отраслевой прогнозы, прогнозы развития отдельных предприятий, народохозяйственных комплексов)
по временному горизонту( оперативные до 1 мес, краткосрочные от 1 мес до 1 года, среднесрочные 1-5 лет, долгосрочные 5-15-20 лет, дальнесрочные свыше 20 лет)
по характеру исследуемых объектов( развитие производственных отношений, развитие НТП и его последствий, динамики народного хоз-ва, воспроизводства основных фондов и капитальных вложений, эк использования прир. Ресурсо, воспроизводства населения, уровня жизни населения, внешних эк связей)
по функциональному признаку( поисковый прогноз, нормативный)
по степени детерминированности(смешанные, детерминированные, стохастические)
по характеру развития во времени объектов( дискретные, апериодические, циклические)
по степени информационной обеспеченности объектов прогнозирования(содержащие полную количественную информацию, неполную, качественную ретроспективную информацию, не содержащие ретроспективную информацию
Методы прогнозирования: 1) исторический 2) комплексный 3) системный 4) структурный 5) системно-структурный