2. Властный статус. Феномены лидерства и руководства.

Власть – это возможность влиять на других людей. В социально-психологической группе власть существует в формах лидерства и руководства.

• Лидер – 1)член группы, за которым она признаёт право принимать решения в значимых для неё ситуациях; 2)индивид, который способен играть центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе.

Общая картина становления лидера может быть представлена следующим образом:

• В основе жизнедеятельности каждой группы лежит система общих целей и ценностей, связанных как с основной деятельностью, так и ведущими мотивами членов группы. Это оценочная система, сквозь призму которой рассматриваются потенциальные лидерские возможности каждого члена группы.

• Человек, который может быть выдвинут группой на роль лидера, должен олицетворять предпочитаемые группой цели и ценности, быть их носителем, активным проводником в жизнь.

• Лидером становится тот член группы, чьи ценностные установки и целевые ориентиры являются для большинства членов группы референиными.

• Поведение, реализуемое лидером в значимых групповых ситуациях, служит источником его влияния на других членов группы, которые воспринимают его как образец, а выссказываемые им оценки являются ориентиром для построения самооценки.

• Лидерство как структура реально существует в группе лишь в момент собственно совместной деятельности, выдвинувшей кого-то из членов группы на роль лидера. Выделяют два типа деятельностей – инструментальную и экспрессивную – и два типа лидерства с аналогичными названиями.

• Роль инструментального лидера включает в себя действия, направленные на достижение стоящих перед группой цели. Его деятельность ориентирована на управление деловой активностью. В свою очередь инструментальное лидерство тоже дифференцируется. Групповая цель на разных этапах своей реализации требуетприложения разных усилий. Необходимо нацеливать членов группы то на само действие, то на поиск оптимальных путей его выполнения, то на решение рутинных прмежуточных задач. Соответственно частная инструментальная задача, по мнению Л.И. Уманского, может вызыать к жизни лидеров разного типа: лидера-организатора, лидера-инициатора, лидера-эрудита, лидера-мастера.

• Роль экспрессивного лидера – поддержание внутреннего климата, групповая интеграция, управление эмоциональными отношениями. Эмоциональные лидеры также бывают разного типа: лидер эмоционального притяжения, лидер – генератор эмоционального настроя.

• Лидер – это групповая функция, роль, для выполнения которой необходимы определённые качества, но прежде всего – ценностная значимость личности, воплощение принятых в группе норм и целей.

• Влияние лидера на результат деятельности группы может осуществляться двояко:

• Через своих последователей.

• Через изменение ситуации: либо через изменение параметров ситуации, либо через изменение интерпретации ситуации.

  • Руководитель – лицо, оказывающее целенаправленное управленческое воздействие на деятельность группы в целом и на поведение её отдельных членов с опорой на организационные ресурсы (средства организационноговоздействия). В самом руководителе нужно различать два аспекта: социальный (административный) и психологический – «авторитет».

Источником влияния руководителя на подчинённых являются пять форм власти:

• Принуждение через угрозы, контроль и психологическое давление.

• Вознаграждение как обратная сторона принуждения. Однако деньги далеко не всегда оказывают должное влияние на человека по двум причинам:

  • Финансовые ресурсы всегда ограничены, а значит ограничено (по времени) и влияние.

  • Нормальный объём вознаграждения для разных людей и в разной ситуации – различен.

• Традиция сакрализации власти должности, власти начальника как такового.

• Харизматическая власть личного примера.

• Экспертная власть компетентного руководителя.

Различают 2 стиля руководства: директивный и кооперативный (демократический).

Критерии для сравнения	Директивный стиль	Кооперативный стиль
Целеполагание	Определяются лишь непосредственные цели деятельности группы, дальнейшие планы и задачи членам группы неизвестны.	Подробное изложение ближайших и отдалённых целей группы.
Информирование	Внешняя и внутренняя информация собирается руководителем для себя, членам группы передаётся минимальный её объём, достаточный для выполнения ими исполнительских функций.	Открытый и взаимный обмен информацией между руководителем и членами группы.
Принятие решений	Лично руководителем или с помощью начальства. Подчинённых убеждают в необходимости выполнения данного решения через систему санкций и использование авторитета.	Совместно с подчинёнными. Принятое решение является групповым или вырабатывается через консультации и взаимное информирование .
Контроль	Непрерывное наблюдение за деятельностью членов группы, полный единоличный контроль.	Контроль за принятием общего решения и полученным результатом. На промежуточном этапе – самоконтроль.
Обратная связь	В чистом виде её нет. Она поступает в виде санкций. Возможны неявные (тайные) формы контроля.	Непрерывный поток в процессе всей деятельности. Активное поощрение успехов.
Характер коммуникаций	Приказы и распоряжения, идущие сверху, носят ясный и чёткий характер. Идут только сверху вниз.	Разрешаются обсуждения и замечания. Ясность задачи вырабатывается в процессе совместного обсуждения и принятия общего решения.
Делегирование полномочий	Строго ограничено.	Широко используется.

Различия между лидерством и руководством:

• Руководитель обычно назначается официально, а лидер выдвигается стихийно.

• Руководителю предоставляется законом определённые права и обязанности, а лидер может их не иметь.

• Руководитель обладает определённой системой официально установленных санкций, а лидер их не имеет.

• Руководитель представляет свою группу во внешней организации и решает вопросы, связанные с её официальными отношениями вовне. Лидер ограничен внутригрупповыми отношениями.

• Руководитель, в отличии от лидера, несёт ответственность перед законом за состояние дел в группе.

• Природа лидерства и руководства. Лидерство – феномен собственно психологической природы, в его основе – референтность отдельных членов группы, воплощение им в своём поведении целей и ценностей группы. Руководство – феномен смешанной природы, сочетающей в себе как психологические, так и другие рычаги влияния. Лидерство в группе возникает, формируется в процессе совместной деятельности, контуры лидерской структуры группы во многом определяются самой деятельностью: степенью её совместности, широтой ставящихся задач, разнообразием условий их решения. Чем многообразнее деятельность группы. Чем выше совместность действий, тем больше возможностей для развития лидерских процессов. Руководство привносится в группу. Его эффективность зависит от лидерского потенциала руководителя, но во многом определяется стилем руководства, его соответствием условиям и задачам деятельности группы.

Вопрос о целесообразности совмещения в одном лице руководителя и лидера.

Этот вопрос не имеет однозначного решения. С одной стороны, лидерские возможности увеличивают силу влияния руководителя. С другой стороны, существует достаточно много доводов в пользу того, что роли руководителя и лидера в группе должны иметь разные люди.

• Чаще всего лидер и руководитель имеют различную ориентацию: руководитель направлен на задачу, а лидер ориентирован на внутренние интересы группы. В том случае, если экспрессивный лидер становится формальным руководителем, он разваливает групповую деятельность, или вынужден переориетироваться на инструментальные функции, вступив в конфликт с группой. То есть он либо не становится руководителем, либо перестаёт быть лидером.

• Слияние в одном лице руководителя и инструментального лидера продуктивно лишь в творческих коллективах, особенно научных.

• Существует немало социальных групп, где в силу возрастных и статусных различий руководителя и членов группы совмещение руководства и лидерства – невозможны или малоэффективны (например, школьный класс).