Правила предотвращения огруппления мышления:

• Расскажите членам группы об огрупплении мышления.

• Поощряйте возражения и сомнения.

• Учредите должность «адвоката дьявола».

• Время от времени делите группу на части.

• Проводите «совещания второго уровня» - обсуждение оставшихся сомнений.

• Поощряйте членов группы делиться соображениями с доверенными лицами.

• Поручайте независимым группам заниматься вашими вопросами.

3.6.2. Феномены поведения человека в группе.

Феномен конформности.

Конформизм – подчинение суждениям или действиям человека групповому давлению (мнению большинства) в ситуации конфликта между его собственным мнением (опытом) и мнением большинства.

Конформность – склонность человека как члена группы неосознанно выбирать и следовать мнению группового большинства.

Негативизм – демонстрация поведения или мнения, противоречащего мнению большинства, независимо от того, право это большинство или нет.

Нонкорформизм – демонстрация мнения или поведения, опирающегося на собственный опыт, незавмсимо от мнения или поведения группового большинства.

Изучение конформного поведения началось с экспериментов С. Аша, которые показали, что 35% людей демонстрируют зависимое от группы поведение. У 25% наблюдалось устойчивое независимое поведение.

Уровни конформного поведения:

• На уровне сенсорного восприятия – внушаемость.

• На уровне действия – внешняя конформность: нежелание вступать в конфликт с группой.

• На уровне оценки – внутренняя конформность: согласие с мнением группы.

Факторы конформного поведения:

• Степень единодушия большинства.

• Размер группы.

• Степень определённости \ неопределённости ситуации.

• Характер группы: диффузная (случайные люди) или целевая (коллектив).

• Условия включения в группу: степень добровольности-насильственности.

• Значимость ситуации для испытуемого.

• Степень эмоционального удаления от жертвы.

• Легитимность авторитета.

• Индивидуальные особенности:

  • Пол: женщины более конформны.

  • Возраст: средний возраст – наименее конформен; подростки в своей среде – очень конформны, по отношению к взрослым – проявляют негативизм.

  • Личностные качества: наименее конформны люди с высоким интеллектом, социальной активностью и ответственностью.

• Особенности социокультурной ситуации – широкого социокультурного окружения человека.

Феномен референтности.

Референтная группа – воображаемая или реальная группа, нормы которой являются значимыми для личности. Это понятие отражает стремление личности интегрироваться в единое целое и, тем самым, обрести внутреннюю определённость (структуру), гармонию жизни, единство с другими. Следует различать группу членства и референтную группу: они могут совпадать, а могут – нет. Нормы референтной группы «превращаются в социальные установки индивидов, в систему отчёта не только для самооценки, но и для оценки явлений социальной жизни, для формирования своей картины мира» (М. Шерриф).

Типы референтной группы (Р. Мертон).

• Компаративная: нормативность группы является для человека вариантом, образцом поведения с помощью которого личность выстраивает своё поведение. В этом варианте референтной группы для человека важна познавательная (когнитивная) сторона взаимодействия, важно получить ответ на вопрос: как можно себя вести?

• Мотивационная: нормативность группы является для человека стандартом, с помощью которого личность оценивает поведение (своё и других). В этом варианте референтной группы для человека важна оценочная (императивная) сторона взаимодействия, важно получить ответ на вопрос: как нужно себя вести?

Функции референтной группы (Г. Келли).

• Сравнительная: нормативность группы является основой для описания и сравнения возможных вариантов поведения.

• Регулятивная: нормативность группы является основой для интерпретации «правильного» поведения, является предписанием к действию.

Вопросы креативности и развития.

«В то время как давление конформизма иногда пересиливает наши более правильные мнения, слишком грубое давление может стать причиной, побуждающей нас отстаивать свою индивидуальность и свободу; и что хотя силы убеждения действительно могущственны, мы можем сопротивляться попыткам убеждения, делая предварительные публичные заявления и предвосхищая содержание убеждающего сообщения» (Майерс, с. 391).

Ситуации формируют нас, но мы их выбираем и интерпретируем.

У истоков почти всех социальных движений стояло меньшинство, которое влияло на большинство, а иногда и само становилось им. «Вся история есть летопись могущества меньшинства, в том числе меньшинства, состоящего из одного человека» (Р. Эмерсон). Если бы взгляды меньшинства никогда не побеждали, история застыла бы и ничего бы никогда не менялось.

В американской социальной психологии подчёркивается нормативная и информационная зависимость человека от группы. Отклонение человека от групповой нормы интерпретируется как проявление плохой социальной адаптации. Особенно эта исследовательская установка было ярко выражено у С. Аша. Европейская социальная психология существенно иначе смотрит на вопросы соотношения меньшинства и большинства. Особенно это проявилось в работах С. Московичи. Он по другому трактует сам термин «меньшинство»: не по численности, а по критерию влияния: это часть группы, которая обладает меньшими возможностями влияния.

Факторы влияния меньшинства (С. Московичи).

• Уверенность в себе. Ощущение сильной и непоколебимой убеждённости меньшинства подталкивает большинство к тому, чтобы пересмотреть свою позицию.

• Твёрдость позиции и последовательность в отстаивании своего мнения. Противостояние большинству – тяжёлый труд, требующий напряжения всей личности. Р.Фултон, изобретатель парохода писал: «Никогда ни единого подбадривающего замечания, ни светлых надежд, ни тёплого пожелания не встречалось на моём пути».

• Твёрдость позиции разрушает иллюзию единомыслия. Среди большинства всегда имеются сомневающиеся, которые могут перейти на позиции меньшинства.

• Харизма героя или мученика.

• Удачное стечение обстоятельств. «Чтобы появились Черчиль…Маркс, Наполеон…, необходимо чтобы нужный человек оказался в нужном месте в нужное время. Когда удачное сочетание интеллигентности, опыта, решимости, уверенности в себе и социальной харизмы сталкивается с редким шансом, результатом может быть чемпионский титул, Нобелевская премия или социальная революция» (Майерс, с. 396).

Следствия влияния меньшинства для группы в целом и её отдельных участников.

• Влияние меньшинства побуждает человека и группу к поиску новых аргументов в защиту соей позиции. В результате большинство может ещё более убедиться в своей правоте, но это убеждение будет опираться уже не на стереотипы и неосознанные групповые нормы, а на результаты анализа и размышления.

• Благодаря существованию иной позиции, существенно возрастает вероятность выработки человеком и группой новых, креативных решений. С этой точки зрения влияние меньшинства полезно даже в том случае, если оно отстаивает ошибочный по своей сути взгляд на проблему.