- •Введение
- •1.1 Понятие сети
- •1.2 Понятие веб-сайта
- •1.3 Типология сайтов
- •1.3.1 Визитка
- •1.3.2 Промо-сайт
- •1.3.3 Электронный магазин (аукцион)
- •1.3.4 Информационный сайт
- •1.3.5 Корпоративное представительство
- •1.3.6 Портал
- •1.3.7 Система управления предприятием
- •2. Определение идеологии и концепции веб-проекта
- •2.1 Понятие веб-проекта
- •2.2 Совокупность элементов, составляющих веб-проект
- •2.2.1 Идея
- •2.2.2 Бизнес-план
- •2.2.3 Структура
- •3. Факторы, влияющие на идеологию и концепцию веб-проекта
- •3.1 Аудитории
- •3.1.1 Аудитории веб-проектов
- •3.1.2 Потребности потенциальных аудиторий
- •3.1.3 Закрытие потребностей
- •3.1.4 Аудитория и ее потребности. На примере тематического информационного проекта
- •3.2 Маркетинговая сторона веб-проекта
- •3.2.1 Варианты маркетинговых схем веб-проектов, их достоинства и недостатки
- •3.2.1.1 Упрощенный блок схем
- •3.2.1.2 Усложненный блок схем
- •3.2.1.2.1 Посредническая Модель
- •3.2.1.2.2 Рекламная модель
- •3.2.1.2.3 Информационная модель
- •3.2.1.2.4 Торговая модель
- •3.2.1.2.5 Производственная модель
- •3.2.1.2.6 Партнерская модель
- •3.2.1.2.7 Комьюнити-модель
- •3.2.1.2.8 Подписная модель
- •3.2.1.2.9 По потреблению
- •3.2.2 Повышение жизнеспособности проекта за счет совмещения разных схем
- •3.2.3 Примеры: веб-проекты, работающие по разным маркетинговым схемам
- •3.3 Визуальная сторона веб-проекта
- •3.3.1 Цели и задачи дизайна
- •3.3.2 Функциональная сторона дизайна
- •3.3.3 Примеры удачных и неудачных решений
- •3.4 Реализация проекта
- •3.4.1 Подбор исполнителей проекта
- •3.4.2 Интенсивность развития-наполнения
- •3.4.3 Безопасность
- •4. Продвижение и оптимизация
- •4.1 Регистрация в поисковых машинах
- •4.2 Основные характеристики и функционирование поисковых машин
- •4.3 Регистрация в каталогах, рейтинговых системах, установка счетчиков
- •4.4 Понятие тИц, вИц, pr
- •4.5 Поисковое продвижение и оптимизация
- •4.6 Нерекомендуемая раскрутка
- •4.7 Поисковый маркетинг и pr
- •4.8 Реклама проекта в сети
- •4.8.1 Баннерная реклама
- •4.8.1.1 Качество баннера
- •4.8.1.2 Эффективность баннеров
- •4.8.1.3 Баннерные сети (банерообменные системы)
- •4.8.2 Контекстная реклама
- •4.8.3 Методы "малозатратной" рекламы
- •4.9 Реклама и продвижение проекта в оффлайне
- •4.10 Участие в совместных проектах, сотрудничество
- •5. Перспективы развития проекта
- •5.1 Варианты последующего развития проекта
- •5.2 Зарождение новых проектов на платформе старого
- •Глоссарий
2.2 Совокупность элементов, составляющих веб-проект
Перечислим основные элементы, которые станут основой веб-проекта: идея, бизнес-план, организация веб-части. Естественно, что кроме этих трех компонентов, на будущий проект повлияет еще огромное количество факторов. Часть из них мы рассмотрим в 3 главе.
2.2.1 Идея
В основе любого начинания всегда должна лежать некая идея, ведущий замысел, который определит суть и содержание проекта, а также позволит выбрать определенную форму его реализации. Формирование идеи веб-проекта - это фактически, поиск нового товара, который может появиться на информационном рынке и быть востребованным потенциальными потребителями. Дальнейшая разработка этого товара - превращение идеи в реальный продукт в расчете на то, что потребители воспримут прототип как воплощение всех основных свойств, изложенных в описании замысла товара, полезный, надежный и удобный в эксплуатации продукт. На данный момент, "идейное поле", если его можно так назвать, российского сегмента интернета, имеет еще очень много белых пятен Идей, которые бы можно было воплотить в вебе, множество. Но кроме непосредственно идеи, требуется ряд других составляющих проекта, которые позволят воплотить замысел в жизнь.
2.2.2 Бизнес-план
Классически, бизнес-планирование включает в себя исследование рынка, на котором планируется реализовывать проект, рассматриваются потребительские свойства, уникальность или преимущества создаваемого бизнеса и планируемого к продаже продукта или услуги, план действий, которые необходимо произвести для того, чтобы проект был реализован, планируемые затраты, сроки окупаемости, ценовую политику и так далее. Разделы бизнес-плана: - Описание проекта; - Описание рынка; - Описание конкурентов; - Конкурентные преимущества; - Интеллектуальная собственность; - План реализации проекта; - Краткосрочный финансовый план (на полгода - год); - Среднесрочный финансовый план (три - пять лет); - Информация о команде. Описание проекта В него должно войти краткое описание проекта, в котором сформулирована основная идея будущего дела, подробное описание - цели проекта, продукт или услуга которые получатся в результате реализации и его перспективы в будущем, маркетинговый план, возможности развития. Если проект пишется для инвестора - то и описание компании или команды, которая собирается реализовать этот проект. Маркетинговый план - важная часть всего проекта, которая позволит обосновать рыночную привлекательность идеи, путей ее реализации и т.д. Учитывая сферу деятельности, в которой будет реализовываться проект, на первый план будут выведены такие понятия, как социально-этичный маркетинг и ценностный маркетинг (дополнительно см. - "концепция маркетинга"). Описание рынка - Объем рынка; - Количество потенциальных потребителей; - Уровень конкуренции, доля рынка; - Возможности роста. Описание конкурентов Для интернет-проектов данный раздел состоит из двух важных составляющих - анализ бизнеса конкурентов (или конкурирующих технологий) и анализ интернет-составляющей их деятельности (как достоинств, так и недостатков). Последний делится на: - Внешний анализ (привлекательность сайта, количество посетителей, узнаваемость, маркетинговая схема и т. д); - Внутренний анализ (функциональность сайта - удобство и востребованность каждой функции и т. п.). Анализируя конкурентов, не нужно замыкаться только на интернете, например конкурентом информационного проекта в интернете будет и печатные издания, радио, телевидение и т. п. Конкурентные преимущества Данный раздел позволит наглядно продемонстрировать, какие перспективы имеются у электронного бизнеса, и в первую очередь, какими преимуществами предлагаемый проект будет обладать в сравнении с оффлайновыми проектами. В число возможных преимуществ могут входить - новизна; - качество; - удобство покупки; - скорость доставки; - послепродажное обслуживание; - цена; - надежность; - и т. п. Интеллектуальная собственность Этот раздел специфичен для интернет-проектов, так как интеллектуальная составляющая в подобных проектах, как правило, превалирует. В нем следует указать: - какие собственные уникальные разработки используются; - какой интеллектуальной собственностью обладает и пользуется компания или команда, оформлены ли патенты, лицензии, соглашения; - приобретение какие лицензий и т. п. необходимо для реализации проекта. План реализации проекта Представляет из себя подробный операционный план. Финансовый план Фундаментом планирования является финансовый план, на краткосрочную (6 - 12 месяцев) и среднесрочную ( 3-5 лет) перспективу. В этом плане подробно расписываются: - фазы реализации проекта; - основные категории клиентов, их число; - приводится обоснование расчетов; - источники доходов (помесячно); - обоснование доходов; - расходы; - прибыли и убытки; - необходимые инвестиции (график инвестиций); - график возврата средств. Обычно, в качестве основных показателей используются оценки чистой текущей стоимости, индекс прибыльности, доходность (внутренняя норма прибыли) и период окупаемости инвестиций. Не все показатели доходности интернет-проекта поддаются простой формализации. Например, не всегда просто оценить увеличение уровня продаж в традиционном магазине, создавшем интернет-витрину. Кроме того, существует ряд нематериальных активов, которые так же "заработает" проект за определенный промежуток времени - такие, как известность, репутация, положение и статус на рынке, и их стоит учитывать в имеющемся документе. Прогноз рисков Важный элемент, определяющий реалистичность планов. Необходимо оценивать все факторы, влияющие на реализацию проекта, как внутренние, так и внешние. В идеале целесообразно составлять несколько прогнозов развития проекта - например, "оптимистический" - для обычной ситуации и "пессимистический" - для неблагоприятной. В случае запуска региональных интернет-проектов, основным фактором риска может являться неготовность рынка - необразованность рекламодателей или клиентов, сложившиеся у них привычки и страх воспользоваться новым средством для достижения результата. Стоит заранее планировать мероприятия по устранению или хотя бы смягчению неблаготворного влияния данных факторов. Кроме того, необходимо просчитывать и реакцию виртуального сообщества на новый проект - программируемый позитив позволит значительно снизить стартовые риски. Информация о команде По этой части бизнес-плана можно понять, насколько лица, планирующие его реализовать, в состоянии это сделать. Следует привести - описание функций в проекте всех специалистов (оптимально - с должностными инструкциями); - для инвестора - подтверждение квалификации персонала проекта (резюме специалистов). В случае если проект запускается без привлечения инвестора и с небольшим бюджетом, нужно заранее минимизировать расходы, в частности, расходы на исполнителей. Но не с точки зрения найма низкоквалифицированного персонала, а с точки зрения привлечения специалистов-универсалов, которые могли бы выполнять достаточно широкий набор функций в проекте.