§ 1. Территориальные конфликты Конфликт, связанный с нарушением территории
Этот тип конфликтов в целом назван территориальным, потому что одной из таких территорий, которая может быть затронута, является пространство вокруг тела человека. Между тем, кроме этой чисто физической территории, существуют другие типы территорий, нарушение которых воспринимается болезненно и вызывает конфликт. К ним относятся:
Территория обладания. Это все, что приобретено и чем человек владеет (продукты питания, вещи, жилище, ресурсы, люди, находящиеся в подчинении).
Акустическая территория, или акустическое пространство.
Территория запахов.
Территория обладания
Самая важная территория — это тело человека и территория вокруг него. Человек отождествляет свое физическое тело с самим собой и старается защитить его при нападении. Между тем можно говорить, что человек защищает не только тело. Уже давно известно, что вокруг тела существует так называемая интимная зона. В зависимости от страны, где живет человек, места его проживания (город или деревня), пола, возраста и других особенностей это воздушное пространство находится в диапазоне от 15 до 46 см, и его человек охраняет так, как будто это его собственность. Он испытывает сильную потребность в наличии такого пространства вокруг себя и готов оказать сильное сопротивление при вторжении в него. В это пространство разрешается проникать только тем лицам, которые находятся в тесном эмоциональном контакте с ним. Чаще всего это жены или мужья, дети, ближайшие родственники. )
Этот факт хорошо известен полицейским, которые используют его при допросах арестованных. В наставлении по ведению допросов и снятию показаний рекомендуется, чтобы допрашивающий располагался как можно ближе к подозреваемому и между ними не было никаких посторонних предметов. Наличие любого препятствия приносит допрашиваемому определенную долю облегчения и повышает уверенность в себе [43, с. 49-50].
Фаст также отмечает, что необходимость в личном пространстве была известна Фрейду, учитывавшему это обстоятельство при организации своих сеансов: он садился таким образом, чтобы быть вне поля зрения пациента, лежащего на кушетке. Тем самым исключалась возможность вторжения в личное пространство пациента.
Следующую территорию, которую человек защищает и оберегает от внешнего воздействия, можно назвать продолжением его тела. Речь идет о более широком пространстве вокруг человека и о вещах, которые окружают его И которые он считает своими иди значимыми для себя: чашка, кружка, стол, стул, комната, жилище, машина и т.п. Это есть территория человека, его поле обитания. Животные метят свою территорию, свое поле обитания и охоты, люди делают нечто похожее, заменяя метки правом собственности. Они огораживают свою собственность и ставят заборы как метки ее границы.
Вторжение на территорию создает дискомфорт и ощущение опасности. Не только использование, но даже прикосновение к вещам, которые человек считает своими, вызывает неприятные ощущения.
В качестве территории могут выступать люди, так или иначе зависящие от человека, например находящиеся в его подчинении. Другими словами, если у меня в подчинении находятся люди, я рассматриваю их как "своих" людей, как часть своей территории. И если кто-либо "переманивает" их на свою территорию, я рассматриваю это как нарушение моей территории.
Я неда&но узнал, что мой знакомый предложил моей сотруднице работу в своем отделе. Она согласилась, потому что оплата была выше. Меня задело, что он не поговорил со мной. Я считаю, что это было некрасиво и непорядочно.
Нарушения акустической территории — это чаще всего громкий голос партнера, который рассматривается как вторжение на территорию другого.
У одного моего коллеги очень громкий голос. Когда он начинает что-нибудь говорить и делает это долго, у меня возникают неприятные ощущения. Появляется чувство давления, нажима.
Крик как крайний вариант громкого голоса вызывает либо желание уйти, тем самым увеличив территориальное расстояние, либо желание ответить тем же, так как крик воспринимается как явное нападение.
Предпосылкой конфликта могут быть также различия в скорости или длительности пауз у партнеров по общению.
У моего свекра есть такая привычка: если у него что-нибудь спросишь, он вначале помолчит, а потом начинает медленно отвечать. Вопрос бытовой. Я ожидаю быстрого "да" или "нет". Но он, переполненный чувством собственной значимости, говорит долго и нудно. Это раздражает.
В этой связи мне трудно не привести отрывок из романа "Курортник" Германа Гессе. Он пишет о состоянии человека, которьш приехал в санаторий. Его сосед прибыл из Голландш!. Их разделяла стенка, но она была далеко не звуконепроницаемая.
Страдающий бессонницей, если она преследует его длительное время, подобно большинству людей в состоянии нервной перегрузки, начинает испытывать отвращение, ненависть, даже кровожадность, равно как к себе, так и к ближайшему своему окружению. А поскольку ближайшее окружение для меня представляла Голландия, то в бессонные ночи во мне постепенно накапливалось отвращение, злоба и ненависть к голландцу, которые не могли рассеяться за день, так как помехи и раздражение не прекращались и тут.. Бывало, лежа по вине голландца без сна, чувствуя, что меня бьет лихорадка от переутомления и неутоленной жажды покоя, и прислушиваясь к самоуверенным, твердым, солидным шагам соседа, к его самоуверенным, бравым движениям, к мощным раскатам его голоса, я преисполнялся достаточно-таки острой ненависти к нему.
Все же в такой ситуации я всегда до известной степени сознавал всю абсурдность своей ненависти, сохранял способность в какой-то миг над ней посмеяться и тем самым ее притупить. Совсем уже стало плохо, когда эта, по сути дела, безличная ненависть, направленная только на лишавшие меня сна помехи, на собственную нервозность, на негиютную дверь, со дня на день стала все меньше поддаваться нейтрализации и разделению, постепенно становясь все более слепой, все более односторонней и личной. Я мог сколько угодно себе напоминать и доказывать личную непричастность голчандца — под конец ничего уже не помогало. Я попросту его ненавидел, и совсем не только в те минуты, когда он мне действительно мешал, когда среди ночи его громкие шаги, разговоры, смех, может, и в самом деле были бесцеремонны. Нет, я ненавидел его теперь по-настоящему, той настоящей, примитивной, глупой ненавистью, какой незадачливый мелкий лавочник-христианин ненавидит евреев, той глупой, животной, бессмыашнной и в основе своей трусливой или завистливой
разновидностью ненависти, которую я постоянно осуждаю в других, которая отравляет политику, деловую и общественную жизнь и на какую я никак не считал себя способным. Я ненавидел уже не только его кашель, его голос, а его самого, всего реального человека, и когда, веселый и ничего не подозревающий, он встречался мне днем, это была для меня встреча с заведомым врагом и негодяем, всей моей философии хватало лишь на то, чтобы не давать волю своим чувствам. Его гладкое, улыбающееся лицо, толстые веки, толстые улыбающиеся губы, брюшко, обтянутое модным жилетом, его походка и манера держаться — все вместе было мне противно и ненавистно, а всего больше я ненавидел бесчисленные свидетельства его силы, здоровья и несокрушимости, его смех, благодушие, энергию движений, лениво-превосходительный взгляд — все эти свидетельства его биологического и социального превосходства...
Друзья, которым лучше известны мои чувства и образ мыслей, мои верования и взгляды, могут себе представить, как я страдал в этом недостойном положении, как должна была меня тревожить и мучить такая непроизвольная, всем сердцем отвергаемая мной ненависть к невинному, причем не из-за невиновности моего "врага" и несправедливости моего к нему отношения, но прежде всего из-за нелепости собственного образа действий, из-за глубокого, принципиального противоречия между моим реальным поведением и всем тем, что утверждали мой разум, мои убеждения, моя вера...
Лишь два пути, как казалось, могли вывести меня из моего жалкого состояния, и один из них мне предстояло выбрать: либо покончить с собой, либо объясниться с голландцем, взять его за горло и победить [4, с. 46-50].
Примеры конфликтов, которые возникают из-за нарушения территории, связанной с запахами.
Пример 1
Я очень чувствительна к неприятным запахам. Если мой муж курит даже за несколько часов до того, как приходит домой, я это чувствую и раздражаюсь.
Пример 2
Для меня запахи играют большую роль. Если мой муж не вымылся как следует, у меня нет на малейшего желания сексуальной близости. Более того, я испытываю отвращение к нему.
Пример 3
Для меня поездка в пригородном автобусе на работу и обратно очень тягостна и портит настроение. Автобус, как правило, переполнен. Запах немытого тела, пота и сигарет очень дурно на меня действует, меня чуть не тошнит. На работу приезжаю уже уставшая и раздраженная. И так каждый день.
Обобщая выделенные типы территорий, можно говорить о пространстве, которое "расширяет" человека и создает определенную "конфигурацию", или территорию, вокруг него. Территория, по сути, выражает человека, ее затрагивание есть затрагивание самого человека, угроза его жизни. Нарушается целостность территории — это создает дискомфорт, нарушается внутреннее равновесие, человек раздражается и стремится разрешить его, уходя или защищаясь в ответ. При этом его реакция не связана с его внутренними проблемами. Это лишь реакция на нарушение территории.
В большинстве конфликтов, где затрагивается территория, оба участника или один ИЗ них просто защищают себя от вторжения партнера. При этом парадокс ситуации состоит в том, что люди часто оказываются в конфликте, вовсе не желая этого. Они не противодействуют в обычном смысле слова. Просто у них разные территории. Нельзя же тигра, задравшего косулю, обвинить в жестокости. Положение еще более усугубляется, если они не обучены жить в ситуации, когда сталкиваются разные территории.
Непреднамеренное вторжение на чужую территорию — один из самых частых конфликтов. Это напоминает укол, который я делаю другому человеку, не желая этого; это боль, которую я причиняю неспециально, невольно, только потому, что я другой, что у меня другая территория.
При возникновении подобных конфликтных ситуаций реакция человека, территория которого нарушена, такова: то, что ты делаешь, вызывает у меня раздражение (неудобство, боль, злость). Далее эта реакция на действие человека начинает распространяться на самого человека: "Ты сделал мне плохо, ты специально сделал мне плохо, ты — плохой человек".
В целом ложное ощущение преднамеренности в этом типе конфликта возникает очень часто. Кажется, что человек сознательно вторгается на мою территорию с целью сделать больно. Один из участников семинара говорил мне, что это "...очень трудно преодолеть. Я ведь умом понимаю, что человек, вызвавший мою злость, невиновен, а все равно недоволен, злюсь на него, унижаю, хочется "врезать".
Возникает чувство, что другой участник забрал что-то, принадлежащее только вам. Возможно, он испортил или уничтожил это.
Еще один симптом состоит в том, что он вторгся на вашу территорию и ведет себя на ней не по вашим правилам, угрожая вашему способу жизни, стилю, манере, мировоззрению.
Вторжение на вашу территорию произошло без вашего разрешения. Это, в свою очередь, вызывает чувство, что партнер не уважает вас. Возможно также, его действия
задевают ваше чувство собственного достоинства, моральные ценности и т.п. У вас возникает враждебное чувство к нему, ощущение, что партнер сознательно вторгается на вашу территорию с целью сделать больно. Партнер рассматривается как враг.