10. Управление социально-экономическими системами (организациями)

Социально-экономические системы всегда являются упорядоченными, целостными, функционально и технологически неоднородными, иерархичными по структуре, динамичными с точки зрения подсистемы и количества элементов. Подсистемы в социально-экономических системах выделяются по тем или иным четким критериям. Обычно в зависимости от их типа и целей. Такие системы устойчивы, и в то же время постоянно развиваются, эволюционизируют в более сложные образования.

1.ЭМУ (экономический метод управления). Прямой экономический расчет основан на централизованном, плановом, директивном распределении и перераспределении ресурсов в целях обеспечения макропропорций расширенного воспроизводства. Важен для ликвидации последствий ЧС, в ряде др. случаев принимает форму субсидий субвенций, дотаций. Дотации – денежные средства убыточным предприятиям для покрытия убытков. Субвенции – денежные пособия на целевое финансирование определенного мероприятия, при нарушении подлежит возврату, субсидия в денежном или натуральном выражении для физических и юридических лиц и других стран.

Система ЭМУ опирается на все рычаги хозяйствования: финансы, кредит, прибыль, фондоотдача, рентабельность, з/п и др. экономические рычаги можно рассматривать по уровням их преимущественного влияния. Категория з/п – уровень отдельной личности работника, прибыль, рентабельность – уровень коллектива, фондоотдача, окупаемость инвестиций экономичность производства – общество.

2)Социально-психологические методы представляют собой совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и в связи возникающие в трудовом коллективе а также на социальные процессы протекающие в нем. Они основаны на использовании моральных стимулов к труду, воздействуют на личность с целью превращения административного задания в осознанный долг, внутреннюю потребность человека. Приемы носят личностный характер (личный пример, авторитет). Главная цель – положительный социально-психологический климат в коллективе. Основное средство воздействия на коллектив – убеждение. Понимание руководителем биологической природы и внутреннего мира личности помогает ему подобрать наиболее эффективные формы сплочения и активизации коллектива. Объектом руководства является взаимоотношения работников. СПМ позволяют своевременно учитывать мотивы деятельности и потребности работников, видеть перспективы изменения конкретной ситуации, принимать оптимальные управленческие решения.

11. Природа и состав функций менеджмента

Функции менеджмента – это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работы и контроль деятельности.

Функция планирования. По сути в процессе планирования принимается решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать ее члены, чтобы достичь этих целей План представляет собой сложную социально-экономическую модель будущего состояния организации.

Стратегическое планирование – это попытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации. На среднем уровне управления занимаются тактическим планированием, т.е. определяются промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач. Оперативное планирование(краткосрочное) осуществляется на нижнем уровне. Принципы планирования- полнота, точность, ясность, непрерывность, экономичность.

Функция организации. Организация как функция управления обеспечивает упорядочение технической, экономической, социально-психологической и правовой сторон деятельности любой организации. Функция организации нацелена на упорядочение деятельности менеджера и исполнителей. Поскольку всю работу выполняют люди, функция управления как организация позволяет определить, кто именно должен выполнять каждое конкретное задание и какие для этого потребуется средства.

Функция мотивации. Поведение человека всегда мотивировано. Он может трудиться усердно, с воодушевлением и энтузиазмом, а может уклоняться от работы. Всегда следует искать мотив поведения.

Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации.

Различные теории психологического и организационно-экономического направления можно разделить на две группы:

-содержательные теории мотивации, основывающиеся на идентификации внутренних побуждений личности, которые заставляют людей действовать так, а не иначе (это термин А.Маслоу, Ф.Герцберга).

- процессуальные теории мотивации- более современные, базируются в первую очередь на том, как ведут себя люди с учетом воспитания и познания (теория ожидания, теория справедливости, модель Портера-Лоулера).

Функция контроля. Контроль можно определить как процесс соизмерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными.

Однако функцию контроля следует понимать как вид управленческой деятельности, благодаря которой можно удерживать организацию на нужном пути, сравнивая показатели ее деятельности с установленными стандартами. Различают следующие виды контроля: предварительный (осущ-ся до начала работ), текущий (осущ-ся в ходе проведения работ), заключительный(цель -предотвратить ошибки в будущем) .