4. Функции маркетинга

Перед М.ТП – ряд задач: всестор.изуч-е рынка,спросов,предпочтений покуп., формир-е товарн,ценов,сбытов, коммуникац.стратегий торг.предпр., воздействие на рынок и спрос в интересах предпр-я, разраб.системы мер по совершенствованию управл-я ТП.

Функции: - комплексное иссл-е рынка., - анализ рыночн.возм-тей, - разраб.маркет.стратегии и программы, - осущ.товарной пол-ки, - осущ.ценовой пол-ки., - осущ.сбытов.пол-ки., - коммуникативной, - орг-ция марк. Деят-ти, - контроль марк. Деят-ти.

5. Основные принципы маркетинга

Осн.Пр.М. – в выделении приорит.роли покупателя. Конкретные группы покуп. с присущ им запросами, возм-тями в отнош-и спроса на ТиУ. Степень близости к этому принципу отражает приближение предприятия к маркетинговой ориентации.

- Стратег.мышление и планирование

- Инновац.принцип

- Преимущество первого хода

- Комплексное исследование рынка

- Повышение качества жизни.

М. В торговле – особая система управления, образ мышления, особ-ти и стиль поведения, комплекс конкр.ф-ций. Динамичен и изменчив в зав.от времени действия, параметров окруж среды, интересов отд.покупат.групп. Продуктивен при усл. Комплексности и системности.

Перед М.ТП – ряд задач: всестор.изуч-е рынка,спросов,предпочтений покуп., формир-е товарн,ценов,сбытов, коммуникац.стратегий торг.предпр., воздействие на рынок и спрос в интересах предпр-я, разраб.системы мер по совершенствованию управл-я ТП.

6. Маркетинговая среда предприятия. Внешняя и внутренняя среда.

М.С. – совок активных субъектов и сил, влияющих на возможности руководства службой маркетинга предпр. Устанавливать и поддерж отношения с целевыми клиентами (взаимовыгодные). Эффективная деят-ть любого ТП,как оптового так и розн, невозможна без поддерж-я тесных контактов с целев.группами покуп-лей.

М.С. – всегда в движении, изменения.

Внутрен.среда: сама фирма, подразделения. Частично или полн.контролируется руповодством предпр-я, службой маркетинга. Контролируемые факторы: уровень запросов, продаж, сост-е денег на счетах, объём продаж, состояние научно-ис следовательские и опытно-промышленные работы (НИОПР).

Внутр.среда: высшее руков-во, финанс.служба, служба НИОПР, мат-тех,бухгалт,произ-во,служба маркетинга.

Внеш.марк.микросреда: покуп-ли,конкур,поставщ,посредники,контактн.аудитории.

7. Хар-ка основных факторов маркетинговой макросреды

МаС – Силы широкого обществ.хар-ра, кот. Влияют на развитие всего рынка. ТП не влияет на них. Эл-ты:

- демогр,

-соц-культ,

-эконом,

-нау-тех,

-прир-эколог,

-политико-правовые.

8. Хар-ка основных эл-тов маркетинговой микросреды

МС-силы, имеющие непоср отношение к самому предпр., его возм-ти обслуживания покупателей. Бывает внешняя и внутренняя.

Успешная М.деят-ть требует учёта интереса не только целев.рынков, но и целей и задач разных групп внутри предпр-я. Внутренняя м. Микросреда: сама фирма, подразделения. Частично или полн.контролируется руповодством предпр-я, службой маркетинга. Контролируемые факторы: уровень запросов, продаж, сост-е денег на счетах, объём продаж, состояние научно-ис следовательские и опытно-промышленные работы (НИОПР).Внутр.среда: высшее руков-во, финанс.служба, служба НИОПР, мат-тех,бухгалт,произ-во,служба маркетинга.

Внеш.марк.микросреда: покуп-ли (потребители, производители, гос.учреж, международн клиенты),конкур (конкур.желания, товарно-родовые, тов-видовые, марка-конкуренты),поставщ,посредники,контактн.аудитории.