- •1. Понятие и содержание маркетинга, виды маркетинга.
- •3. Основные концепции управления маркетингом
- •4. Функции маркетинга
- •5. Основные принципы маркетинга
- •6. Маркетинговая среда предприятия. Внешняя и внутренняя среда.
- •9. Понятие рынка в системе маркетинга
- •10. Классификация рынков.
- •11. Отличия делового и потребительского рынков
- •12. Состояние спроса, задачи маркетинга по управлению спросом.
- •13. Понятие, виды, функции конкуренции
- •14.Методы и стратегии конкурентной борьбы
- •15.Понятие конкурентных преимуществ фирмы (цепочка созд-я ценности Портера)
- •16.Модель пяти конкурентных сил Портера
- •17. Виды конкурентов с точки зрения силы их рыночной позиции
- •18. Оценка конкурентоспособности предприятия с помощью многоугольника конкурентоспособности
- •19.Понятие и основные составляющие комплекса маркетинга
- •20. Понятие и сущность сегментирования как составляющей комплекса маркетинга
- •21.Основные этапы сегментирования рынка
- •22.Выбор стратегий охвата рынка
- •23.Основные переменные сегментирования потребительского рынка
- •24. Основные переменные сегментирования делового рынка
- •25.Критерии эффективного сегментирования
- •26.Выбор целевых сегментов
- •27.Понятие и сущность позиционирования.
- •28.Принципы и атрибуты позиционирования.
- •29.Основные этапы позиционирования
- •30.Возможные ошибки позиционирования
- •31.Понятие товара в маркетинге
- •32.Уровни восприятия товаров
- •33.Классификация товаров потребительского назначения в зав-ти от типа покупательских привычек
- •34.Понятие нового товара. Уровни восприятия новизны.
- •35.Стадии разработки новых товаров.
- •36.Жизненный цикл товара и его основные стадии
- •37.Оптимизация товарного портфеля фирмы с помощью матрицы бкг
- •38.Понятие и характеристики товарного ассортимента
- •39.Основные направления разработки ассортим.Политики предприятия
- •40.Управление товарными линиями: вытягивание (наращивание товарн ассортим-та)
- •41. Управление товарными линиями: наполнение (насыщение товарн ассортим-та)
- •42.Формирование товарного ассортимента розничного тп.
- •43. Торговые марки: основные термины и определения.
- •45. Основные подходы к присвоению марочного названия (семейственность марки).
- •46. Основные марочные стратегии.
- •48.Брендинг.
- •49.Упаковка и маркировка товаров: виды и функции.
- •50. Понятие цены в маркетинге. Взаимосвязь цены и спроса.
- •51. Основные этапы цо.
- •52.Виды цен.
- •53. Факторы цо.
- •54.Эластичный и неэластичный спрос.
- •55.Основные методы цо.
- •56.Стратегия цо на новые товары.
- •57.Стратегия цо в рамках товарной номенклатуры.
- •58. Цо по географическому признаку.
- •59. Цо со скидками, зачетами и для особых случаев.
- •60. Инициативное изменение цен и дисриминационные цены.
- •61.Понятие сбытовой деятельности в маркетинге.
- •63.Уровни каналов распределения.
- •65.Горизонтальные и многоканальные маркетинговые системы.
- •66.Товародвижение и его этапы.
- •68. Понятие комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •70.Стимулирование сбыта.
- •75.Основные разделы плана маркетинга.
59. Цо со скидками, зачетами и для особых случаев.
60. Инициативное изменение цен и дисриминационные цены.
1.Установление цен со скидками и зачетами. В качестве вознаграждения, либо для стимулирования продаж. Различают: 1.скидка за платеж наличными, 2.скидка за кол-во закупаемых покупок (формируется порог), 3.сезонные скидки, 4.скидки при ликвидации (при закрытии магазина), 5. календарные скидки (рождество), 6. скидки компаниям по функциям. + иные способы изменения прейскурантной цены, товарообменный зачет, trade in – замена старого на новый (остаточная стоимость + $=новый товар. 2.Установление цен для стимулирования сбыта. 1. Установление «убыточных лидеров», 2. Критерием не ряд товаров цены значительно ниже текущих (ритейлы) – привело большее кол-во покупателей при этом цены на основные товары соответствуют средним, либо чуть выше, 2.Дешевые распродажи, 3. Скидки при чем как покупателям, так и посредникам. 4.Цены особых случаев (к 1 сентября), 5. Цены на определенный период времени (цена недели). 3. Установление дискриминационных цен. Позволяет продавцам максимизировать прибыль за счет дифференциации цен (ценовой дискриминации) для различных видов сегментов рынка. Применим, если рынок поддается сегментированию. Если члены сегмента, в котором товар предлагается по более низкой цене не имеет возможности перепродать, его продают в сегменте с более высокой ценой. Если дискриминация не вызывает отрицательных эмоций, не явл-ся противоправной. Различают следующие виды дискриминации цен: 1.По видам покупателей: (музеи\кино для стимулирования сбыта), 2.с учетом вариантов товара (набор дешевле, чем отдельные его элементы), 3. с учетом места продажи (в разных форматах магазина).
4.Инициативное снижение цен с учетом будней\ выходных, день\ ночь. Используется в основном в розничной торговле продовольственными товарами, эта скидка означает снижение цены товаров, если покупатели приобретают их рано утром, задолго до по появления в ТП основных покупательских потоков.
5.Скрытая скидка – используется в последнее время широко в розничной торговле дорогостоящими товарами предварительного выбора, это скидка означает предложение более выгодных для покупателя условий приобретения товара без снижения его цены, а именно: кредитование под маленький %, обеспечение, при необходимости, бесплатной доставки купленного товара, предоставление более длительной гарантии или бесплатного обслуживания и текущего ремонта.
61.Понятие сбытовой деятельности в маркетинге.
Под сбытом в широком смысле понимают выбранную его руководством совокупность стратегий маркетинга по доведению товара до потребителя. Сбыт в узком смысле – это система управления маркетинговой деятельностью, включающая как управление сбытом, так и управление снабжением, т.е проведение комплекса мероприятий. Направленных на обслуживание покупателей, коммерческое кредитование, заключение договоров купли-продажи товаров, товародвижение, инкассацию дебиторской задолженности, организационные и материально-технические аспекты сбыта. Сбыт в системе маркетинга понимается не просто перемещение товаров, т.е. физическое доведение их до потребителей, а как система совершенствования маркетинговой деятельности ТП, которая яв-ся важнейшим инструментом стимулирования спроса. Сбыт – один из элементов комплекса маркетинга. Его необходимо гармонично увязывать с другими элементами, для того чтобы добиться максимального воздействия на рынок. Сбытовая политика ТП должна строится на общих принципах деятельности по перемещению товаров и доведению их до покупателей. Принципы сбытовой политики: системность и скоординированность, комплексность ориентация на маркетинговые исследования, целенаправленность, готовность к инновациям. Сбытовая деятельность – это совокупность процессов товародвижения, обеспечивающих сохранность или увеличение потребительской стоимости товаров и доведение их до покупателей, и коммерческих, обеспечивающих кроме смены стоимости возмещение затрат ТП, реализацию прибавочного продукта и обеспечение ТПий необходимой информацией для нового торгового цикла. Сбытовая стратегия ТП – это разработка долгосрочных решений по формированию каналов товародвижения для различных рынков и товаров.
62. Каналы распределения и их функции. Канал распр-ия – совокуп. Посредников (отд.фирм или предпр-ий), кот. Принимает на себя, либо помогает передать к-л другому право собств-ти на тов. Или услугу при его движении от пр-ля к потреб-лю. Различают каналы по уровням: «0» - нет посредников (каталоги, инет) ПР-КП, «1» - ПР-розн.торг.-КП, «2» - отп.-розница-покупатель, «3» - ПР-КрОТ-мелк.торг-РТ-КП.
Ф-ции каналов: 1.отрг.тов/движ-я, 2. Стимулирование сбыта, 3. Налаживание коммуникаций с потенц. Покуп-ми, 4. Переработка/доработка тов., 5. Ведение переговоров и согласов-е цен и усл. Продажи тов., 6. Распред-е рисков и ответственности, 7. Сбор и обработка инф. Для стимулир. Сбыта. СБЫТ (широкий смысл) – избранная стратегия по доведению тов. До покуп-ля. СБЫТ (узкий смысл) – вкл. В себя мероприятия по обслуж. Покуп-й, по транспортировке, мат-тех. Снабжения, оформл. Сделок и договоров. Принципы сбыт. Пол-ки: системность и скоординированность, комплексность, ориентация на М исследования, целенаправленность, готовность к инновациям.