- •Комунікаційні технології
- •1. Технологічні аспекти комунікації
- •1.1. Соціальні технології і процес соціалізації
- •1.2. Інформаційна концепція інтелектуалізації суспільства
- •1.3. Комунікаційні технології і соціальне середовище
- •2. Методи пропаганди
- •2.1. Основні принципи пропаганди
- •2.2. З історії пропаганди
- •2.3. Сучасні моделі пропаганди
- •2.4. Пропагандистська кампанія
- •2.5. Спеціальні техніки пропаганди
- •2.6. Тексти пропаганди
- •3. Паблік рилейшнз
- •3.1. Паблік рилейшнз як комунікативна дисципліна
- •3.2. Менеджмент зв'язків з громадськісю
- •3.3. Формування та реалізація пр-програми
- •4. Іміджеві технології
- •4.1. Поняття іміджу
- •4.2. Типи і функції іміджу
- •4.3. Методи побудови іміджу
- •4.4. Етапи створення корпоративного іміджу
- •5. Рекламні комунікації
- •5.1. Визначення реклами
- •5.2. Специфіка рекламного дискурсу
- •5.3. Моделі сучасної реклами
- •5.4. Схема рекламної комунікації
- •5.5. Стратегії і ресурси реклами
- •5.6. Логіка рекламного тексту
- •6. Виборча кампанія
- •6.1. Комунікативна основа виборчої кампаній
- •6.2. Стратегія і тактика виборів
- •6.3. Етапи виборчої кампанії
- •6.4. Медіа і вибори: домінація символів
- •7. Кризові комунікації
- •7.1. Особливості кризових ситуацій
- •7.2. Комунікативні дії в умовах кризи
- •7.3. Медіа-дискурс кризових пр
- •7.4. Чорнобиль і преса
- •8. Інформаційні війни
- •8.1. "Інформаційна війна": базові принципи
- •8.2. Інформаційні і психологічні операції
- •8.3. Фактори резонансного впливу
- •8.4. Модель сучасної інформаційної війни
- •9. Міжнародні комунікації
- •9.1. Міжнародний пр-дискурс
- •9.3. Комунікативний менеджмент міжнародних відносин
- •9.4. Технологія переговорів
- •9.5. Конфлікти і примусова дипломатія
- •9.6. Паблік рилейшнз міжнародних організацій
3.3. Формування та реалізація пр-програми
Паблік рилейшнз кампанії - це скоординовані, тривалі комунікаційні заходи, які спрямовані на досягнення конкретної мети або набору взаємопов'язаних цілей і які сприяють розвитку організації, реалізації її місії. Існує ряд типів кампаній, що можуть бути спрямовані на: 1) поліпшення обізнаності, інформованості громадськості; 2) реалізацію функції громадського навчання; 3) посилення позиції і поведінку тих, хто поділяє вашу думку; 4) зміну позиції тих, хто не згоден з вами; 5) зміну поведінки тих, хто порушує суспільні норми життя (наприклад, кампанії, мета яких переконати автоводіїв використовувати ремені безпеки чи не сідати за кермо у нетверезому стані).
Для здійснення ПР-кампанії необхідно реалізувати ряд запланованих завдань та заходів, тобто підготувати і здійснити певну програму дій. ПР-кампанія, як правило, складається із чотирьох послідовних етапів (кроків).
1. Визначення проблеми.
2. Шанування і програмування.
3. Дія і комунікація.
4. Оцінка програми.
Засоби масової інформації (періодична преса, радіо і телебачення, електронні видання) є основними комунікативними засобами здійснення ПР-акцій (кампаній). Саме через канали мас-медіа, у тісній взаємодії з журналістами реалізують свої заходи ПР-спеціалісти відповідних інституцій. Промоторами комунікативних дій виступають прес-секретарі, які очолюють прес-центри, що входять у структуру інформаційної служби організації. Їх завдання - підтримувати тісні взаємостосунки із засобами масової комунікації, організовувати прес-конференції, брифінги, готувати статті, виступи на радіо і телебаченні, брати участь у формуванні веб-сторінки. Крім того, працівники прес-служби можуть брати участь у підготовці брошур, фотоальбомів, прес-релізів, буклетів, написанні промов тощо.
Встановлюючи відносини із засобами масової комунікації, організація повинна визначити формальну політику цих відносин. У ній мають бути враховані, з одного боку, умови надання інформації ЗМК, а з другого, - правила збирання та аналізу тієї інформації, що вже оприлюднена пресою у зв'язку з важливою для організації подією чи проблемою.
Відмітимо, що мова вже йде не просто про комунікації. У таких випадках здійснюється перехід від локальних "комунікативних просторів" організації до розгляду "глобальнорго комунікатиіного простору", в якому панує і громадська думка. Це означає, що фахівці паблік рилейшнз покликані диригувати відносинами своєї організації із ЗМК, підтримувати інформаційний баланс двобічної інформації взаємодії.
У перспективі як організація, що здійснює ПР-діяльнсть, так і засоби масової комунікації зацікавлені підтримувати таку взаємодію на постійній основі. Тобто мас-медіа в цій діяльності виступають як серединний (далеко не єдиний) ланцюг менеджменту паблік рилейшнз, як інструмент забезпечення необхідними комунікаціями між організацією та громадськістю.
4. Іміджеві технології
Поняття іміджу * Типи і функції іміджу * Методи побудови іміджу * Етапи створення корпоративного іміджу
В арсеналі сучасних комунікативних зв'язків, інтенцій і мас-медійних впливів вирізняються технології, які пов'язані з формуванням публічних образів окремих осіб, фахових колективів, громадсько-політичних і державних інституцій, етносів, народів і країн (їх називають іміджеві технології). У нинішній часи - віртуального спілкування і сприйняття реалій світу ці публічні образи (іміджі) відіграють важливу роль у гармонізації стосунків між людьми, особою і суспільством, владою і народом. Іміджеві технології є невід'ємним атрибутом ПР-діяльності.