Глава 3.2 Разработка стратегии изменения цен 69 3.2.1 Оценка эластичности спроса 70

3.2.2 Формирование ценовых стратегий 73

3.2.3 Контроль динамики цен

Глава 3.3 Развитие сети реализации продукции 78 3.3.1 Построение сбытовой сети 78

3.3.2 Взаимодействие участников сбытовой сети 79

3.3.3 Организация товародвижения 80

3.3.4 Минимизация количества посредников в товаропроводящей сети 81

3.3.5 Оценка рентабельности и скорости торгового оборота 83

3.3.6 Регулирование пропорций между оптовыми и розничными

продажами 84

Глава 3.4 Использование средств стимулирования сбыта 85 3.4.1 Методы коммуникации с потребителями 85

3.4.2 Рекламная деятельность 86

3.4.3 Методы расчета рекламного бюджета 87

3.4.4 Кооперация в рекламной деятельности 89

3.4.5 Организация рекламной службы 90

Литература 93

Раздел 1 Основы маркетинга организации. Глава 1.1 Введение в маркетинг.

1.1.1 Понятие маркетинга.

Маркетинг (англ. – marketing) – термин происходит от английского "market" (рынок) и дословно обозначает изучение, ведение рынка. Современный маркетинг - это деятельность по изучению рынка, разработке, распределению и продвижению товаров для осуществления сделок купли-продажи, с помощью которых наилучшим способом достигаются цели организации и удовлетворяются потребности покупателей. Основная идеологическая посылка, лежащая в основе маркетинга – удовлетворение потребностей покупателей, но не в силу альтруизма, а как лучший способ максимизации прибыли и расширения рыночной доли.

Экономический смысл применения маркетинга состоит в ускорении отдачи основных и оборотных средств, повышении мобильности производства и уровня его конкурентоспособности, создании современных товаров и ускоренном их продвижении не просто на рынки, а на те из них, где может быть получен максимальный коммерческий эффект.

В условиях рыночной экономики использование маркетинга является объективной необходимостью, он является основой любой предпринимательской деятельности. В этой связи маркетинг часто называют философией управления, методологией рыночной деятельности, на основе которой строится производство и осуществляется сбыт продукции. Возрастание его роли в управлении организацией связано с объективными тенденциями усиления конкуренции, либерализации внешнеэкономических отношений, повышения избирательности потребителей. Причинами обращения к маркетингу являются также такие факторы как сокращение продаж, уменьшение рыночной доли, падение прибыли организации.

Периодом становления маркетинга как вида практической и научной деятельности принято считать начало XX века, когда появились первые учебные курсы маркетинга в Иллинойском и Мичиганском университетах США (1901-1902 гг.). Курсы содержали характеристику и описание основных приемов сбытовой деятельности, операций оптовых и розничных торговцев, рекламы товаров. В 1908 г. была основана первая коммерческая исследовательская фирма по проблемам маркетинга, а в 1911 г. в аппарате ряда крупных американских компаний появились отделы маркетинга. Бурное развитие маркетингового подхода к управлению производством и сбытом привело к образованию в 1923 г. первой национальной (США) ассоциация преподавателей маркетинга и рекламы, которая в 1937 г. вошла в состав Американской ассоциации маркетинга.

В России долгое время маркетинг использовался фрагментарно, преимущественно как механизм продвижения экспортных продаж. Только в 1975 г. при Торгово-промышленной палате СССР была впервые организована секция маркетинга, одной из важнейших задач которой стало комплексное изучение возможностей маркетинга в повышения эффективности производства и сбыта продукции.

В настоящее время активную роль в пропаганде идей маркетинга играют Европейская конфедерация маркетинга, Европейское общество по изучению общественного мнения и маркетинговых исследований, Американская, Японская и другие национальные ассоциации маркетинга, в том числе и Российская (РАМ). В практике отечественного бизнеса отдельные виды маркетинговой деятельности регулируются законами «О конкуренции…», «О защите прав потребителей…», методическими разработками Министерства по антимонопольной политике, других органов государственного управления.

В настоящее время можно с удовлетворением констатировать, что традиционно существовавший разрыв между нашей страной и экономически развитыми странами в области теории и практики маркетинга, по крайней мере, перестал углубляться. Практическая работа в условиях рыночных отношений объективно потребовала более серьезного отношения к этому мощному инструменту воздействия на рынок. Сегодня любая организация, имеющая экономические интересы в области реализации продукции, вынуждена использовать принципы и методы маркетинга.