- •Учебное пособие
- •Глава 3.2 Разработка стратегии изменения цен 69 3.2.1 Оценка эластичности спроса 70
- •Глава 3.3 Развитие сети реализации продукции 78 3.3.1 Построение сбытовой сети 78
- •Глава 3.4 Использование средств стимулирования сбыта 85 3.4.1 Методы коммуникации с потребителями 85
- •Раздел 1 Основы маркетинга организации. Глава 1.1 Введение в маркетинг.
- •1.1.1 Понятие маркетинга.
- •1.1.2 Концептуальная основа маркетинга.
- •1.1.3 Виды маркетинга.
- •1.1.4 Принципы, функции и элементы маркетинга.
- •1.1.5 Маркетинговая среда.
- •Микросреда
- •1.1.6 Процесс управления маркетингом.
- •Глава 1.2 Стратегическая ориентация маркетинга.
- •1.2.1 Снижение себестоимости продукции.
- •1.2.2 Дифференциация продукции.
- •1.2.3 Сегментирование рынка.
- •1.2.4 Внедрение новшеств.
- •1.2.5 Немедленное реагирование на потребности рынка.
- •Глава 1.3 Конъюнктурные приоритеты маркетинга.
- •1.3.1 Новый быстроразвивающийся рынок.
- •1.3.2 Рынок в период замедления роста продаж.
- •1.3.3 Застойный рынок.
- •Глава 1.4 Задачи маркетинга, определяемые конкурентной позицией организации.
- •1.4.1 Аутсайдер рынка.
- •1.4.2 Организация, имеющая слабую конкурентную позицию.
- •1.4.3 Организация, имеющая сильную конкурентную позицию.
- •1.4.4 Лидер рынка.
- •Раздел 2 Маркетинговые исследования.
- •Глава 2.1 Введение в маркетинговые исследования.
- •2.1.1 Сущность маркетинговых исследований.
- •2.1.2 Цели и задачи маркетинговых исследований.
- •2.1.3. Виды маркетинговых исследований
- •2.1.4 Типовые программы маркетинговых исследований.
- •Поисковое
- •Описательное
- •2.1.5 Эмпирические правила проведения маркетинговых исследований.
- •2.1.6 Последовательность маркетинговых исследований.
- •Глава 2.2 Определение потребности в информации и организация ее сбора.
- •2.2.1 Источники и методы сбора первичной маркетинговой информации.
- •2.2.2 Исследовательские панели.
- •2.2.3 Источники вторичной маркетинговой информации.
- •Вторичная информация о товарах и услугах в специализированных рекламных изданиях (среднее кол-во объявлений)
- •2.2.4 Специальные виды вторичной маркетинговой информации.
- •I. Оценка позиции потребителей
- •I I. Оценка состояния промышленного рынка
- •I II. Оценка состояния потребительского рынка
- •IV. Трэкинг розничной торговли (периодическое отслеживание объемов продаж, рыночных долей и др. Характеристик товаров)
- •I V. Трэкинг домашних хозяйств
- •V. Мониторинг сми
- •Глава 2.3 Аналитические процедуры маркетинговых исследований.
- •2.3.1 Замеры емкости рынка.
- •2.3.2 Расчет рыночных долей.
- •2.3.3 Оценка интенсивности конкуренции.
- •2.3.4 Сегментирование рынка.
- •Раздел 3 Маркетинговые разработки. Глава 3.1 Формирование товарного предложения.
- •3.1.1 Маркетинговые классификации товаров.
- •3.1.2 Коммерческие характеристики товара.
- •3.1.3 Процесс разработки товара.
- •3.1.4 Жизненный цикл товара.
- •3.1.5 Позиционирование товара на рынке.
- •3.1.6 Мониторинг реализации товара.
- •3.1.7 Управление ассортиментом.
- •Глава 3.2 Разработка стратегии изменения цен.
- •3.2.1 Оценка эластичности спроса.
- •3.2.2 Формирование ценовых стратегий.
- •3.2.3 Контроль динамики цен.
- •Глава 3.3 Развитие сетей реализации продукции.
- •3.3.1 Построение сбытовой сети.
- •3.3.2 Взаимодействие участников сбытовых сетей.
- •3.3.3 Организация товародвижения.
- •3.3.4 Минимизация количества посредников в товаропроводящей сети.
- •3.3.5 Оценка рентабельности и скорости торгового оборота.
- •3.3.6 Регулирование пропорций между оптовыми и розничными продажами.
- •Глава 3.4. Использование средств стимулирования сбыта
- •3.4.1 Методы коммуникации с потребителями.
- •3.4.2 Рекламная деятельность.
- •3.4.3 Методы расчета рекламного бюджета.
- •3.4.4 Кооперация в рекламной деятельности.
- •3.4.5 Организация рекламной службы.
- •Литература
2.2.4 Специальные виды вторичной маркетинговой информации.
К внешней вторичной информации относят также информацию из виртуальной среды. Объем телекоммуникационных услуг в этой области увеличивается с каждым годом. Наиболее популярные российские бизнес-серверы сети INTERNET представлены в табл. 6.
Большой файл вторичной информации может быть также получен у маркетинговых фирм, специализирующихся в области сбора данных о рынке. К сожалению, в России вид услуг в области предоставления специальной вторичной маркетинговой информации только начинает развиваться и поэтому рассчитывать на значительные информационные ресурсы здесь не приходится. В этом смысле наиболее развита информационная маркетинговая индустрия США. Она представлена
Таблица 6
Вторичная информация в INTERNET (фрагмент российских ресурсов)
Имя сервера |
Электронный адрес |
Информация |
Emerging Markets Navigator |
http://www.emn.ru |
Данные о крупнейших банках и финансовой деятельности крупных компаний РФ |
Mega Pro et Contra |
http://www.newman.ru |
Цены московских фирм на компьютеры, периферию, комплектующие, бытовую электронику, аудио-, видеотехнику, бытовую электротехнику |
База данных "Интерактивный календарь событий" |
http://www.cbi.co.ru:8080/ows-bin/owa/event_title |
Основные события деловой жизни и бизнеса в РФ |
База данных предприятий, товаров и услуг (г .Санкт-Петербург) |
http://www.infopro.spb.su:8002/peterlink/db.html |
Информация об услугах, товарах и фирмах (23 тыс.) Санкт-Петербурга и области. |
Банки и биржи сегодня |
http://www.relis.ru:8080/relis/papers.html |
Аналитический обзор 5 раз в неделю |
Бизнес в Самаре |
http://www.info.samara.ru |
Деловая информация по предприятиям Самарского региона |
Бизнес стран Балтии |
http://www.binet.lv/russian/windows/database |
Информационный каталог по 32 тыс. фирм Латвии, Литвы, Эстонии, Калининградской области |
Деловая активность в РФ |
http://raider.mgmt.purdue.edu/-parinovs/ |
Товарные группы, пользующиеся наибольшим спросом, региональные различия в деловой активности |
ИЭППП |
http://www.online.ru/sp/iet |
Аналитические материалы по тенденциям и перспективам российской экономики |
Календарь выставок в РФ |
http://www.relis.ru:8080/MEDIA/exporu.html |
Календарь и характеристика международных коммерческих выставок-ярмарок и виртуальных выставок в INTERNET |
Продовольственные товары |
http://www.ropnet.ru |
Производители и поставщики продуктов питания, торговля продуктами питания, алкогольными напитками и табачными изделиями |
"Пульс цен" |
http://www.mplik.ru:81/commerce/demo/puls/spuls.html |
Предложения и цены на товары и услуги в г. Екатеринбурге и уральском регионе |
Рекламный сервер |
http://madein.ru |
Реклама и персональные страницы фирм |
Российская коммерческая информация в INTERNET |
http://www.relis.ru:8080/datum/partner/partner-koi8.html |
Данные по серверам, в которых приводятся коммерческие предложения с ценами на товары и услуги в городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Красноярск, Ростов-на-Дону, Саратов, Тольятти |
Система "ПАУК" |
http://spider/raser/ru |
Информационно-поисковая система в INTERNET (разделы: "Бизнес", "Мир компьютеров", "Промышленность" и др.) |
"Список-монстр" российских WWW-серверов |
http://www.newa.ru/monster.list/ |
Более 1900 российских НТТР-серверов |
большим количеством компаний, публикующих информацию по различным направлениям маркетинговой деятельности фирм, поведению потребителей, состоянию сетей реализации продукции и др. (табл. 7).
Таблица 7
Специальная вторичная информация о рынке США,
публикуемая специализированными фирмами и агентствами
Наименование данных |
Название фирмы, агентства, панели |
Размер панели |