- •1. Сущность управления экономикой. Рынок как сфера бизнеса.
- •2. Менеджмент как социально-экономический процесс.
- •3. Содержание управленческой деятельности менеджера.
- •1. Сущность управления экономикой. Рынок как сфера бизнеса.
- •2. Менеджмент как социально-экономический процесс.
- •3. Содержание управленческой деятельности менеджера.
- •Лекция 2. Эволюция и достижения мировой управленческой мысли План
- •1. Научные подходы в менеджменте
- •2. Школа научного управления.
- •3. Классическая (административная) школа в управлении.
- •4. Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук. Количественный подход в управлении.
- •Лекция 3. Опыт менеджмента за рубежом и возможности его использования в России План
- •1. Национальная модель американского менеджмента.
- •2. Стратегия японского управления.
- •3. Формирование современной концепции кооперативного менеджмента России.
- •4. Специфика менеджмента в России.
- •Лекция 4. Внутренняя и внешняя среда организации План
- •1. Общая характеристика организации как социально-экономической системы.
- •2. Процесс функционирования системы управления организацией.
- •3. Организационно-правовые формы предприятия.
- •1. Общая характеристика организации как социально-экономической системы.
- •Процесс функционирования системы управления организацией.
- •3. Организационно-правовые формы предприятия.
- •Лекция 5. Цели и задачи управления предприятием План
- •1. Сущность и значение функций управления.
- •2. Цели управления, их свойства и характеристика.
- •3. Ключевые принципы постановки и использования целей.
- •4. Управление по целям.
- •Сущность, основные формы и методы планирования.
- •Основные элементы внутрифирменного планирования.
- •Основные этапы и черты стратегического планирования.
- •Основные элементы внутрифирменного планирования.
- •Основные этапы и черты стратегического планирования.
- •2. Делегирование полномочий в организации.
- •3. Структура как основа функционирования системы управления организацией.
- •4. Характеристика основных типов организационных структур управления.
- •Лекция 8. Создание системы мотивации персонала. План
- •Сущность и значение мотивации труда персонала.
- •Мотивация персонала с позиции содержательных теорий мотивации.
- •Мотивация персонала с позиции процессуальных теорий.
- •1. Сущность и значение мотивации труда персонала.
- •Мотивация персонала с позиции содержательных теорий мотивации.
- •3. Мотивация персонала с позиции процессуальных теорий.
- •Сущность и элементы управленческого контроля.
- •Процесс управленческого контроля.
- •2. Процесс управленческого контроля.
- •Лекция 10. Методы управления предприятием План
- •Сущность и состав методов управления
- •Экономические методы управления
- •Классификация и значение организационно-распорядительных методов управления
- •Практическое применение социально-психологических методов управления
- •Лекция 11. Коммуникации в менеджменте План
- •1. Коммуникационный процесс и эффективность управления. Виды коммуникаций.
- •2. Неформальные коммуникации. Деловое общение.
- •3. Понятие функций и законов управленческого общения.
- •1. Коммуникационный процесс и эффективность управления. Виды коммуникаций.
- •2. Неформальные коммуникации. Деловое общение.
- •3. Понятие функций и законов управленческого общения.
- •Лекция 12. Методы обоснования и реализации управленческих решений. План
- •Менеджмент: Учебник для вузов/ Под ред. Проф. М.М. Максимцова, проф. М.А. Комарова. – 2-е изд., перераб. И доп. – м.:юнити-дана, Единство, 2002. – 359с.
- •Мескон м.Х., Альберт м., Хедоури ф. Основы менеджмента:Пер. С англ. – м.: Дело, 1995. – 704с.
- •1. Сущность и характерные особенности управленческих решений.
- •2. Классификация управленческих решений и требования предъявляемые к ним.
- •3. Процесс подготовки и принятия решений
- •4. Организация выполнения управленческих решений.
- •Лекция 13. Трудовой коллектив предприятия как объект управления План
- •Трудовой коллектив как объект и субъект управления, его сущность и свойства
- •Процесс формирования коллектива
- •Роль трудовых коллективов системы потребительской кооперации в решении производственных и социальных задач Литература
- •Трудовой коллектив как объект и субъект управления, его сущность и свойства
- •2. Процесс формирования трудового коллектива
- •3. Роль трудовых коллективов системы потребительской кооперации в решении производственных и социальных задач
- •Лекция 14. Личность в трудовом коллективе и ее индивидуальные особенности План
- •1. Современная психология личности.
- •2. Направленность и способности личности.
- •3. Эмоциональный мир личности.
- •Настроение – эмоциональное состояние, которое в течение определенного времени окрашивает всю психическую деятельность человека.
- •4. Характер и темперамент.
- •Лекция 15. Лидерство как социально-экономическое явление План
- •Сущность руководства в организации.
- •Основные элементы, лежащие в основе лидерства. Влияние и власть, баланс власти.
- •Обзор теории лидерства.
- •Сущность руководства в организации.
- •Основные элементы, лежащие в основе лидерства. Влияние и власть, баланс власти.
- •3. Обзор теории лидерства.
- •Лекция 16. Стиль руководства и имидж менеджера План
- •1. Понятие и сущность стиля. Классификация стилей руководства.
- •2. Основные качества и имидж менеджера.
- •1. Понятие и сущность стиля. Классификация стилей руководства.
- •2. Основные качества и имидж менеджера.
- •Лекция 17. Управление конфликтами и стрессами в коллективе организации. План
- •Природа конфликта и стрессовых ситуаций в организации
- •Основные типы конфликтов, их причины и процесс разрешения
- •3. Управление конфликтами
- •4. Управление стрессами
2. Стратегия японского управления.
К специфическим чертам японской системы управления относится, прежде всего, элитарность, а также замкнуто-кастовый характер, который проявляется в четком разделении персонала организации на различные группы, которые хотя и тесно связаны между собой, но обладают свои определенным местом в иерархической системе, а соответственно обладают и различными привилегиями. Японская система управления ограничивает мобильность рабочих (персонала) организации, другими словами привязывает их к организации и стремится не допускать их на рынок труда. В тоже время данная система характеризуется высокой степенью внутренних коммуникаций, конкуренцией, сложными процедурами отбора и приема на должность, ориентацией на специалистов широкого профиля.
Одной из наиболее известных черт японского управления является система пожизненного найма работников (практикуется в крупных компаниях).
Следует также отметить, что японское управление придает большое значение традициям предполагающим почтительное отношение к руководству, а руководители в свою очередь обязаны проявлять заботу о своих подчиненных.
В Японии сильна ориентация на коллективные ценности, коллективные методы работы, вследствие, чего большое внимание при найме на работу придается личным качествам работникам и их психологической совместимости работать вместе.
Одной из особенностей японского менеджмента является система управления производственными запасами. Суть ее состоит в том, что специальные графики обеспечивают подачу материальных ресурсов на рабочие места именно тогда, когда в них возникает потребность в результате имеет место огромная экономия на складских помещениях и текущих затратах связанных с хранением запасов.
Специфика японских методов управления в сравнении с западными
Объект управления |
США |
Япония |
Характер решений |
Индивидуальный |
Коллективный |
Преобладающие цели |
Тактические |
Стратегические |
Разграничение обязанностей и полномочий |
Четкое |
Расплывчатая |
Специализация работника |
Узкая |
Широкая, со знанием смежных сфер |
Приверженность работника |
Профессии |
Организации |
Оценка и продвижение |
Быстрая |
Медленная |
Идеал менеджера |
Лидер – сильная личность |
Координатор – мозговой центр |
Отношение с подчиненными |
Формальные |
Неформальные |
Структура управления |
Жесткая или формализованная |
Гибкая |
Найм |
Краткосрочный |
Долгосрочный |
Японская система управления производством базируется на нескольких принципах:
-
Сокращения производственных потерь.
-
Оптимизации размеров партий производимой продукции, снижение объемов запасов сырья и полуфабрикатов;
-
Снижение потерь времени.
Отличия западного и японского подходов в организации
поточного производства
Западный подход |
Японский подход |
Основная цель – обеспечение синхронизации производства |
Основная цель – гибкость производства |
Стратегия – стабильность, т.е. выпуск продукции крупными партиями в избежании необходимости пересматривать ритм производства |
Стратегия – гибкость, т.е. готовность к частым пересмотрам ритма в целях приспособления производства к изменениям спроса |
Постоянное закрепление рабочих за определенными операциями |
Подвижность рабочей силы - переброска рабочих на участки с избыточной загрузкой |
Использования резервного оборудования в случае непредвиденной поломки основного оборудования |
Интенсивнее профилактическое обслуживание оборудования во избежания поломок. |