- •1. Сущность управления экономикой. Рынок как сфера бизнеса.
- •2. Менеджмент как социально-экономический процесс.
- •3. Содержание управленческой деятельности менеджера.
- •1. Сущность управления экономикой. Рынок как сфера бизнеса.
- •2. Менеджмент как социально-экономический процесс.
- •3. Содержание управленческой деятельности менеджера.
- •Лекция 2. Эволюция и достижения мировой управленческой мысли План
- •1. Научные подходы в менеджменте
- •2. Школа научного управления.
- •3. Классическая (административная) школа в управлении.
- •4. Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук. Количественный подход в управлении.
- •Лекция 3. Опыт менеджмента за рубежом и возможности его использования в России План
- •1. Национальная модель американского менеджмента.
- •2. Стратегия японского управления.
- •3. Формирование современной концепции кооперативного менеджмента России.
- •4. Специфика менеджмента в России.
- •Лекция 4. Внутренняя и внешняя среда организации План
- •1. Общая характеристика организации как социально-экономической системы.
- •2. Процесс функционирования системы управления организацией.
- •3. Организационно-правовые формы предприятия.
- •1. Общая характеристика организации как социально-экономической системы.
- •Процесс функционирования системы управления организацией.
- •3. Организационно-правовые формы предприятия.
- •Лекция 5. Цели и задачи управления предприятием План
- •1. Сущность и значение функций управления.
- •2. Цели управления, их свойства и характеристика.
- •3. Ключевые принципы постановки и использования целей.
- •4. Управление по целям.
- •Сущность, основные формы и методы планирования.
- •Основные элементы внутрифирменного планирования.
- •Основные этапы и черты стратегического планирования.
- •Основные элементы внутрифирменного планирования.
- •Основные этапы и черты стратегического планирования.
- •2. Делегирование полномочий в организации.
- •3. Структура как основа функционирования системы управления организацией.
- •4. Характеристика основных типов организационных структур управления.
- •Лекция 8. Создание системы мотивации персонала. План
- •Сущность и значение мотивации труда персонала.
- •Мотивация персонала с позиции содержательных теорий мотивации.
- •Мотивация персонала с позиции процессуальных теорий.
- •1. Сущность и значение мотивации труда персонала.
- •Мотивация персонала с позиции содержательных теорий мотивации.
- •3. Мотивация персонала с позиции процессуальных теорий.
- •Сущность и элементы управленческого контроля.
- •Процесс управленческого контроля.
- •2. Процесс управленческого контроля.
- •Лекция 10. Методы управления предприятием План
- •Сущность и состав методов управления
- •Экономические методы управления
- •Классификация и значение организационно-распорядительных методов управления
- •Практическое применение социально-психологических методов управления
- •Лекция 11. Коммуникации в менеджменте План
- •1. Коммуникационный процесс и эффективность управления. Виды коммуникаций.
- •2. Неформальные коммуникации. Деловое общение.
- •3. Понятие функций и законов управленческого общения.
- •1. Коммуникационный процесс и эффективность управления. Виды коммуникаций.
- •2. Неформальные коммуникации. Деловое общение.
- •3. Понятие функций и законов управленческого общения.
- •Лекция 12. Методы обоснования и реализации управленческих решений. План
- •Менеджмент: Учебник для вузов/ Под ред. Проф. М.М. Максимцова, проф. М.А. Комарова. – 2-е изд., перераб. И доп. – м.:юнити-дана, Единство, 2002. – 359с.
- •Мескон м.Х., Альберт м., Хедоури ф. Основы менеджмента:Пер. С англ. – м.: Дело, 1995. – 704с.
- •1. Сущность и характерные особенности управленческих решений.
- •2. Классификация управленческих решений и требования предъявляемые к ним.
- •3. Процесс подготовки и принятия решений
- •4. Организация выполнения управленческих решений.
- •Лекция 13. Трудовой коллектив предприятия как объект управления План
- •Трудовой коллектив как объект и субъект управления, его сущность и свойства
- •Процесс формирования коллектива
- •Роль трудовых коллективов системы потребительской кооперации в решении производственных и социальных задач Литература
- •Трудовой коллектив как объект и субъект управления, его сущность и свойства
- •2. Процесс формирования трудового коллектива
- •3. Роль трудовых коллективов системы потребительской кооперации в решении производственных и социальных задач
- •Лекция 14. Личность в трудовом коллективе и ее индивидуальные особенности План
- •1. Современная психология личности.
- •2. Направленность и способности личности.
- •3. Эмоциональный мир личности.
- •Настроение – эмоциональное состояние, которое в течение определенного времени окрашивает всю психическую деятельность человека.
- •4. Характер и темперамент.
- •Лекция 15. Лидерство как социально-экономическое явление План
- •Сущность руководства в организации.
- •Основные элементы, лежащие в основе лидерства. Влияние и власть, баланс власти.
- •Обзор теории лидерства.
- •Сущность руководства в организации.
- •Основные элементы, лежащие в основе лидерства. Влияние и власть, баланс власти.
- •3. Обзор теории лидерства.
- •Лекция 16. Стиль руководства и имидж менеджера План
- •1. Понятие и сущность стиля. Классификация стилей руководства.
- •2. Основные качества и имидж менеджера.
- •1. Понятие и сущность стиля. Классификация стилей руководства.
- •2. Основные качества и имидж менеджера.
- •Лекция 17. Управление конфликтами и стрессами в коллективе организации. План
- •Природа конфликта и стрессовых ситуаций в организации
- •Основные типы конфликтов, их причины и процесс разрешения
- •3. Управление конфликтами
- •4. Управление стрессами
Лекция 3. Опыт менеджмента за рубежом и возможности его использования в России План
1. Национальная модель американского менеджмента.
2. Стратегия японского управления.
3. Формирование современной концепции кооперативного менеджмента России.
4. Специфика менеджмента в России.
Литература
-
Жигалов В.Т., Паршин Н.М. Основы менеджмента и управленческой деятельности: Учебное пособие. – Белгород: Кооперативное образование, 2002 в 2ч.
-
Роздольская И.В., Макринова Е.И. Менеджмент: Учебное пособие. – Белгород: Кооперативное образование, 2002 в 3 ч
-
Веснин В.Р. Основы менеджмента: Курс лекций. - М.: Общество “Знание”, 1996. – 320 с.
-
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1995. – 480 с.
1. Национальная модель американского менеджмента.
Стратегия управления. Американские фирмы обычно используют 2 вида планирования: долгосрочное (стратегическое) и текущее (годовое) планирование. Специфика американских фирм состоит в том, что планирующие системы в организациях построены таким образом, чтобы была возможность быстро реагировать на изменение спроса и рыночной конъюнктуры. Это характеризует гибкость организаций. Следует заметить, что можно выделить два пути повышения гибкости, который используют американские организации: 1)сокращение планируемого периода (с 5 до 2 лет); 2)сокращение времени выполнения заказов и поставки продукции заказчикам, что подразумевает установление более тесных контактов с заказчиками, путем привлечения их представителей на заседания организации.
К числу наиболее важных особенностей в управлении производства в фирмах США можно отнести следующие:
1. Сокращение общего числа поставщиков (другими словами, выделение нескольких основных поставщиков и установление стабильных связей с теми из них, которые осуществляют своевременные и качественные поставки);
2. Установление с поставщиками взаимоотношений основанных на долгосрочных обязательствах и оказания взаимных услуг.
3. Направленность управленческого персонала на достижение поставленных перед ними целей.
4. Широкое применение в управлении современных технических средств.
5. Расширение участия персонала в управлении.
6. Создание выборных рабочих советов в целях вовлечения рядовых сотрудников в процесс планирования.
Можно выделить и недостатки управления в фирмах США:
-
Обилие инструкций;
-
Трудности с внедрением новых методов управления производством;
-
Предпочтение узким специалистам по сравнению со специалистами широкого профиля;
-
Ориентация на получение краткосрочной прибыли;
-
Снижение объема инвестиций;
-
Рост потребительских расходов.
Кадровая политика в американских организациях обычно сроится на следующих направлениях:
-
Подбор кадров (Общие критерии - образование, практический опыт работы, психологическая совместимость, умение работать в коллективе. Руководство - назначается);
-
Условия работы на предприятии (Внедряются различные методы облегчающие процесс труда);
-
Оплата труда (В США зарплата – главное орудие стимулирования работников. Повышение зарплаты производится ежегодно для всех работников прошедших аттестацию. Премии выплачиваются, только высшему руководству фирмы. Важное значение имеют и непосредственно условия трудового контракта работника с организацией. В общем, система оплаты труда в американских фирмах не облают достаточным мотивационным действием и слабо стимулирует повышение производительности труда);
-
Подготовка и переподготовка (В США следующая система образования: 1) колледжи – степень бакалавра делового администрирования; 2)школы бизнеса; 3) университеты; 4) курсы подготовки менеджеров – два года аспирантуры- степень магистра делового администрирования; 5) высшие школы бизнеса).