- •1. Сущность управления экономикой. Рынок как сфера бизнеса.
- •2. Менеджмент как социально-экономический процесс.
- •3. Содержание управленческой деятельности менеджера.
- •1. Сущность управления экономикой. Рынок как сфера бизнеса.
- •2. Менеджмент как социально-экономический процесс.
- •3. Содержание управленческой деятельности менеджера.
- •Лекция 2. Эволюция и достижения мировой управленческой мысли План
- •1. Научные подходы в менеджменте
- •2. Школа научного управления.
- •3. Классическая (административная) школа в управлении.
- •4. Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук. Количественный подход в управлении.
- •Лекция 3. Опыт менеджмента за рубежом и возможности его использования в России План
- •1. Национальная модель американского менеджмента.
- •2. Стратегия японского управления.
- •3. Формирование современной концепции кооперативного менеджмента России.
- •4. Специфика менеджмента в России.
- •Лекция 4. Внутренняя и внешняя среда организации План
- •1. Общая характеристика организации как социально-экономической системы.
- •2. Процесс функционирования системы управления организацией.
- •3. Организационно-правовые формы предприятия.
- •1. Общая характеристика организации как социально-экономической системы.
- •Процесс функционирования системы управления организацией.
- •3. Организационно-правовые формы предприятия.
- •Лекция 5. Цели и задачи управления предприятием План
- •1. Сущность и значение функций управления.
- •2. Цели управления, их свойства и характеристика.
- •3. Ключевые принципы постановки и использования целей.
- •4. Управление по целям.
- •Сущность, основные формы и методы планирования.
- •Основные элементы внутрифирменного планирования.
- •Основные этапы и черты стратегического планирования.
- •Основные элементы внутрифирменного планирования.
- •Основные этапы и черты стратегического планирования.
- •2. Делегирование полномочий в организации.
- •3. Структура как основа функционирования системы управления организацией.
- •4. Характеристика основных типов организационных структур управления.
- •Лекция 8. Создание системы мотивации персонала. План
- •Сущность и значение мотивации труда персонала.
- •Мотивация персонала с позиции содержательных теорий мотивации.
- •Мотивация персонала с позиции процессуальных теорий.
- •1. Сущность и значение мотивации труда персонала.
- •Мотивация персонала с позиции содержательных теорий мотивации.
- •3. Мотивация персонала с позиции процессуальных теорий.
- •Сущность и элементы управленческого контроля.
- •Процесс управленческого контроля.
- •2. Процесс управленческого контроля.
- •Лекция 10. Методы управления предприятием План
- •Сущность и состав методов управления
- •Экономические методы управления
- •Классификация и значение организационно-распорядительных методов управления
- •Практическое применение социально-психологических методов управления
- •Лекция 11. Коммуникации в менеджменте План
- •1. Коммуникационный процесс и эффективность управления. Виды коммуникаций.
- •2. Неформальные коммуникации. Деловое общение.
- •3. Понятие функций и законов управленческого общения.
- •1. Коммуникационный процесс и эффективность управления. Виды коммуникаций.
- •2. Неформальные коммуникации. Деловое общение.
- •3. Понятие функций и законов управленческого общения.
- •Лекция 12. Методы обоснования и реализации управленческих решений. План
- •Менеджмент: Учебник для вузов/ Под ред. Проф. М.М. Максимцова, проф. М.А. Комарова. – 2-е изд., перераб. И доп. – м.:юнити-дана, Единство, 2002. – 359с.
- •Мескон м.Х., Альберт м., Хедоури ф. Основы менеджмента:Пер. С англ. – м.: Дело, 1995. – 704с.
- •1. Сущность и характерные особенности управленческих решений.
- •2. Классификация управленческих решений и требования предъявляемые к ним.
- •3. Процесс подготовки и принятия решений
- •4. Организация выполнения управленческих решений.
- •Лекция 13. Трудовой коллектив предприятия как объект управления План
- •Трудовой коллектив как объект и субъект управления, его сущность и свойства
- •Процесс формирования коллектива
- •Роль трудовых коллективов системы потребительской кооперации в решении производственных и социальных задач Литература
- •Трудовой коллектив как объект и субъект управления, его сущность и свойства
- •2. Процесс формирования трудового коллектива
- •3. Роль трудовых коллективов системы потребительской кооперации в решении производственных и социальных задач
- •Лекция 14. Личность в трудовом коллективе и ее индивидуальные особенности План
- •1. Современная психология личности.
- •2. Направленность и способности личности.
- •3. Эмоциональный мир личности.
- •Настроение – эмоциональное состояние, которое в течение определенного времени окрашивает всю психическую деятельность человека.
- •4. Характер и темперамент.
- •Лекция 15. Лидерство как социально-экономическое явление План
- •Сущность руководства в организации.
- •Основные элементы, лежащие в основе лидерства. Влияние и власть, баланс власти.
- •Обзор теории лидерства.
- •Сущность руководства в организации.
- •Основные элементы, лежащие в основе лидерства. Влияние и власть, баланс власти.
- •3. Обзор теории лидерства.
- •Лекция 16. Стиль руководства и имидж менеджера План
- •1. Понятие и сущность стиля. Классификация стилей руководства.
- •2. Основные качества и имидж менеджера.
- •1. Понятие и сущность стиля. Классификация стилей руководства.
- •2. Основные качества и имидж менеджера.
- •Лекция 17. Управление конфликтами и стрессами в коллективе организации. План
- •Природа конфликта и стрессовых ситуаций в организации
- •Основные типы конфликтов, их причины и процесс разрешения
- •3. Управление конфликтами
- •4. Управление стрессами
2. Делегирование полномочий в организации.
Полномочия – это ограниченное право использовать ресурсы предприятия и направлять усилия некоторых сотрудников на выполнение отдельных задач.
Под полномочиями понимается официальное предоставление прав и обязанностей самостоятельно принимать решения и осуществлять деятельность в интересах организации.
Можно выделить следующие виды полномочий:
-
Распорядительные – те, кто имеют данные полномочия, имеют право принимать решения обязательные для исполнения всех, кого они касаются. Бывают двух видов – линейные и функциональные полномочия.
-
Рекомендационные. Их обладатели – консультанты, специальные творческие группы, комитеты и т.п., дают советы руководителям и специалистам организации. Данные советы не являются обязательными к выполнению.
-
Контрольноотчетные. Дают возможность их носителя проверять и анализировать информацию о деятельности организации (бухгалтерия, информационная служба).
-
Координационные. Такими полномочиями обладают создаваемые комиссии для решения срочных или сложных вопросов.
-
Согласительные. Их обладатель в обязательном порядке высказывает свое отношение к решениям принимаемых линейными или функциональными руководителями.
Делегирование полномочий – это практика передачи подчиненному задач и ответственности в принятии решений в сфере руководства. Передача полномочий может быть на длительный срок, а также в виде разовых поручений. При этом полномочия делегируются не конкретному лицу, а должности.
Наряду с делегированием важное место занимает ответственность обязательно выполнить поставленную задачу и отвечать за ее удовлетворительное решение.
Различают 3 вида ответственности:
- за выполняемую работу;
- как право принимать решение, действовать и контролировать решение;
- за все предприятие.
3. Структура как основа функционирования системы управления организацией.
Организационная структура – это целостная система, специально разработанная таким образом, чтобы работающие в ее рамках люди могли наиболее эффективно добиваться поставленной перед ними цели.
Организационная структура – это формальные правила, разработанные для: разделения труда и распределение официальных обязанностей среди сотрудников организации; определения сферы контроля управляющих и соподчиненности в организации; координации всех функций, чтобы организация могла действовать как единое целое.
Цель организационной структуры состоит в том, чтобы обеспечить достижение стоящих перед организацией задач. А задача руководителя – выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам предприятия, а также эффективно взаимодействует с его внутренними и внешними факторами.
Основные принципы создания структуры:
- Принцип специализации (чем больше специализирована работа каждого сотрудника, тем выше его потенциал для эффективной деятельности);
- Принцип цели (эффективность организации склонно повышаться по мере выполнения работы направленной на достижение поставленной цели);
- Принцип минимизации уровней (чем меньше уровней управления, тем больше эффективность работы подчиненных);
- Принцип гибкости (своевременное реагирование на изменение внешней и внутренней среды предприятия).
Выделяют формальную и неформальную организационную структуру. Формальная организационная структура – это официальный план выполнения задач приводящих к достижению целей.
Неформальная – сеть взаимосвязей возникающих среди работников на межличностном уровне, т.е. организационные характеристики и взаимоотношения не являются составной частью формальной структуры, но влияющие на успех организации в достижении ее целей.