- •1. Сущность управления экономикой. Рынок как сфера бизнеса.
- •2. Менеджмент как социально-экономический процесс.
- •3. Содержание управленческой деятельности менеджера.
- •1. Сущность управления экономикой. Рынок как сфера бизнеса.
- •2. Менеджмент как социально-экономический процесс.
- •3. Содержание управленческой деятельности менеджера.
- •Лекция 2. Эволюция и достижения мировой управленческой мысли План
- •1. Научные подходы в менеджменте
- •2. Школа научного управления.
- •3. Классическая (административная) школа в управлении.
- •4. Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук. Количественный подход в управлении.
- •Лекция 3. Опыт менеджмента за рубежом и возможности его использования в России План
- •1. Национальная модель американского менеджмента.
- •2. Стратегия японского управления.
- •3. Формирование современной концепции кооперативного менеджмента России.
- •4. Специфика менеджмента в России.
- •Лекция 4. Внутренняя и внешняя среда организации План
- •1. Общая характеристика организации как социально-экономической системы.
- •2. Процесс функционирования системы управления организацией.
- •3. Организационно-правовые формы предприятия.
- •1. Общая характеристика организации как социально-экономической системы.
- •Процесс функционирования системы управления организацией.
- •3. Организационно-правовые формы предприятия.
- •Лекция 5. Цели и задачи управления предприятием План
- •1. Сущность и значение функций управления.
- •2. Цели управления, их свойства и характеристика.
- •3. Ключевые принципы постановки и использования целей.
- •4. Управление по целям.
- •Сущность, основные формы и методы планирования.
- •Основные элементы внутрифирменного планирования.
- •Основные этапы и черты стратегического планирования.
- •Основные элементы внутрифирменного планирования.
- •Основные этапы и черты стратегического планирования.
- •2. Делегирование полномочий в организации.
- •3. Структура как основа функционирования системы управления организацией.
- •4. Характеристика основных типов организационных структур управления.
- •Лекция 8. Создание системы мотивации персонала. План
- •Сущность и значение мотивации труда персонала.
- •Мотивация персонала с позиции содержательных теорий мотивации.
- •Мотивация персонала с позиции процессуальных теорий.
- •1. Сущность и значение мотивации труда персонала.
- •Мотивация персонала с позиции содержательных теорий мотивации.
- •3. Мотивация персонала с позиции процессуальных теорий.
- •Сущность и элементы управленческого контроля.
- •Процесс управленческого контроля.
- •2. Процесс управленческого контроля.
- •Лекция 10. Методы управления предприятием План
- •Сущность и состав методов управления
- •Экономические методы управления
- •Классификация и значение организационно-распорядительных методов управления
- •Практическое применение социально-психологических методов управления
- •Лекция 11. Коммуникации в менеджменте План
- •1. Коммуникационный процесс и эффективность управления. Виды коммуникаций.
- •2. Неформальные коммуникации. Деловое общение.
- •3. Понятие функций и законов управленческого общения.
- •1. Коммуникационный процесс и эффективность управления. Виды коммуникаций.
- •2. Неформальные коммуникации. Деловое общение.
- •3. Понятие функций и законов управленческого общения.
- •Лекция 12. Методы обоснования и реализации управленческих решений. План
- •Менеджмент: Учебник для вузов/ Под ред. Проф. М.М. Максимцова, проф. М.А. Комарова. – 2-е изд., перераб. И доп. – м.:юнити-дана, Единство, 2002. – 359с.
- •Мескон м.Х., Альберт м., Хедоури ф. Основы менеджмента:Пер. С англ. – м.: Дело, 1995. – 704с.
- •1. Сущность и характерные особенности управленческих решений.
- •2. Классификация управленческих решений и требования предъявляемые к ним.
- •3. Процесс подготовки и принятия решений
- •4. Организация выполнения управленческих решений.
- •Лекция 13. Трудовой коллектив предприятия как объект управления План
- •Трудовой коллектив как объект и субъект управления, его сущность и свойства
- •Процесс формирования коллектива
- •Роль трудовых коллективов системы потребительской кооперации в решении производственных и социальных задач Литература
- •Трудовой коллектив как объект и субъект управления, его сущность и свойства
- •2. Процесс формирования трудового коллектива
- •3. Роль трудовых коллективов системы потребительской кооперации в решении производственных и социальных задач
- •Лекция 14. Личность в трудовом коллективе и ее индивидуальные особенности План
- •1. Современная психология личности.
- •2. Направленность и способности личности.
- •3. Эмоциональный мир личности.
- •Настроение – эмоциональное состояние, которое в течение определенного времени окрашивает всю психическую деятельность человека.
- •4. Характер и темперамент.
- •Лекция 15. Лидерство как социально-экономическое явление План
- •Сущность руководства в организации.
- •Основные элементы, лежащие в основе лидерства. Влияние и власть, баланс власти.
- •Обзор теории лидерства.
- •Сущность руководства в организации.
- •Основные элементы, лежащие в основе лидерства. Влияние и власть, баланс власти.
- •3. Обзор теории лидерства.
- •Лекция 16. Стиль руководства и имидж менеджера План
- •1. Понятие и сущность стиля. Классификация стилей руководства.
- •2. Основные качества и имидж менеджера.
- •1. Понятие и сущность стиля. Классификация стилей руководства.
- •2. Основные качества и имидж менеджера.
- •Лекция 17. Управление конфликтами и стрессами в коллективе организации. План
- •Природа конфликта и стрессовых ситуаций в организации
- •Основные типы конфликтов, их причины и процесс разрешения
- •3. Управление конфликтами
- •4. Управление стрессами
Лекция 2. Эволюция и достижения мировой управленческой мысли План
1. Научные подходы в управлении.
2. Школа научного управления.
3. Классическая (административная) школа в управлении.
4. Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук. Количественный подход в управлении.
Литература
-
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 1999. – 527 с.
-
Жигалов В.Т., Паршин Н.М. Основы менеджмента и управленческой деятельности: Учебное пособие. – Белгород: Кооперативное образование, 2002 в 2ч.
-
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. / 2-е издание. – М.: Дело, 2001. – 800 с.
-
Роздольская И.В., Макринова Е.И. Менеджмент: Учебное пособие. – Белгород: Кооперативное образование, 2002 в 3 ч
-
Бовыкин В.И. Новый менеджмент (управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления). – М.: Экономика, 1997. – 325 с.
1. Научные подходы в менеджменте
Эффективность менеджмента во многом определяется обоснованностью решения проблем, то есть подходами, принципами, методами и средствами управления. «Без хорошей теории практика слепа». В настоящее время известны 4 важнейших подхода, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления.
Основные подходы к менеджменту |
1885г. |
1920г. |
1930г. |
1940г. |
1950г. |
1960г. |
н. вр. |
- школа научного менеджмента; - административная школа; - школа человеческих отношений; - школа поведенческих наук; - новая школа управления. |
|||||||
2) ПРОЦЕССНЫЙ подход менеджмента |
|||||||
3) СИСТЕМНЫЙ подход менеджмента |
|||||||
4)СИТУАЦИОННЫЙ подход менеджмента |
Подход с точки зрения определения различных школ в управлении рассматривает функционирование и развитие данных школ управления.
Процессный подход рассматривает управление как серию взаимосвязанных функций (однородные, обособленные виды деятельности) таких как: целеполагания, планирование, организация, мотивация и контроль.
При системном подходе руководителю рекомендуется рассматривать организацию как серию взаимосвязанных элементов, таких как – цель, задачи, структура, технология и персонал.
Современный менеджмент основывается на использовании системного анализа и синтеза, на компьютерных технологиях сбора, обработки и хранения информации. Данный подход получил развитие в 50-е годы 20 века.
Затем получил развитие ситуационный подход (1960 - ---) в управлении организацией, каждый из которых базируется на интеграции различных концепций.
Ситуационный подход основывается на ситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций. Другими словами при ситуационном подходе эффективность использования различных методов, средств и т.д. определяется ситуацией.
Особенности реализации ситуационного подхода состоят в следующем:
-
Освоение эффективных средств профессионального управления: понимание процесса управление, изучение индивидуального и группового поведения персонала, системного анализа, методов планирования и контроля, принятия решений
-
Необходимость предвидения вероятных последствий от применения конкретных методик и концепций
-
Умение правильно интерпретировать ситуацию, определять наиболее важные в данной ситуации факторы
-
Применение конкретных приемов с наименьшим отрицательным эффектом.
Общие подходы в теории управления
Подходы |
Суть |
Реализация |
Процессный подход |
Управление – это система непрерывных и взаимосвязанных в пространстве и времени функций, процессов и операций. |
Во всех школах в различной степени, кроме школы научного управления. |
Системный подход |
Организаций как объект управления – это большая, сложная, вероятностная, открытая система. Субъект управления – это система, обладающая сложностью и разнообразием, соответствующим объекту управления и внешнему окружению. |
В школе человеческих отношений и поведенческих наук, в школе количественных методов и системного подхода. |
Ситуационный подход |
Организация – открытая система, находящаяся в постоянном взаимодействии с внешней средой, определяющая необходимость адаптации принципов, методов управления к ситуации. Сформировалась как реакция на увеличение динамизма и неопределенности внешней среды. |
В современных взглядах на управление, развивающих положения основных научных школ с учетом последних достижений различных отраслей знаний. |
В настоящее время сформировалось два направления теории и практики управления.
Первое – количественное, ориентировано на расчеты, оно заключается в количественных методах управления предприятиями, направленных на получение оптимальных объемных показателей. Компьютеризация укрепила это направление, так как управляющие информационные системы могут обрабатывать большой объем информации.
Второе, видит истоки решения проблемы эффективности (доходности) не в цифрах, а в людях, труд которых лежит в основе всех результатов. Ее представители считают важным разгадать загадки того или иного поведения людей в рамках предприятия и выявить, когда и при каких условиях люди работают наиболее эффективно, или, наоборот, что отвращает их от работы и вызывает апатию. Здесь центральным понятием стала мотивация. Это «поведенческая школа».