Вопросы к экзамену по дисциплине «Организация перевозок в свт»

1. Система воздушного транспорта, ее характеристика по системообразующим признакам.

2. Функциональная схема организации воздушных перевозок в СВТ на национальном уровне

3. Системный подход как метод исследования систем и его применение к СВТ.

4. Факторы внешней среды, влияющие на функционирование СВТ.

5. Взаимодействие элементов СВТ.

6. Основные количественные показатели деятельности СВТ.

7. Показатели деятельности авиаперевозчика и аэропорта.

8. Современное состояние воздушных перевозок в России, тенденции и проблемы развития.

9. Деятельность международных организаций по регулированию воздушных перевозок.

10. Цели и задачи государственного регулирования авиаперевозок в РФ.

11. Методы государственного регулирования авиаперевозок в РФ.

12. Полномочные органы государственного регулирования в области гражданской авиации.

13. Структура нормативно-правовой базы, регулирующей воздушные перевозки в РФ.

14. Международные соглашения по организации перевозок на воздушном транспорте.

15. Законодательно-нормативные документы РФ, регулирующие организацию перевозок на ВТ

16. Основные положения Воздушного кодекса РФ по организации перевозок.

17. Контроль над осуществлением перевозок в системе воздушного транспорта.

18. Характеристика потребителей услуги воздушной перевозки.

19. Права потребителей услуги воздушной перевозки по законодательству РФ.

20. Перевозчик, его место и роль в авиатранспортной системе.

21. Государственные требования к перевозчику на воздушном транспорте.

22. Парк воздушных судов и требование к парку ВС.

23. Общие правила перевозок на ВТ в РФ.

24. Договор воздушной перевозки как коммерческий правовой акт.

25. Договор перевозки пассажира. Основные условия, права и обязанности сторон.

26. Основные принципы ответственности авиаперевозчика по российскому законодательству и международным правовым актам.

27. Организация претензионной работы в авиапредприятии.

28. Агентство по продаже перевозок как элемент СВТ.

29. Аэропорт как элемент СВТ.

30. Аэропорт как транспортная система.

31. Соглашение о наземном обслуживании.

32. Сборы и тарифы за наземное обслуживание.

33. Организация наземного обслуживания ВС перевозчика в аэропорту.

34. Организация обслуживания пассажирских потоков в аэровокзале.

35. Комплексный подход к обеспечению качества услуги воздушной перевозки.

36. Государственные требования к качеству перевозок на воздушном транспорте.

37. Показатели, нормирующие качество пассажирских перевозок.

38. Перечень потребительских свойств для пассажирских и грузовых перевозок.

39. Отраслевые стандарты качества обслуживания авиапассажиров.

40. Конкурентоспособность российских авиаперевозчиков по качеству предоставляемых услуг.

41. Система управления персоналом современной организации (авиакомпании).

42. Комплексный подход к обеспечению безопасности на воздушном транспорте.

43. Обеспечение безопасности полетов. Основные факторы опасности.

44. Абсолютные и относительные показатели безопасности полет.

45. Проблемы незаконного вмешательства в деятельность ГА и меры по обеспечению авиационной безопасности в аэропорту.

46. Использование новых информационных технологий (IT- решений) в СВТ.