- •Понятие «менеджмента». Виды менеджмента. Понятие «менеджера» и управленческие роли менеджера.
- •Виды менеджмента по Русинову и Разу
- •Понятие «менеджера»
- •Управленческие роли по г. Минцбергу
- •Школы менеджмента.
- •Принципы:
- •Принципы:
- •III. «Школа человеческих отношений»
- •Теория типа «х»
- •Теория типа «y»
- •V. Современные школы менеджмента
- •Методологические подходы в современном менеджменте.
- •Развитие управленческой мысли в XVIII в.
- •Особенности управления экономикой России в XIX в.
- •Развитие менеджмента в XX в.
- •Элементы механизма управления
- •Законы и закономерности управления
- •Принципы менеджмента
- •Цели и задачи в системе современного менеджмента.
- •Типология целей:
- •Маркетинг
- •Персонал
- •Финансы
- •Требования, предъявляемые к разработке дерева целей.
- •Классификация задач:
- •Методы управления
- •Функции управления. Планирование.
- •Деятельность менеджера включает три основных направления:
- •Функции управления. Организация.
- •Содержание этой функции:
- •I. Создание организационных структур
- •Принципы построения организационной структуры:
- •Модели организации как закрытые и открытые системы
- •Виды организационных структур
- •Линейная организационная структура
- •Линейно-штабная организационная структура
- •Функциональная организационная структура
- •Линейно-функциональная организационная структура
- •3. Специальные структуры управления Матричная организационная структура
- •Дивизиональная организационная структура
- •Руководитель
- •II. Делегирование полномочий
- •Разновидности полномочий:
- •Причины, по которым руководители не делегируют полномочия:
- •Причины, по которым подчиненные блокируют делегирования:
- •Для эффективного делегирования необходимо:
- •III. Организация взаимодействий
- •Для обеспечения эффективных взаимодействий необходимо:
- •Функции управления. Мотивация.
- •Теории содержания мотивации
- •Теория потребностей Абрахама Маслоу.
- •Теория приобретенных потребностей Дэвида МакКлелланда
- •3. Теория двух факторов Фредерика Герцберга
- •Теории процесса мотивации
- •Теория ожидания
- •1 Уровня
- •2 Уровня
- •Вознаграждение
- •Теория постановки целей
- •Модель Портера-Лоулера.
- •Основные положения:
- •Функции управления. Контроль.
- •Классификации контроля:
- •Функции контроля:
- •Основные этапы процедуры контроля:
- •Мера контроля.
- •Типичные ошибки контроля.
- •Эффективность контроля зависит от:
- •Стиль работы руководителя
- •Модели организации как объектов управления: закрытые и открытые системы
- •Управленческие решения.
- •Требование к управленческим решениям и условия их достижения
- •Модели и методы принятия решений.
- •Эффективность управленческих решений
- •Развитие группы и становление трудового коллектива.
- •Виды групп:
- •Этапы роста и развития организации.
- •Управление неформальными группами.
- •Влияние неформальных групп на эффективность формальных организаций:
- •Разнообразие моделей менеджмента на примере японской и американской.
- •Социальная ответственность и культура организации
- •Конфликты и пути их разрешения
- •Основные этапы анализа конфликта:
- •Типология конфликтов:
- •Стадии конфликта
- •Методы управления конфликтом по к. Томасу
- •Положительные функции конфликта:
- •Отрицательные функции конфликта:
- •Лидерство.
- •Отличия менеджера от лидера
- •Качества, наиболее часто встречающиеся у лидеров
- •Руководство. Власть и авторитет.
- •Источники власти в организации.
- •Типы менеджеров и требования к менеджеру. Имидж (образ) менеджера.
- •Требования, предъявляемые к менеджеру.
- •Сообразительность – способность быстро и дифференцированно воспринимать суть дела.
- •Формирование коллектива.
- •Стадии функционирования коллектива
- •Информация управления
- •Коммуникации.
- •Деловое общение.
- •Функции общения:
- •Принципы, построения общения:
- •Навыки общения:
- •Деловое общение как процесс.
- •Варианты протекания дискуссии-спора.
Элементы механизма управления
Основой всякой целесообразной деятельности, в том числе и управленческой являются законы природы, общества и мышления. Законом – это необходимое, существенное, устойчивое, повторяющееся отношение в природе и обществе Законы природы регламентируют общие нормы бытия и развития объективного мира. Недооценка законов природы может быть причиной противоречий в развитии общества и мышления, а необдуманное использование их может привести к экологическим катастрофам. Если игнорируются или недооцениваются законы общества, то в нем могут усиливаться социальная напряженность, конфликты, процессы деградации, что приводит к крупным социальным потрясениям. Пренебрежение и недооценка законов мышления ведет к деформации сути развития личности, а значит и общества в целом. Общество скатывается к преобладанию животных начал, т.е. человеческая деятельность приобретает нечеловеческий характер.
Объективные законы природы, общества и мышления являются необходимой и достаточной основой для проявления более частных законов управления. Из законов управления вытекают принципы управления, т.е. фундаментальные, базовые идеи управленческой деятельности, а также важнейшие требования, соблюдение которых обеспечивает ее эффективность. Принципы управления являются одной из основных форм целенаправленного использования объективных законов в практике управления. Из принципов управления вытекают цели – идеальный конечный результат, которого стремятся достичь субъекты управления. Субъект управления – это управляющая часть системы управления, которая вырабатывает управляющие воздействия и подает их на объект управления. Объект управления – это управляемая часть системы управления, непосредственно реализующая достижение целей. Поставив цели субъект управления решает множество задач для ее достижения. Задача – это некая совокупность вопросов, подлежащих решению в определенный промежуток времени, а также условий необходимых для их решения. Решение задач основывается на использовании методов. Метод управления – это совокупность приемов и способов воздействия субъектов управления на управляемый объект для достижения каких-либо целей и задач. Методы реализуются с помощью функций. Функции управления – это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами (ПОМК). Функции управления характеризуют ту или иную активность взаимодействия объекта и субъекта управления, они имеют специфический характер, особое содержание и могут осуществляться самостоятельно, они могут быть как не связанными между собой, так и неразрывно связанными, более того, они как бы взаимно проникают друг в друга.
Законы, принципы, цели, методы, функции и другие категории управления входят в механизм управления. Механизм управления – это совокупность органов, средств и способов (методов, приемов, технологий) регулирующих взаимодействие между субъектами и объектами управления.
Субъект управления Объект
управления
ЗАКОНЫ
Природы Общества
Мышления
Законы управления
Принципы управления
Цели и задачи управления
Методы управления
Функции
управления
Рис. 2. Элементы механизма управления
Тема № 4 (2 часа)