5 Вопрос. Этические проблемы в контексте группового тренинга.

Завершая обсуждение выделенной проблемы, наверное, надо об­ратить внимание на то, что между тренером и группой существует такая же неразрывная связь, как между личностью и обществом. В этом контексте, рассматривая все аспекты данного вопроса, следует опираться как на установленные общие закономерности взаимоотношений между руководителем и группой, так и на спе­цифику конкретных обстоятельств. В частности, какую груп­пу придется вести тренеру, какие перед ним поставлены цели и задачи. В зависимости от этого и будет решаться вопрос о тех или иных требованиях к ведущему.

Особо выделим вопрос об этических проблемах профессио­нальной деятельности, возникающих при проведении группового тренинга. Естественно, что в основе профессиональной деятель­ности специалиста лежат не только права и обязанности, опре­деляемые определенными нормативными актами, но и своеоб­разный «кодекс чести», как правило, существующий во всех профессиях. Несмотря на то, что в настоящее время в России есть несколько разных по целям и задачам профессиональных сооб­ществ, каждое из них имеет этический кодекс, где определены правила, нарушив которые, специалист очень рискует быть ис­ключенным из его рядов.

Некоторые специалисты органично включают проблему эти­ческих требований в контекст общего обсуждения принципов, правил и ограничений в работе консультанта, особенностей его взаимоотношений с клиентом.

В частности, Бондаренко А.Ф. рассматривает проблему этиче­ских стандартов в контексте места и роли института психологи­ческой помощи в конкретных общественных условиях. Вот как он об этом пишет:

«Анализ литературы, обобщение собственного опыта консуль­тативной работы, опыта коллег, обобщение итогов дискуссий в отечественной периодике последних лет по вопросам этики про­фессионального поведения консультирующего психолога позво­ляют сформулировать ряд этических стандартов, следование ко­торым является непременной обязанностью профессионала...» [8].

Прежде всего отметим, что психология как профессия подчи­няется этическим нормам, общим для любой профессии, относя­щейся непосредственно к человеку. Это — уважение личности, человеческих прав и свобод, достоинства, надлежащая профес­сиональная компетенция, совестливость, доброжелательность и безусловная установка на благо клиента.

Помимо общих этических требований, в ряде стран выработа­ны этические стандарты и нормативы, специфичные для практи­кующих и консультирующих психологов. Одно из первых мест в них принадлежит принципу конфиденциальности, т. е. сохране­ния личной тайны клиента. Этот принцип заключается не только в неразглашении сведений из личной жизни клиентов, но и в разъяснении клиенту исходных позиций психолога, во избежание утаивания информации, затрагивающей, к примеру, уголовное право. Специфическим этическим нормативом является требова­ние избегать физического контакта с клиентом (кроме преду­смотренных технических или процедурных манипуляций), огра­ничиваясь принятыми в обществе выражениями приветствия (рукопожатие, поклон и т. п.). Экспрессивное проявление со сто­роны клиента, выходящее за рамки принятого этикета, требует специального анализа.

Особыми требованиями к психологу являются также: избега­ние, по возможности, социальных контактов со своим клиентом, если последние не предусмотрены процедурой совместной рабо­ты; отказ от совместного ведения дел, недопущение манипулиро­вания клиентом или собой со стороны последнего (например, посредством вручения дорогого подарка). Консультирующие психологи должны быть особенно осторожны в том, чтобы не вызвать необоснованных ожиданий или не превысить пределов своей компетенции.

Психолог имеет право отказаться от услуг, если наряду с пси­хологическим вмешательством одновременно осуществляется независимое и не согласованное с психологом иное воздействие на психику.

В случае платной психологической помощи размер должен быть оговорен заранее с учетом возможностей и взаимной приемлемости вознаграждения. Консультирующий психолог должен быть готов к тому, что клиент не сможет оплатить предо­ставляемые услуги, и принять решение, не ущемляющее досто­инства человека и не лишающее последнего необходимой психо­логической помощи.

Клиент имеет право;

- на выбор психолога;

- на обсуждение и принятие решения о приемлемости длянего того или иного метода психологической помощи;

-на оценку результатов психологической помощи по ходу ее оказания;

- на отказ от услуг консультирующего психолога;

- на ориентировку в концепциях и сроках психологической помощи;

- на информацию об образовании и квалификации психолога.

Решение о необходимости психологической помощи, как пра­вило, принимает сам клиент [4].

Резюме

1. Битянова М. Я. (2004) подчеркивает, что за многими методами, применяемы­ми психологами, стоит их представление о ценностях и смыслах человеческой жизни, о допустимых способах их достижения, об «идеальном», с психологической точки зрения, человеке. При­меняемый тренером метод транслирует участникам группы лич­ный проект психолога, часто — в полускрытом виде. По ее мне­нию, он скрывает его не потому, что желает управлять другим человеком, а потому, что и сам не всегда полностью осознает транслируемый проект.

2. По мнению Т. Высокиньска-Гон­сер, «директивный психотерапевт контролирует (планирует) ход занятий, самостоятельно устанавливает нормы функционирования группы и приводит их в исполнение, дает советы и указания, осу­ществляет интерпретации. Недирективный психотерапевт предос­тавляет участникам группы свободу выбора тем и направлений дискуссии, не начинает действий и не ускоряет их, не навязывает исполнения норм — он использует главным образом технику от­ражения и кларификации».

3. Настоящий тренер — это тот, кто пришел создавать чудо, фор­мируя из разрозненных участников с разными целями, интере­сами, потребностями единое целое, называемое групповым про­странством, в котором решаются проблемы всех участников тренинга. От того, с какой ценностью тренер вышел к группе, бу­дет напрямую зависеть результат групповой работы.