Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Ответы ГОСЫ менеджмент.doc
Скачиваний:
164
Добавлен:
11.06.2015
Размер:
1.41 Mб
Скачать

4. Модели организации

Модель организации, разработанная А. Файолем.

Файоль рассматривает организацию и искусство управления как выбор соответствующих принципов, применимых в данной ситуации. Суть модели организации по Файолю заключается в разработанных им 14 принципах, необходимых для управления организацией. Эти принципы изложены в таблице 1.

Таблица 1 Группировка принципов Файоля

Структурные принципы

Принципы процесса

Принципы конечного результата

  1. Разделение труда

  2. Единство цели и руководство

  3. Соотношение централизации децентрализации

  4. Принцип власти и ответственности

  5. Принцип цепи (вертикальные связи в организации)

  1. Справедливость

  2. Дисциплина

  3. Вознаграждение персонала

  4. Единство команд

  5. Подчинение главному интересу

11. Порядок

12. Стабильность

13. Инициатива

14. Корпоративный дух

Бюрократическая модель.

Эту модель сформулировал Макс Вебер. Сущность предложенной им модели:

Поведение отдельной личности непредсказуемо, часто эмоционально, не всегда разумно и иногда препятствует эффективной деятельности организации, поэтому идеальная модель организации - бюрократическая машина, имеющая такую организационную форму, в которой можно было бы свести к минимуму влияние капризов отдельной личности.

Основные черты бюрократической модели: 1) разделение труда на основе функциональной специализации; 2)четкая иерархия власти; 3) система правил, определяющих права и обязанности каждого члена организации; 4) система процедур, определяющих порядок действия во всех ситуациях, встречающихся в процессе функционирования организации; 5) игнорирование личных качеств во взаимоотношениях между сотрудниками организации; 6) отбор и выдвижение работников по их квалификации.

Механистичность и обезличенность данной модели организации резко противоречат моделям, развитым впоследствии.

Неоклассическая модель.

Неоклассическая модель- модель поведения организации, построения с учетом возможностей человека, изложенная в 30-е годы Ротлисбергером и Диксоном.

Основные отличия модели: 1) в выработке решений чаще принимает участие широкий круг сотрудников организации, а не только узкая группа на высшем уровне управления; 2) основной единицей организации является не индивидуум, а скорее группа, члены которой взаимодействуют с помощью личных контактов; 3) не только административная власть, а и взаимное доверие служит объединяющей силой организации; 4) руководитель- это скорее посредник для связи внутри группы и между группами, а не только представитель высшей власти; 5) необходимо увеличение ответственности членов организации, а не внешний контроль за результатами их работы.

Профессиональная модель.

Модель такой организации должна характеризоваться тем, как часто организация встречается с обычными и необычными обстоятельствами, или с работами, требующими либо высокой квалификации, либо только применения обычных знаний. Основные характеристики данной модели: 1) контроль осуществляется с помощью профессиональных норм и взаимодействия между коллегами по работе. 2) возникновение конфликтов между представителями административной власти и отдельными работниками, между профессиональными знаниями и их автономией.

Модель принятия решений.

Данная модельисследует процессы решения человеком проблем и механизмы выработки решений как основных факторов, определяющих поведение организации.3