- •1. Управление социально-экономическими системами (организациями).
- •2.Моделирование ситуаций и разработка решений
- •3. Понятие и классификация функций управления
- •5 И 6. Организационные отношения в системе менеджмента. Формы организации системы менеджмента
- •7. Мотивация деятельности в менеджменте
- •8. Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •9. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента
- •10. Руководство: власть и партнерство
- •11. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера
- •12. Конфликтность в менеджменте
- •44.Организация как система. Организация и управление
- •13. 14. Природа управления и исторические тенденции его развития. Этапы и школы в истории менеджмента.
- •15. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента.
- •16. Развитие управления в России
- •46. Закон синергии. Закон информированности-упорядоченности.
- •45.Теория организаций и ее место в системе научных знаний
- •47. Закон самосохранения. Закон единства анализа (синтеза)
- •48. Закон развития; законы композиции и пропорциональности
- •49. Принципы статической организации
- •50. Проектирование организационных систем
- •51. Организационная культура на предприятии
- •52. Субъекты организаторской деятельности
- •53.Международное движение товаров, услуг и факторов производства
- •56. Формы международной кооперации и перелива капитала
- •57 Основы международной торговли, оценка последствий внешнеторгового обмена, выгода торговли
- •59. Влияние технического прогресса, цикла жизни товара на структуру внешней торговли.
- •58.Теория факторов Хекшера-Олина, парадокс Леонтьева, теорема Рыбчинского
- •60. Традиционные и нетрадиционные ограничения, эффект введения таможенных пошлин, их влияние на доходы производителей, покупателей и государство.
- •61. Протекционистская политика, практика введения импортных квот, тарифные ограничения, «добровольные» экспортные ограничения, экспортные субсидии
- •62. «Новый» протекционизм, роль торговых союзов, зон свободной торговли, еэс, североамериканская зона свободной торговли.
- •64. Эволюция международной валютной системы, торговый баланс
- •65. Международное движение капитала и рабочей силы
- •66.Прямые инвестиции и транснациональные корпорации
- •67. Влияние миграции на экономику стран – экспортеров и стран – импортеров. Проблема «Утечки мозгов».
- •83. Особенности и виды экономических кризисов. Причины их возникновения и разновидности
- •84. Потребность и необходимость в антикризисном управлении. Механизмы антикризисного управления
- •85. Государственное регулирование кризисных ситуаций
- •86. Банкротство предприятий их диагностика и санация
- •87. Управление рисками
- •93. Задачи и функции логистики. Факторы и тенденции ее развития
- •94. Виды логистики: закупочная, производственная, распределительная и информационная
- •95. Организация материальных потоков в производстве
- •96. Организация производственного процесса во времени
- •97. Характеристика логистики распределения и сбыта, производственных запасов, сервисного обслуживания
- •98. Организация логистического управления на предприятии
- •99. Персонал предприятия, его место и роль в системе управления предприятием
- •100. Принципы управления персоналом
- •101. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом.
- •102 Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •103. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры
- •104. Подбор персонала и профориентация; подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала
- •105. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности.
- •106. Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •107. Конфликты в коллективе.
- •108. Показатели и оценка эффективности управления персоналом
- •109 Нововведение как объект инновационного менеджмента.
- •110 Инновационный менеджмент: возникновение, организация и основные черты.
- •111 Разработка программ и проектов нововведений
- •113. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека. Объект и предмет исследования
- •114. Системный анализ в исследовании управления. Разработка гипотезы и концепции ису.
- •115. Функциональна роль исследования в развитии систем управления. Логический аппарат ису.
- •116. Состав и выбор методов ису (социально-экономическое экспериментирование, тестирование).
- •117. Социологические ису. Экспертные оценки в ису.
- •118. Планирование и организация процесса ису. Научная и практическая эффективность исследований.
- •119. Сущность, показатели и основные методы управления качеством продукции.
- •120 Квалиметрия как наука, ее роль, методы и области практического применения.
- •121 Предприятие как субъект и объект предпринимательской деятельности.
- •122 Среда функционирования предприятия: внешняя и внутренняя.
- •123 Продукция предприятия, ее конкурентоспособность.
- •125 Организация производства.
- •126 Производственная структура предприятия и его инфраструктура.
- •127 Управление предприятием: орг. Структура и механизм управления, управленческий персонал.
- •129 Показатели и факторы развития.
- •130 Инновационная и инвестиционная деятельность предприятия.
- •131 Финансовые ресурсы предприятия.
- •132 Учет и отчетность, аналитическая деятельность на предприятии.
- •133 Понятие, оценка и показатели эффективности использования основных фондов
- •134 135 Понятие оборотных фондов и средств, показатели их эффективности. Нормирование оборотных средств
- •136 Производительность труда.
- •137 Понятие и виды себестоимости продукции.
- •138 Прибыль предприятия.
- •140 Понятие лизинга и франчайзинга
- •141 Производственная мощность предприятия.
- •143 Типы предприятий, объединений в рыночной экономике
- •144 Понятие, виды и порядок перехода в аренду.
- •17. Роль маркетинга в экономическом развитии страны.
- •18. Товар в маркетинговой деятельности.
- •19. Сегментация рынка.
- •20. Формирование товарной политики и рыночной стратегии.
- •21. Разработка ценовой политики.
- •22. Формирование спроса и стимулирование сбыта.
- •25. Концепция управления маркетингом.
- •26. Виды спроса и задачи службы маркетинга.
- •27. Понятие системы маркетинговой информации, ее виды и порядок сбора.
- •28. Характеристика маркетингового исследования и его этапы.
- •29. Понятие марки товара и маркетинговое решение об ее использовании.
- •30. Маркетинговые решения о товарном ассортименте и товарной номенклатуре.
- •31. Постановка задачи ценообразования и установление цены на различных типах рынков.
- •32. Характеристика методов ценообразования.
- •33. Установление окончательной цены.
- •34. Природа каналов распределения товаров. Их структура и управление.
- •35. Маркетинговое решение по проблемам товародвижения.
- •36. Характеристика, виды и задачи рекламы.
- •37. Основные этапы разработки рекламной программы.
- •38. Характеристика стратегий роста предприятий.
- •39. Особенности международного маркетинга.
- •40. Планирование маркетинга, его содержание и разработка бюджета.
- •41. Основные средства воздействия комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •42. Горизонтальные и вертикальные маркетинговые системы и их виды.
- •43. Понятие товара и основные виды его классификации.
- •68. Управление нововведениями в организации.
- •70. Формирование группового поведения в организации.
- •74. Стратегия предприятия, стратегическое управление. Стратегический маркетинг. Ситуационный анализ.
- •75. Формирование стратегических целей и стратегии предприятия.
- •76. Стратегия и техническая политика предприятия; стратегия вэд; стратегия и организационная структура.
- •77. Проектирование систем управления.
- •78. Функции решения в методологии и организации процесса управления. Типология управленческих решений.
- •79. Условия и факторы качества управленческих решений. Целевая ориентация управленческих решений.
- •80. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив развития предприятия.
- •81. Приемы разработки и выборов управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
- •82. Контроль реализации управленческих решений их эффективность и ответственность.
15. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента.
Экономические отношения в настоящее время связывают национальные экономики и в значительной степени нейтрализуют национальные особенности экономического поведения. На основании этого нередко говорят о том, что экономическая деятельность и менеджмент как ее составная часть становятся интернациональными, то есть утрачивают национальную специфику. Национальные особенности управления организацией важны для менеджера по следующим мотивам: – в настоящее время многие организации активно взаимодействуют с зарубежными фирмами и компаниями; – опыт зарубежных компаний может быть полезным в других культурах; – менеджер может найти работу за границей. Американский менеджмент характеризуется жесткой организацией управления. Для него в наибольшей степени характерно стремление к формализации управленческих отношений. Для американского менеджмента очень характерно представление о персональной ответственности работника. Европейский менеджмент отличается от американского в незначительной степени. Дело в том, что Европа и США – это достаточно близкие культуры, а поэтому обмен достижениями между ними протекает с меньшими трудностями. В Европе, как и в США, очень важную роль в экономике играют мелкие и средние предприятия. Этим обусловлены и некоторые особенности европейского менеджмента. Одно из существенных отличий европейского менеджмента от менеджмента американского состоит в том, что в Европе даже в рамках крупных концернов и компаний дочерние компании сохраняют заметную долю самостоятельности. Эта самостоятельность может касаться и производственных, и финансовых решений, а также инноваций. На японский менеджмент накладывает отпечаток самобытная культура Японии и то, что на мировой рынок она вышла только после Второй мировой войны. Япония переняла у Европы и США положительные аспекты опыта, прежде всего – ориентацию на новые технологии и психологические методы менеджмента. В Японии более высоко ценят опыт работы, чем образование, поэтому руководителей в Японии готовят непосредственно в процессе работы. Если в Европе и США сначала дают теоретические знания, которые затем закрепляются практикой, то в Японии предоставляют практику, которая только затем переходит в знания. Наука об управлении в России находится на стадии становления. Существенные отличия касаются культуры – ценностей и принципов, которые лежат в основе нашего общества. Специфическим является и поведение потребителей. Богатая традиция, созданная государственными деятелями и предпринимателями прошлых веков, еще ждет интеграции в наши представления об управлении.
16. Развитие управления в России
Управление в России развивалось с древних времен. Активизация развития взглядов на управление в России отмечается с XVI в., когда шел бурный процесс ликвидации феодальной раздробленности и объединения рынков в единый национальный рынок. Причем вместе с усилением центральной власти развитие управления происходило прежде всего «сверху вниз». Этим Россия отличается от стран Европы и США, где оно шло «снизу вверх». Реформы Петра I затрагивали многие направления общественной жизни, как на государственном уровне, так и на уровне хозяйственных организаций и были связаны со становлением крупной промышленности, развитием мелкого ремесленного производства, сельского хозяйства, финансовой системы, внешней и внутренней торговли. Идеи совершенствования государственного управления высказывали в своих трудах в XVIII в. И.Т. Посошков, A.П. Волынский, В.Н. Татищев, М.В. Ломоносов, Д.А. Голицин, А.Н. Радищев и др. Их идеи отражали специфику развития России и подчеркивали решающую роль государства в руководстве хозяйственными процессами. Заметный вклад в истории России XVIII в. и в развитии ее экономики оставила Екатерина II. В целях совершенствования управления Россия была разделена на 50 губерний во главе с губернаторами, создано «Учреждение для управления губерний Российской империи», а каждая губерния делилась на 10–12 уездов. При Александре I для упорядочения звеньев управленческого аппарата были учреждены министерства. Александр II в 1861 г. начал осуществлять крестьянскую, а в 1864 г. – земскую и в 1870 г. – городскую реформы. В 1909 г. П. А. Столыпиным был выдвинут смелый проект реформ в области земского самоуправления, предполагавший возможность использовать различные системы выборов, ликвидировать сословную иерархию в государственном управлении в уездах, создать русские земства в Западном крае и др., однако они не были осуществлены. В развитие науки и практики управления в советский период вложили свой вклад А.К. Гастев, А.И. Берг, В.М. Глушков, Л.А. Канторович, С.Р. Струмилин, B.C. Немчинов и другие. В период «военного коммунизма» (1919–1921) для отражения международной агрессии против России командный метод управления сверху донизу и внеэкономические формы принуждения к труду были исторически оправданы. После окончания гражданской войны новая экономическая политика предполагала ослабление государственного воздействия на экономику и расширение рыночных отношений. В период перехода к крупному машинному производству (индустриализации) и коллективизации на селе во второй половине 20-х гг. государственное управление вновь стало преобладать. Кооперативы в любой отрасли деятельности положительно зарекомендовали себя как организационно-экономическая формация в СССР, методика перехода к ним причинила крупный материальный ущерб сельскому хозяйству. Фактически политика коллективизации проводилась организационно-административными методами управления в ущерб экономическим и социально-психологическим. Если в период Великой Отечественной войны (1941 – 1945) непосредственное управление предприятиями со стороны государства было вызвано чрезвычайными обстоятельствами, то после войны продолжение этого курса было обусловлено преобладанием государственной собственности на средства производства и землю. Управление продолжало осуществляться сверху вниз фактически до начала 90-х гг., т.е. до признания многообразия форм собственности. В 70–80-е гг. развитие экономики страны тормозили затратные методы хозяйствования, когда поставленных целей добивались любой ценой, не считая затрат. Темпы экономического роста в 80-е гг. в среднем снизились по сравнению с 60-ми гг. в два раза, а по сравнению с довоенными годами и двумя послевоенными пятилетками – в три раза. В 1986 г. М.С. Горбачев начал проводить новую общественную реформу, названную перестройкой. Однако в течение первых лет перестройки продолжалась затратная система управления экономикой, что приводило к диспропорции между промышленностью, сельским хозяйством и другими сферами общественного производства, росту дефицита государственного бюджета, росту выпуска в обращение денег, разбалансированию потребительского рынка. Все это дискредитировало плановую систему экономики и способствовало ее развалу. Негативную роль здесь сыграли идеи программы «500 дней», целью которой была ликвидация плановой системы и создание условий для рыночного регулирования экономики путем стихийных цен, образующихся под воздействием спроса и предложений. В октябре 1991 г. Б.Н. Ельцин выступил на Съезде народных депутатов РСФСР с обращением к депутатам и народу, в котором предложил принять меры по разгосударствлению собственности, формированию рыночной среды и образованию новых форм управления на всех уровнях. С января 1992 г. правительство перешло от плана к рыночному регулированию на основе либерализации цен. С 1992 г. в России был взят курс на замену коллективных хозяйств крестьянскими (фермерскими) хозяйствами. Правовой основой для свободы предпринимательства явилась Конституция Российской Федерации, принятая 12 декабря 1993 г., закрепившая многообразие форм собственности, государственную поддержку конкуренции и охрану права частной собственности. Принципиально новым подходом к управлению на местах (в городах, районах, сельских поселениях) явилось введение местного самоуправления, организационно обособленного от органов государства. Свобода экономической деятельности открывает новые возможности для совершенствования менеджмента организации (предприятия). Однако в России эффективность управления организацией зависит в значительной степени от внешних факторов и, прежде всего, государственного менеджмента.