115. Функциональна роль исследования в развитии систем управления. Логический аппарат ису.

Система — организационно сложное целое, состоящее из множества элементов, расположенных в определенном порядке и зависящих друг от друга, взаимодействующих между собой при помощи отношений и связей, и образованное для выполнения конкретной цели. Теория систем - направление системных исследований, целью которых является изучение: - различных видов и типов систем; - основных принципов и закономерностей поведения систем; - функционирования и развития систем. При наличии предметных данных и информации возможно применение логических методов исследования систем управления. Логика предложений является наиболее простым и доступным практически методом исследований на основании предметной информации и качественного доказательства аналогии и идентификации состояний объекта или процесса. Логика дает схему и способы проведения правильных умозаключений. Формальная логика устанавливает общие методы и схемы правильных умозаключений, поскольку схемы правильных умозаключений строятся с помощью логических символов, являющихся сокращенными знаками, заменяющими более длинные речевые обороты. Существуют два метода получения правильных умозаключений: - использование правил вывода; - использование логических законов. Логические правила, называемые директивами логики, можно рассматривать как предписание, позволяющее признавать правильными предложения, образованные из данных в зависимости от того, какой вид имеют предложения, уже признанные истинными (выводы - посылки). Сущ. ряд Законов логики предложений, которые по сути явл. схемами построения истинных сложных предложений: 1. Закон исключенного третьего. 2. Закон непротиворечивости. 3. Закон двойного отрицания. 4. Закон контрапозиции. 5. Законы, характеризующие конъюнкцию. 6. Законы имплика-тивных силлогизмов. 7. Законы, характеризующие дизъюнкцию. 8. Законы, характеризующие эквивалентность.

116. Состав и выбор методов ису (социально-экономическое экспериментирование, тестирование).

Методом ИСУ назыв. способ или совокупность приемов и операций получения знания об объекте управления, его характеристиках и возможных их изменениях при изменении условий или состоянии системы управления. Методы ИСУ можно разделить на 2 большие группы: 1- общенаучные методы исследования (отражают научный аппарат, определяющий эффективность любого типа исследований), 2- конкретно-специфические методы исследования (отражают специфику объекта исследования, его предмет и задачи). К общенаучным методам относ.: - эмпирические, в основе которых лежит практическая деят-ть, дающая представление о сути и особенностях событий, явлений и ситуаций (м-ды наблюдений, м-ды эксперимента); - мыслительно-логические, которые представляют собой использование интеллектуальных операций дедукции или индукции для разрешения исследуемой проблемы или ситуации (м-ды конструирования определений, м-ды классификации обобщения и типологии, м-ды морфологического анализа, м-ды доказательства, м-ды полемики, м-ды мыслительного эксперимента). К конкретно-специфическим методам относ.: - м-ды анализа документов, - м-ды социологического исследования, м-ды экспериментирования «деловая игра», - м-д тестирования, м-ды исследования взаимодействия факторов, м-ды экспертных оценок (м-д интервью, м-д аналитических оценок, м-д круглого стола, м-д Дельфии, м-д коллективной генерации идеи). Выбор метода исследования обусловлен степенью определенности ситуации или проблемы. При этом определенность проблемы характеризуют: причины, структура, содержание, зрелость и ее целостность. Эксперимент - важнейший элемент деятельности предпринимателя, менеджера, роль которого особенно возрастает в условиях переходной экономики. Эксперимент, в отличие от наблюдения, является активным методом исследования систем управления. Эксперименты могут быть геополитическими, политическими, социально-экономическими, экономическими, финансовыми, техническими, конструкторскими, технологическими, др. Проведение экспериментов предполагает: - планирование и разработку программы (последовательности) экспериментов; - проектирование экспериментов, включая проектирование имитационных обстановок, систем измерения и сбора, а также обработки информации; - проведение экспериментов; - обработка и анализ результатов экспериментов; - разработка рекомендаций и усовершенствований по результатам экспериментов. Для планирования экспериментов могут использоваться как универсальные методы (эвристические), так и специальные методы. В связи с повышенной степенью неопределенности условий, объектов и последствий эксперимент сопряжен с повышенной опасностью и риском. Тест – это метод получения информации с целью познания человеком проблемы, множество функционально взаимосвязанных признаков, характеризующих ее. В настоящее время этот метод явл. наиболее популярным и достаточно эффективным. Тест включает набор высказываний и оценок по определенной проблеме и ситуации. Оценки могут быть упрощенные и шкалированные. Конструкция текста должна быть удобной и доступной для обработки его результатов в соответствии с программой исследования. А также он может имеет ключ, позволяющий оценить степень соответствия полученных результатов контрольным (установленным). К основным характеристикам тестов относ.: надежность (определяется целью, задачами и характером тестируемого исследования, качеством высказывания) и валидность (способность отражать и измерять то, что он должен отражать и измерять – это определяется посредством сравнительной оценки результатов, полученных другими методами).