Слайды_итог1

Целеполагание

Вопросы, которые помогают выявить основные ценности организации:

1.Каких основных ценностей вы придерживаетесь - ценностей, которые считаете настолько фундаментальными, что не откажитесь от них, независимо от того, вознаграждаются они или нет?

2.Как бы вы описали своим родным и близким основные ценности, за которые вы выступаете на работе и которые, как вы надеетесь, отстаивают на своей работе и они?

3.Если бы проснувшись утром, вы получили столько денег, что уже могли бы не работать до конца жизни, продолжали бы вы соблюдать эти основные ценности?

4.Возможно, самое важное: вы можете представить, что через 100 лет эти ценности будут так же актуальны, как и сегодня?

5.Хотели бы вы, чтобы организация продолжала соблюдать эти ценности, даже если бы на определенном этапе или этапах они стали бы конкурентным недостатком?

6.Если бы завтра вы создавали новую организацию в другой отрасли, какие

основные ценности вы выбрали бы независимо от сферы ее деятельности?

41

Целеполагание

Ценности придают смысл нормам поведения,

установленным в компании.

Например, консультанты компании "Эгон Зендер" помогают друг другу, потому что

сотрудничество является частью стратЭлектрикгии компании, которую они считают рациональной и

Дженерал (General Electric)

эффективной. Однако они помогают друг другу еще и потому, что считают такое поведение

"правильным".

1. Стремиться к совершенству и не терпеть бюрократии

2. БытьРаботникиоткрытымэтой компаниидля любых- коллективидей истыготовымпо натурев них. Ониразобратьсяотоб ны по наличию

данного качества. Они убеждены в том, что люди должны помогать друг другу. "Это делает

3. Повышать качество и скорость и сокращать затраты для получения

работу более приятной, соответствует моему стилю и полезно для дела",- объясняет один

конкурентного преимущества

из консультантов, подчеркивая связь этических и деловых соображений.

4. Быть уверенным в своих силах, привлекать к решению проблем всех

безМоральныеограниченийпри ципы работников компании "Эгон Зендер" проявляются в некоторых

аспектах "систематическогопростоедхода к консультированию". Так, например, требование к

5. Создавать четкое, , основанное на реальности видение

консультантам отказаться от заказа, если они не уверены, что смогут принести пользу

будущего и сообщать его всем заинтересованным лицам

клиенту, имеет не только коммерческое, но и нравственное обоснование. В отличие от 6других. Бытьконсультативныхочень энергичнымф рм, готовыхи заражатьвзяться заэнергиейлюбое заданиедругих, компания "Эгон Зендер"

7ставит. Прикладыватьна первое местовсеинтересысилы,клиентаустанавливатьпосоветуеттрудныеклиенту целиотозвать, вознаграждатьзак , е если

имеет коммерческое обоснование, но его нравственное обоснование является более

важным.

42

Целеполагание

При создании видения необходимо учитывать следующее:

•решить, что именно в этом видении будет воодушевлять людей;

•сфокусировать видение на стратегических преимуществах, которыми обладает или будет обладать компания;

•сделать видение достаточно простым и кратким, чтобы его можно было использовать для принятия решений (оно не должно быть слишком абстрактным: мировой уровень, передовые технологии, высшее качество …); Starbucks – «2000 магазинов к 2000 году»

•обеспечить видению максимально широкую поддержку;

•формулировать (по возможности) его в настоящем времени;

•обеспечить соответствие миссии и ценностям.

•Видение должно быть не коллективной мечтой высшего руководства, а перспективой, твердо основанной на реальности.

Чѐткое

Желаемое Осуществимое (хотя и тяжело)

Сфокусированное

Гибкое

Целеполагание

Пример видения

ООО «Большой Урал» занимается оптовой и розничной торговлей строительными материалами, лакокрасочной продукцией, промышленной химией, кормовыми добавками.

ВИДЕНИЕ Торгово-промышленная компания «Большой Урал» в 2017г. видит себя

наиболее авторитетной компанией в своем географическом регионе, предлагающей исчерпывающий ассортимент товаров и услуг в деле обеспечения корпоративных производителей строительными материалами, лакокрасочной продукцией, промышленной химией и кормовыми добавками

Стать наиболее авторитетной компанией: это характеризует стремление организации добиться высокой репутации в своей области и среди своих клиентов. В результате такая высокая оценка деятельности, несомненно, скажется на уровне прибыли. При описании своих стремлений используется слово «авторитет», а не деньги

Исчерпывающий ассортимент: это свидетельствует о желании существенно разнообразить свой ассортимент товаров и разработать «полный» комплекс информационных услуг для клиентов.

Корпоративные производители: это определяет конкретный сегмент рынка, на который ориентируется компания.

45

Целеполагание

Целеполагание

Целеполагание

Разработка заготовки Видения топ-менеджером- лидером:

• Заготовку разрабатывает только сам топ-менеджер и собственник.

• Подключение единомышленников лишь на 'шлифовочной' стадии.

• Чѐтко понимать какие аспекты Видения должны быть презентованы команде, а какие нужно оставить в тайне.

•Постоянно думать о капитализации бизнеса!

•Видение должно быть Вам комфортно не только как

бизнесмену, но и человеку!