Слайды_итог1
.pdf
3 Стратегический анализ окружения |
2. Анализ внутренней среды |
Организационные способности
Продуктивная деятельность обычно требует тесного взаимодействия «команды» ресурсов.
Мы используем термин «способности организации» для обозначения способности
осуществлять тот или иной вид продуктовой
деятельности.
3 Стратегический анализ окружения |
2. Анализ внутренней среды |
Организационные способности
•Селзник использовал термин «отличительная компетентность» для обозначения тех способностей организации, в которых она превосходит конкурентов.
•Игорь Ансофф использовал тот же термин в книге, посвященной стратегиям корпоративного роста.
•Хамел и Прахалад ввели термин «ключевые компетентности» для обозначения способностей, имеющих фундаментальное значение для деятельности фирмы и ее стратегии
3 Стратегический анализ окружения |
2. Анализ внутренней среды |
Организационные способности
Согласно Хамелу и Прахаладу,
ключевые компетентности – те,
которые:
вносят непропорционально большой вклад в конечную потребительскую ценность продукции или в эффективность
производства и
создают основу для вторжения на
новые рынки
3 Стратегический анализ окружения |
2. Анализ внутренней среды |
Организационные способности
Ценность терминов «отличительные компетентности» и «основные способности» заключается в том, что они фокусируют внимание на конкурентных преимуществах. Нас интересуют способности не сами по себе, а в сравнении с аналогичными способностями конкурентов.
Для создания конкурентных преимуществ фирма должна выяснить, что она может делать лучше, чем конкуренты.
3 Стратегический анализ окружения |
2. Анализ внутренней среды |
Организационные способности
3 Стратегический анализ окружения |
2. Анализ внутренней среды |
Организационные способности
3 Стратегический анализ окружения |
2. Анализ внутренней среды |
Организационные способности
I.Функциональная
классификация идентифицирует
способности, связанные с
каждой из ключевых функций фирмы.
II.Цепочка ценностей
представляет собой
последовательность продуктивных действий фирмы.
3 Стратегический анализ окружения |
2. Анализ внутренней среды |
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ |
СПОСОБНОСТИ |
ПРИМЕРЫ |
ОБЛАСТИ |
|
|
|
|
|
ШТАБ-КВАРТИРА |
Финансовый менеджмент |
Exxon Coca-Cola |
КОРПОРАЦИИ |
|
|
|
|
|
|
Опыт стратегического контроля над |
General Electric ABB |
|
многопрофильной корпорацией |
|
|
|
|
|
Эффективность в мотивации и |
Royal Dutch/Shell Unilever |
|
координации менеджеров и |
|
|
подразделений |
|
|
|
|
|
Управление приобретениями |
ConAgra, Nationsbank |
|
|
|
УПРАВЛЕНИЕ |
Целостная интегрированная сеть |
Wal-Mart Federal Express |
ИНФОРМАЦИЕЙ |
управленческих информационных |
|
|
систем, обеспечивающая принятие |
|
|
управленческих решений |
|
|
|
|
НИОКР |
Исследовательские способности |
IBM, Merck |
|
|
|
|
Короткий цикл разработки |
Sony Hewlett-Packard |
|
принципиально новых продуктов |
|
|
|
|
|
Быстрая разработка новых продуктов |
Canon |
|
|
|
3 Стратегический анализ окружения |
2. Анализ внутренней среды |
ПРОИЗВОДСТВО |
Эффективность массового производства |
Briggs & Stratton Ford Motor |
|
|
Company |
|
|
|
|
Способность непрерывно |
Toyota Komatsu |
|
совершенствовать производственные |
|
|
процессы |
|
|
|
|
|
Гибкость и быстрое реагирование. на |
Benetton Nucor |
|
изменения спроса |
|
|
|
|
ПРОЕКТИРОВАНИЕ |
Способности в проектировании |
Swatch |
ПРОДУКТОВ |
|
Apple Computer |
|
|
|
МАРКЕТИНГ |
Управление брэндами и продвижение |
Procter & Gamble Coca-Cola |
|
брэндов |
|
|
|
|
|
Создание и эксплуатация репутации |
American Express Ralph |
|
производителя качественной продукции |
Lauren |
|
|
|
|
Понимание рыночных тенденций и |
The Limited Campbell Soup |
|
реагирование на них |
|
|
|
|
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ И |
Эффективное стимулирование продаж |
Rubbermaid Glaxo |
ПРОДАЖИ |
|
|
|
|
|
|
Быстрое и эффективное распределение |
Federal Express L. L. Bean |
|
|
|
|
Качество и результативность |
Singapore Airlines Marks & |
|
обслуживания потребителей |
Spencer |
|
|
|
3 Стратегический анализ окружения |
2. Анализ внутренней среды |
Цепочка ценностей |
ОБСЛУЖИВАНИЕ |
(фирма «МакКинси»)
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ
МАРКЕТИНГ
ПРОИЗВОДСТВО
ПРОЕКТИРОВАНИЕ
ТЕХНОЛОГИИ