Слайды_итог1

Внутренняя среда организации — это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации

Цели внутреннего анализа:

1.определить ресурсы, общие и стержневые компетенции компании с целью их дальнейшего развития и применения;

2.оценить, насколько эффективно организован процесс по развитию ценностной цепочки;

3.установить слабые стороны деятельности организации и учесть их при реализации будущих стратегий;

4.оценить качество продукта;

5.проанализировать финансовую деятельность, сравнив ее, в частности, с показателями конкурентов;

6.оценить инвестиционный потенциал компании в случае, если финансирование осуществляется из внешних источников;

7.произвести предварительную оценку пригодности, обоснованности и

приемлимости будущих стратегий.

101

Внутренний анализ

Элементы (вариант А):

Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как: взаимодействие менеджеров и рабочих; найм, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п.

Организационный срез включает в себя: коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения.

В производственный срез входят изготовление продукта, снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок.

Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает все те процессы, которые связаны с реализацией продукции. Это стратегия продукта, стратегия ценообразования; стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения.

Финансовый срез включает в себя процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации. В частности, это поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей и т.п.

Внутренняя среда как бы полностью пронизывается организационной культурой, которая так же, как вышеперечисленные срезы, должна подвергаться самому серьезному изучению в процессе анализа внутренней среды организации.

102

Внутренний анализ

Элементы (вариант Б):

1.ресурсный анализ;

2.проверка и анализ компетенций;

3.анализ внутренней деятельности с использованием модели ценностной цепочки Портера;

4.сравнительный анализ (сопоставление результатов деятельности компании с показателями деятельности конкурентов при помощи финансового анализа и бенчмаркинга);

5.человеческие ресурсы и культура;

6.финансовые ресурсы и результаты финансовой деятельности;

7.Продукты и рынки

103

вариант С

Ресурсный подход к стратегии

Центральная идея -каждая фирма обладает набором активов и именно «обладание» этим набором активов и методы их использования отличают данную фирму от других фирм той же отрасли.

Качество управленческих решений относительно использования имеющихся в организации ресурсов определят стратегический успех или стратегическую неудачу в организации

Взаимосвязи между ресурсами, способностями и конкурентными преимуществами

Ресурсы и способности (Грант, 1991)

Способность-это результат использования группы ресурсов особым способом.

Существует принципиальное различие между

ресурсами и способностями:

ресурсы – «входы» производственных процессов; базовые объекты анализа…

Немногие ресурсы являются продуктивными.

Продуктивная деятельность требует скоординированной работы команд ресурсов.

Ресурсы и способности (Грант, 1991)

Способность - это свойство определенной команды ресурсов, обеспечивающее выполнение определенного задания или осуществление определенной продуктивной деятельности.

Ресурсы являются источниками способностей фирмы, тогда как способности – источниками ее конкурентных преимуществ

Стратегическая оценка материальных ресурсов

направляет внимание менеджеров на следующие два ключевых вопроса:

Комбинирование ресурсов и

способностей

Наиболее сложные комбинации разнородных ресурсов определяют уникальные качества организации, которые мы называем отличительными способностями.

Воспроизведение другими организациями некоторых комбинаций ресурсов, включающих в себя как «жесткие» или материальные элементы (здания, оборудование, справочники), так и «мягкие» или нематериальные элементы (качество, командной работы, организационная культура, репутация организации), просто невозможно.