2. Теоретические концепции управления х и у Мак-Грегора.

Мак-Грегор (1906-1964) известный американский специалист в области менеджмента, является одним из самых видных представителей школы «человеческих отношений». Он разработал две теоретические концепции управления, обозначив их символами Х и У. Сам автор считает, что эти теории выражают совершенно разные взгляды на природу человека: теория Х представляет собой механическую точку зрения, согласно которой человек представляет как лишённый всякой индивидуальности, фактор производства, то теория У рассматривает человека в органической взаимосвязи с его внешним окружением, на которое он воздействует и под влиянием которого находится.

Предпосылки теории Х, по которой человек выступает как фактор производства, лишённый всякой индивидуальности, заключается, по мнению автора, в следующем:

1.Обычный человек не любит работать и старается избегать работы- настолько, насколько это ему представляется возможным.

2.Руководству необходимо прибегать к угрозам или наказанию для того, чтобы заставить большинство работников выполнять свои обязанности.

3.Рядовой работник, как правило, пассивен и предпочитает, чтобы им управляли, он не склонен идти на риск и принимать ответственность на себя, превыше всего он ставит личную безопасность.

Применительно к теории Х Мак-Грегор формулирует и соответствующие принципы:

1.Жесткое и непосредственное управление организацией.

2.Централизация официальных законных полномочий.

3.Минимальное участие работников в процессе принятия решений.

Предпосылки теории У:

1.Работа так же естественна для человека, как игра и отдых.

2.Самомотивация и соответствующее удовлетворение от работы будут иметь место в тех случаях, когда работник разделяет цели организации и принимает активное участие в их достижении, отпадает необходимость рассматривать принуждение как единственную форму воздействия для мотивирования работников.

С учётом изложенных предпосылок Мак-Грегор трактует и сами принципы теории У:

1.Свободное и более общее руководство организацией.

2.Децентрализация официальных полномочий.

3.Меньший расчёт на принуждение и контроль, больший акцент на индивидуальную активность и самоконтроль.

4.Демократический стиль руководства.

5.Более активное участие рядовых работниуов в процессе принятия решений.

Мак-Грегор считал, что в основе практики американского менеджмента лежит теория Х, а японского У.

3.Две формы затрат труда. Норма затрат труда При научном техническом нормировании в норму времени включается только полезные оправданные затраты рабочего времени (нормированное время). Крупноблочное время смены можно разделить на две группы:

1.Время работы. Время работы состоит из:

основного(время, в течении которого происходит качественное изменение предметов труда),

вспомогательного (время, затрачиваемое на действия, связанные с обеспечением выполнения основной работы),

Основное+вспомогательное=оперативное время

подготовительно-заключительного (для подготовки рабочего времени и средств производства для выполнения работы),

обслуживания рабочего места(для поддержания рабочего места в надлежащем состоянии, состоит из времени организационного обслуживания и времени технического обслуживания),

наблюдения за работой оборудования.

2.Время перерывов (простоев) (перерывы, зависящие от рабочего и перерывы, связанные с неполадками на производстве. Перерывы, зависящие от рабочего, подразделяются на перерывы для отдыха и личной надобности, и перерывы, вызываемые нарушением трудовой дисциплины. Все потери рабочего времени по организационным и техническим причинам объединяются в группу перерывов, связанными с неполадками на производстве)

Метод нормирования труда- совокупность приёмов по изучению, и анализу процессов труда, измерено затрат рабочего времени, выявлению нормообразующих факторов, проектированию рациональной технологии производства и организации труда, разработке нормативов и норм труда и внедрение их в производство.

Норма труда-величины, регламинтирующие затраты или результаты труда работников. Формы:затраты рабочего времени и затраты рабочей силы(физической и психической). Соответственно и выделяют нормы затоат рабочего времени и нормы затрат энергии работников

Норма времени- устанавливает необходимые затраты рабочего времени для выполнения единицы работы работникам соответствующей квалификации в конкретных организационно-технических условиях.

Норма выработки-обоснованное кол-во продукции, которое необходимо произвести в течении установленной единицы времени.

Норма обслуживания-определённое кол-во объектов (машин, оборудования, рабочих мест итд), которое должен обслуживать рабочий или группа специалистов в единицу времени в конкретных производственных условиях.

Норма численности-численность работников определённого профессионального-квалификационного состава, установленного по нормативам для выполнения производственного задания.