Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпоры по экономикеP.doc
Скачиваний:
41
Добавлен:
15.03.2015
Размер:
386.05 Кб
Скачать

3. Практика американского менеджмента

Принципы теории Х:

1.Жёсткое и непосредственное управление организацией; 2. Централизация официальных законных полномочий; 3. Минимальное участие работников в процессе принятия решений.

В Амер.сущ. 2 вида конкуренции- личная и безличная. Безличная- наиболее эффективная форма с точки зр.чел.отношений. Безличное соревнование возможно, когда соревнующиеся разведены во времени, пространстве, специфике деят-ти (чел.выступает скорее против самого себя, чем против других, а цель та же- быть лучшим). В случае личной конкуренции люди соревнуются напрямую друг с другом за приз, кто.может выиграть только один. Этот тип доминирует в США. Личная конкуренция оказывает скорее отриц.влияние на произв-ть труда, т.к. больш-во людей чувствуют себя наказанными, а не поощрёнными (возникает чувство проигрыша), поэтому оклады работников в амер.компаниях держатся в секрете.

Стремление победить соперника в конкурентной борьбе становится важнее выполныемой работы, конкуренция вынуждает коллег скрывать информацию друг от друга.

Билет 21

1.Пять принципов японского менеджмента

1 принцип Рабочий достаточно разумен, чтобы самостоятельно увеличивать производительность и качество своего труда. Подходы для его реализации: - кружки качества учат теории и практике управления, решению проблемных ситуаций и т.п.; – практика стимулирования всех работников к совершенствованию проф.умений и навыков (сущ.традиция «миларай»- наблюдение за опытными рабочими с целью освоения их навыков, в Японии к опытному рабочему прикрепляют новичка); - практика перевода рабочих с одного места на другое, повышается квалификация и з/п.

2 принцип Рабочий стремится сделать свою работу лучше. Подходы: - пожизненный найм работников (работники не беспокоятся о наличии работы, не боятся стать заменёнными машиной, т.к.знают, что будут переучены для др.работы); - премирование рабочих в случае повышения прибылей фирмы.

3 принцип Рабочие образуют «семью» (наниматели и наёмные рабочие составляют единое социальное целое). Подходы: - работники фирмы оказывают новичку помощь, сочувствие, поддержку, ожидая от него в дальнейшем проявления такого же поведения по отношению к ним; - свободное время работники фирмы проводят вместе (в Японии мир мужчин резко отделён от мира женщин, они чаще проводят время с сотрудниками, нежели с супругой); - взаимные обязательства фирмы и рабочих (рабочие платят фирме своей лояльностью, а руководство должно заботиться о них, их благосостоянии. Напр., женившись, менеджер получает прибавку и т.п.).

4 принцип Группа важнее отдельной личности (никто не должен быть эгоистичным и думать только о себе. Перейти в др.фирму с более высокой з/п – признак неблагодарности). Методы реализации: - продвижение по службе и начисление зарплаты зависят от стажа работы, а не от способностей, успехов и индивидуальной производительности работника (с годами з/п у кажд.работникавозрастает); - успех фирмы есть результат усилия группы, а не отдельного человека.

5 принцип Партнерство и сотрудничество в производственных отношениях (яп.менеджеры считают рабочих своими партнерами в стремлении к экономическому успеху). Считается, что должен владеть: - умением создавать групповое «ва»(в яп.-стремление каждого к взаимн.сотрудн-ву и равновесию внутри группы); - умением организовывать коллективное принятие решений; - умением быть лидером группы.