4.Понятие, структура и виды профессионального общения юриста.

Говоря о профессиональном общении юристов, необходимо подчеркнуть одну важную особенность: оно нередко протекает в особом процессуальном режиме с соблюдением определённых, строго очерченных форм коммуникации, таких как, приём заявлений, получение разъяснений у лиц, в отношении которых ведётся производство по делам об административных правонарушениях, приём показаний у потерпевших, опрос свидетелей, проходящих по делам, допрос в суде при рассмотрении уголовных дел, допрос и получение соответствующих объяснений у лиц, участвующих в гражданском судопроизводстве; судебные прения сторон, обмен репликами сторон в судебном заседании при рассмотрении гражданско-правовых споров и т.д.

Говоря о психологических особенностях профессионального общения юриста, необходимо учитывать не только его процессуальные, но и непроцессуальные формы, в основе которых лежат принятые в обществе, в той или иной социальной среде правила речевого поведения, устойчивые этикетные формы общения, отражающие внешние проявления уважительного отношения к окружающим людям, к различным социальным ценностям. В контексте подобных весьма распространённых случаев общения следует говорить о непроцессуальном общении [16, c. 84].

Интересны некоторые феномены общения в юридической сфере. К примеру, в связи с четкой регламентацией составления процессуальных документов, существует такое понятие, как «протокольный стиль изложения». Под этим термином подразумевается не только совокупность специальных юридических терминов и понятий, но и определённые речевые обороты, стилистические правила составления процессуальных документов, их обязательные реквизиты. К протокольному стилю изложения предъявляются определённые требования: использование однозначных терминов, исключающих их произвольное толкование, употребление точных и сжатых формулировок, определённых фразеологических оборотов, определений, краткое, понятное изложение.

Высказывания юриста нередко наполнены профессиональными понятиями, содержат речевые конструкции, отвечающие правилам речевого этикета, который влияет на установление и поддержание психологического контакта, взаимопонимания сторон.

Важным является выбор правильной дистанции в общении. Считается, что пространство вокруг человека от 45 до 120 см – это персональная зона, обычно её используют в общении в официальной обстновке со знакомыми и незнакомыми людьми. Интимной считается зона вокруг человека менее 45 см, с незнакомыми людьми вторгаться в неё не желательно. Социальная зона для общения – это 120 – 400 см, она чаще наблюдается при ощени с людьми, которых мы мало знаем, в подчёркнуто деловой обстановке, например, при приёме посетителей юристом [16, c. 89].

Таким образом, общение в юридической области можно разделить на 2 вида: процессуальное и непроцессуальное.

5.Понятие и классификация малых групп. Социометрическая структура группы.

В психологии большое внимание уделяется взаимодействию личностей на микроуровне, т.е. на уровне малой социальной группы.

На психологию индивида группа влияет через систему складывающихся в ней отношений, в частности, через отношения данного индивида с другими участниками группы. Что же такое «малая группа»?

В отечественной и зарубежной психологии даются различные определения малой группы. Д. Картрайт, А. Зингер. Т. Ньюком указывают следующие критерии определения малой группы:

1.Частота и продолжительность взаимодействия между индивидами в группе;

2.Число составляющих её членов.

Ш. Бюлер относит к типичным особенностям группы:

1)Взаимоотношения, взаимовлияние членов группы, без чего группа не существует; 2) определённость ролей, которые исполняют отдельные индивиды; 3) обособление лидеров, влияющих на остальных; 4) общность целей, деятельности и организации; 5) наличие у членов группы чувства «мы», чувства единства группы; 6) сплочённость, степень которой зависит от взаимного притяжения между её членами, от интереса, вызываемого деятельностью в группе [1, с. 56].

Малая группа оказывает важное влияние на развитие личности. Уже в раннем детстве человек оказывается членом нескольких малых групп (семья, детский сад). Через малую группу проходит первичная социализация (включение индивида в общество), приобщение к ценностям, нормам, правилам поведения обществе; на этом основании такие группы называют первичными. Только через первичные группы личность включается в сложную систему социокультурных отношений. К первичным относят группы, в которых между членами складываются устойчивые, тесные эмоциональные отношения.

Первичная группа состоит из небольшого числа людей, между которыми устанавливаются взаимоотношения, основанные на индивидуальных особенностях. Личностные качества каждого члена первичной группы играют значительную роль, т.к. обладают высокой значимостью для каждого члена группы.

Другой разновидностью групп являются вторичные группы. Они образуются из людей. Между которыми складываются в большей степени деловые отношения, их взаимодействие обусловлено стремлением к достижению определённых целей совместной деятельности. В этих группах основное значение придаётся умению выполнять определённые функции. Вторичные группы также играют важную роль в социализации, т.к. в группе индивид встречается с людьми, которые являются для него носителями жизненного опыта и духовной культуры; отношения между людьми, складывающиеся в группах, закрепляются в личности виде социальных норм; в группе индивид приобретает и совершенствует свои коммуникативные умения и навыки; от членов группы индивид получает информацию; в группе индивид получает комплекс положительных эмоциональных подкреплений, необходимых для его развития [8, с. 311].

Социометрическая структура группы представляет собой совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе межличностных отношений. В целом, социометрическая структура определяется анализом важнейших социометрических характеристик группы: социометрического статуса ее членов, взаимности эмоциональных предпочтений, наличия устойчивых групп межличностного предпочтения, характера отвержений в группе. Система межличностных отношений включает в себя совокупность симпатий и антипатий, предпочтений и отвержений всех членов группы [9, с. 116].

Каждый индивид в группе имеет свой социометрический статус, который может быть определен при анализе суммы предпочтений и отвержений, получаемых от других членов. Социометрический статус может быть более высоким или низким в зависимости от того, какие чувства испытывают другие члены группы по отношению к данному субъекту - положительные или отрицательные. Совокупность всех статусов, в свою очередь, задает статусную иерархию в группе.

Социометрическая техника, разработанная Дж. Морено, применяется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп.

Социометрическая процедура может иметь целью:

а) измерение степени сплоченности-разобщенности в группе; б) выявление «социометрических позиций», т. е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии-антипатии, где на крайних полюсах оказываются«лидер» группы и «отвергнутый»; в) обнаружение внутригрупповых подсистем, сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры [9, с. 117].

Использование социометрии позволяет проводить измерение авторитета формального и неформального лидеров для перегруппировки людей в командах так, чтобы снизить напряженность в коллективе, возникающую из-за взаимной неприязни некоторых членов группы. Социометрическая методика проводится групповым методом, ее проведение не требует больших временных затрат. Она весьма полезна в прикладных исследованиях, особенно в работах по совершенствованию отношений в коллективе. Но она не является радикальным способом разрешения внутригрупповых проблем, причины которых следует искать не в симпатиях и антипатиях членов группы, а в более глубоких источниках [9, с. 118].

Таким образом, мы выяснили, что группа оказывает значительное влияние на её членов. Это влияние можно зафиксировать и оценить.

Единство социальной группы обеспечивается феноменом группового конформизма членов группы. Конформизм – это готовность поддерживать групповые ценности, согласие с ними под влиянием реального или воображаемого группового давления. Существование в каждой малой группе определённых групповых норм оказывает влияние на всех членов, входящих в группу. По отношению к «отклоняющимся от норм» членам группы применяются определённые групповые санкции.

Различают два вида конформизма: внешний – это внешнее согласие с мнением большинства в группе; внутренний – когда индивид воспринимает групповые ценности настолько, что они становятся «его» ценностями, т.е. обеспечивается внутреннее согласие с ценностями, групповыми нормами.

Относительно юридической отрасли, можно сказать, что здесь также существует научное исследование групп, оно касается, в частности такой их разновидности, как преступные группы.

Преступные группы – это антиобщественные неформальные объединения людей, совместно осуществляющие преступную деятельность.

Элементами, характеризующими преступную группу являются:

- Личный состав группы, имеющий преступный опыт её членов, их социально-демографические характеристики;

- Особенности формирования, развития и функционирования групп;

- Психологическая и функциональная структуры;

- Уровень организации группы, наличие и тип лидера;

- Особенности межличностных отношений между её членами [17, c. 128].

Среди преступных групп можно выделить следующие: случайные группы, группы типа компании, организованные группы, преступные организации, мафия.

У молодёжной преступной группы есть также черты: внушаемость её членов, комформность членов, стремление к романтизации преступных отношений.

Таким образом, существуют различные виды социальных групп и общностей, в которых складываются различные типы взаимоотношений между индивидами, различные стили общения и поведения.