Использование технологии "учебная улица" в обучении деловому и профессиональному общению

Ведущим принципом в обучении любому виду общения является ситуативность, т.е., создание в учебных условиях ситуаций, аналогичных реальному процессу общения. При этом желательно разработать несколько вариативных ситуаций, которые позволят отработать изучаемый материал и сформировать умение мобильно корректировать высказывания в зависимости от изменяемых условий. При обучении деловому общению речь чаще всего идет о неязыковых вузах, для которых остро стоит проблема ограниченного времени, которое не позволяет работать над всем многообразием ситуаций при традиционном построении занятия, когда преподаватель контролирует правильность речи всех обучающихся. С нашей точки зрения, хорошим инструментом для достижения вышеназванных целей является технология «учебной улицы».

Сама технология предполагает игру, которая многим известна как путешествие по станциям, в ходе которой обучающиеся самостоятельно парами или в индивидуальном порядке (в зависимости от задания) проходят по станциям, где они должны выполнить различные задания. Такое построение занятия позволит кроме всего прочего реализовать дифференцированный подход к обучающимся, поскольку каждый из них выбирает собственный маршрут и тип заданий по сложности. Для повышения эффективности работы задания должны содержать различные виды самопроверки, с тем, чтобы уже в процессе прохождения по «улице» участники игры могли убедиться в правильности выполнения заданий.

Например, при изучении темы «В гостинице» можно предложить следующие задания:

1. заполните анкету гостя, прибывшего в гостиницу;

2. у Вас есть визитная карточка коллеги, закажите по ней номер в гостинице …. на….. дней, отправьте заказ по электронной почте;

3. (в парах) объясните гостю правила поведения в гостинице, какие услуги предлагает персонал и к кому следует обращаться по тем или иным вопросам.

Отметим, что «учебная улица» не является формой контроля, это вариант организации повторения пройденного материала и подготовки к последующему контролю.

Основные правила применения технологии:

• обучающиеся сами идут от станции к станции, а не обмениваются заданиями;

• маршрут движения определяется освободившимися станциями, но лучше задать каждому номер задания, которое он будет выполнять первым (вытянуть номер);

• задания должны содержать ключи различного вида;

• учитель следит за выполнением заданий и в случае необходимости консультирует участников;

• учитывая разный уровень подготовленности предлагать больше заданий, но не ограничивать количество, которое должно быть выполнено за отведенное время;

• «учебная улица» - не контроль, а способ повторения материала.

Клейменова Е.П.

МГУ им. Ломоносова

Projekt-making and Team-building как стратегия эффективного обучения английскому языку в Школе магистров на экономическом факультете мгу

Обучение английскому языку на старших курсах экономического факультета в рамках бакалавриата имеет профессионально ориентируемый характер. Главная цель - формирование и развитие профессиональных навыков владения английским языком в области экономики. Совершенствование основных языковых навыков, необходимых специалистам в реальном деловом контексте вооружает их полным инструментарием для эффективного аналитического чтения, написания аннотаций и рефератов, написания научных статей и докладов, для подготовки и проведения презентаций, выступлений на конференциях и круглых столах. Большое внимание уделяется не только совершенствованию стратегий как деловых, так и языковых, но и расширению терминологического словаря по всем аспектам макроэкономики. При этом важно подчеркнуть, что термины представлены не в изолированном виде, как это принято в терминологических словарях, а в составе узуальных и наиболее распространенных словосочетаний.

Магистерская программа является новой, более сложной ступенью в общей методике обучения, выработанной кафедрой английского языка для экономического факультета МГУ. Профитетом нового этапа обучения является написание и представление проекта по специальности обучающихся в основе которых лежит принцип Team-building.

Успешная профессиональная коммуникация основана как на хорошем профессиональном языке (English for Economics and English for Business), так и на эффективной стратегии. Необходимая стратегия вырабатывается и совершенствуется быстрее и лучше в среде «эффективной команды обучаемых». Студенты, работающие в команде, достигают поистине впечатляющих результатов, благодаря так называемому «эффекту синергии». «Эффект синергии» во многом обусловлен высокой степенью мотивированности, элементом корпоративности в решении поставленных задач, стремлением к инновациям, желанием наиболее полно реализовать себя. Понятие «эффективная команда» включает в себя ряд основных критериев:

Четкая цель, принятая и одобренная всеми членами команды.

Активное участие каждого члена команды в обсуждениях, дискуссиях.

Умение активно слушать.

Четкое распределение ролей и обязанностей.

Совместное принятие решений.

Разделение лидерства. Функции лидера могут делегироваться другими членами команды.

Поддержание отношений с внешней средой (feed-back).

Самооценка. Необходимость регулярно на каждом этапе

анализировать свою работу.

Опыт обучения магистров на основе стратегии «эффективная команда», накопленный за последние два года дает возможность положительно оценить полученные результаты. Прежде всего, следует отметить дальнейшее совершенствование всех необходимых для эффективных деловых коммуникаций деловых и языковых стратегий в области презентаций, деловых встреч, круглых столов, написания докладов.

Клеменцова Н.Н.

Калининградский государственный технический университет