Тема 7. Керівництво та лідерство в організації Самостійна робота 28 Модель сучасного менеджера

І Питання до опрацювання:

1. Ролі менеджерів в організації.

2. Відмінності між менеджером і підприємцем.

3. Риси українського менеджера.

ІІ Основні аспекти опрацювання матеріалу:

1. Ролі, якості менеджерів.

Однією з центральних фігур сучасного менеджменту є менеджер.

Менеджер – це людина, яка обіймає постійну посаду, наділена повноваженнями щодо прийняття рішень із конкретних видів діяльності підприємства, що функціонує в ринкових умовах.

Менеджер – це управлінець, який активно впроваджує ефективні ідеї господарювання, нововведення та досягнення науково-технічного прогресу, виважено враховує зміни у міжнародних відносинах, вміло перебудовує виробничо-господарську діяльність з урахуванням вимог ринку.

Термін «менеджер» сьогодні досить поширений. Як правило, вживають його стосовно: керівника підприємства в цілому або його підрозділів; адміністратора, який організовує роботу; керівника по відношенню до підлеглих; організатора конкретних видів робіт.

Американський економіст Г. Мінцберг виділив десять управлінських ролей менеджера ( видів діяльностей), які об’єднав у три групи:

1) Міжособистісні ролі: головний керівник організації; лідер; ланка, яка зв’язує організацію із зовнішніми організаціями та особами.

2) Інформаційні ролі: приймач інформації (внутрішньої та зовнішньої); розповсюджувач інформації; представник організації (при зовнішніх контактах організації).

3) Ролі, пов’язані з прийняттям рішень: підприємець, який веде пошук можливостей удосконалення організації; ліквідатор порушень у діяльності організації; розповсюджувач ресурсів; відповідальний за переговори, які веде організація.

Кожен менеджер виконує ці ролі, однак їх значимість визначається конкретними посадами управлінців.

Сучасний менеджер повинен володіти багатьма важливими для його успішного професійного функціонування якостями, які можна звести до чотирьох основних груп:

а) професійно-ділові: високий професіоналізм; здатність генерувати корисні ідеї, приймати нестандартні управлінські рішення та нести відповідальність за них; авторитетність; здатність до інновацій та розумного ризику тощо;

б) адміністративно-організаційні: оперативність; уміння здійснювати контроль; уміння розробляти довгострокові програми й організовувати їх реалізацію; уміння доводити справу до кінця; уміння формувати єдину команду, усвідомлення меж своєї влади тощо.

в) соціально-психологічні: культура ділового спілкування; уміння керувати своєю поведінкою; оптимізм; уміння керувати конфліктами; чітко висловлювати свої думки та публічно виступати; інтелектуальність; почуття гумору тощо.

г) моральні: патріотизм; національна свідомість; інтелігентність; людяність; порядність; почуття обов’язку; готовність допомагати людям; чесність; повага до людей тощо.

2. Відмінності між менеджером і підприємцем.

Окрім менеджера, в ринковій економіці надзвичайно важливу роль відіграє ще одна ключова фігура – підприємець.

Підприємець – це людина, яка готова йти на ризик, нововведення, новаторство, зміни в організації; регулює процес створення нового; несе фінансову, моральну та соціальну відповідальність; отримує грошовий дохід та задоволення від своїх досягнень; розвиває власну справу на засадах включення додаткових фінансових коштів (своїх та позичених) і залучення матеріальних цінностей.

Кардинальна відмінність між підприємцем та менеджером полягає в тому, що підприємець генерує (створює) ідею, реалізує її за власні або позичені кошти та наймає менеджера для керівної роботи, який здійснює управління створеною підприємцем організацією. Якщо підприємець бере на себе ризик, пов'язаний з організацією справи, то менеджер передусім вирішує, який шлях є найбільш оптимальним для реалізації підприємницької ідеї. Відмінність між менеджером та підприємцем відображені у таблиці:

Відмінність між менеджером та підприємцем:

Ознаки	Характерні особливості
	Менеджер	Підприємець
1. Формальний статус	Є найманою робочою силою, залученою на певних умовах для здійснення управління організацією.	Започатковує певну справу, відкриває підприємство, виступає в ролі власника, який використовує свої або позичені кошти та інші ресурси.
2. Виробничо-господарська орієнтація	Зорієнтований на виконання плану і ефективне використання наявних у його розпорядженні ресурсів.	Зорієнтований на пошук нових можливостей організації.
3. Здійснення задуманого	Приймає рішення та забезпечує їх виконання.	Ризикує, тобто може замінити ідею, яка виявилася нежиттєздатною.
4. Залучення ресурсів	Залучає ресурси з метою забезпечення роботи організації, тому зацікавлений у їх накопиченні.	Залучає ресурси для досягнення визначеної мети, виявляє гнучкість, використовує оренду, кредит тощо.
5. Матеріальні ресурси	Отримує за свою роботу заробітну плату.	Є власником ресурсів і майна організації, бере участь у прибутках, отримує дивіденди.
6. Ставлення до побудови організації	Використовує організаційну структуру управління, яка склалась.	Самостійно визначає організаційну структуру управління підприємством, тобто розподіляє повноваження і відповідальність між працюючими.

Певною мірою ролі менеджера і підприємця можуть збігатися. Так, підприємець, який започаткував нове підприємство, може його очолити, тобто стати менеджером. А менеджер може відкрити власну справу й стати підприємцем. Але такий збіг ролей менеджера і підприємця можливий тимчасово, оскільки через певний час функції працівників конкретизуються, і вони займуть відповідні позиції в організації. Тривале поєднання ролей “підприємець-менеджер” можливе тільки на невеликих підприємствах.