- •Зміст самостійних робіт Модуль іv. Групова динаміка і керівництво
- •Тема 7. Керівництво та лідерство в організації
- •Самостійна робота 25
- •1. Основні засади керівництва та лідерства в організації.
- •2. Місце керівництва в процесі менеджменту.
- •3. Ролі і функції керівника, їх взаємозв'язок.
- •Основні засади керівництва та лідерства в організації.
- •Місце керівництва в процесі менеджменту.
- •Ролі і функції керівника, їх взаємозв'язок.
- •Тема 7. Керівництво та лідерство в організації Самостійна робота 26
- •1. Природа лідерства, його складові.
- •2. Ролі і функції лідера в організації.
- •3. Підходи до лідерства.
- •Природа лідерства, його складові.
- •Ролі і функції лідера в організації.
- •Підходи до лідерства.
- •Підхід із позиції особистих якостей керівника («теорія великих людей»);
- •Поведінковий підхід;
- •3) Ситуаційний підхід.
- •Тема 7. Керівництво та лідерство в організації Самостійна робота 27 Стилі керівництва організацією
- •2. Демократичний стиль керівництва.
- •3. Ліберальний стиль керівництва.
- •4. Комбінований стиль керівництва.
- •Характеристика стилів керівництва:
- •Тема 7. Керівництво та лідерство в організації Самостійна робота 28 Модель сучасного менеджера
- •Відмінності між менеджером і підприємцем.
- •3. Риси українського менеджера.
- •Компетентність;
- •Опора на колективний розум;
- •Товариськість і дружелюбність;
- •Здатність до саморефлексії;
- •Тема 7. Керівництво та лідерство в організації Самостійна робота 29 Організація праці в менеджменті
- •Особливості організації робочого місця.
- •Вимоги до робочого місця працівника менеджменту організацій.
- •Тема 7. Керівництво та лідерство в організації Самостійна робота 30 Організація праці керівника
- •2. Планування і організація особистої роботи керівника.
- •Організація проведення зборів, засідань, бесід.
- •Тема 8. Основи психології менеджменту і групова динаміка Самостійна робота 31
- •Особистість, її психологічні риси.
- •3. Особистість, її соціальний статус та ролі.
- •Тема 8. Основи психології менеджменту і групова динаміка Самостійна робота 32
- •2. Особливості міжособових стосунків в колективі.
- •Поняття та сутність груп в організації.
- •Тема 8. Основи психології менеджменту і групова динаміка Самостійна робота 33
- •Неформальні групи в організації, їх особливості.
- •3. Спільні характеристики та відмінності формальних і неформальних груп.
- •Порівняльна характеристика формальних і неформальних груп:
- •Фактори, які впливають на ефективність роботи групи.
- •8) Забезпеченість групи інформацією.
- •9) Використання функцій і методів менеджменту.
- •10) Формування, підбір лідерів групи та ін.
- •Тема 9. Організаційні зміни, конфлікти та стреси як об’єкти управління Самостійна робота 34
- •2. Основні причини конфліктів в організації.
- •Види конфліктів в організації.
- •4. Модель виникнення конфлікту в організації.
- •Тема 9. Організаційні зміни, конфлікти та стреси як об’єкти управління Самостійна робота 35
- •Модель стресової реакції:
- •2. Фактори, які зумовлюють стрес.
- •3. Методи управління стресом.
Тема 8. Основи психології менеджменту і групова динаміка Самостійна робота 31
Сутність психології менеджменту
І Питання до опрацювання:
Сутність психології менеджменту.
Особистість, її психологічні риси.
Особистість, її соціальний статус та ролі.
ІІ Основні аспекти опрацювання матеріалу:
Сутність психології менеджменту.
Найскладнішою проблемою сучасного менеджменту є людські відносини. Сучасне виробництво потребує висококваліфікованого персоналу. Кожна людина - носій певного соціального статусу, а також наділена певними психологічними якостями особистість. Для того, щоб менеджер міг ефективно управляти людьми, йому необхідно:
володіти знаннями індивідуальної і соціальної (групової) психології;
вміло використовувати людський і психологічний фактори в управлінні й виробництві;
вміти вирішувати проблеми оптимального розподілу професійних та соціальних ролей у групі, колективі;
поєднувати функції лідера й керівника;
уміти виявляти й оцінювати соціально-психологічні якості працівників, налагоджувати механізм психологічної взаємодії між працівниками;
знати психологію контактів та службових конфліктів, причини стресів та способи їх уникнення.
За таких умов особливої ваги набуває психологічна мотивація праці, оволодіти якою менеджеру без глибоких знань мотивів поведінки і методів впливу на працівників неможливо. Психологічні якості людини вивчає й описує психологія – наука про закономірності і діяльність психіки у людини, про психічні процеси, які є компонентами діяльності та спілкування людей.
Психологічні відносини формуються в процесі трудової діяльності людей. Вони переплітаються з іншими видами відносин в колективі (функціональними, організаційно-управлінськими, соціально-економічними та ін.), формуючи єдине ціле і втілюючись у практичній діяльності окремих людей та їх груп.
Нині сформована комплексна психологічна дисципліна – психологія менеджменту.
Психологія менеджменту (грец. рsiho - душа) – це галузь психологічної науки, яка вивчає психологічні закономірності управлінської діяльності:
роль людського і психологічного чинників у менеджменті;
оптимальний розподіл професійних і соціальних ролей у групі;
лідерство і керівництво;
процеси інтеграції та зміцнення відносин у колективі;
психологічні механізми прийняття управлінських рішень;
соціально-психологічні якості менеджера і працівника, механізм психологічної взаємодії між ними, психологію контактів;
причини стресів і способи їх уникнення, психологію службових конфліктів тощо.
У психологічному розумінні керівництво спільною діяльністю людей передбачає точне знання психологічних і психофізіологічних особливостей працівників, розстановку кадрів відповідно до індивідуальних особливостей і міжособистісних відносин, управління конфліктами і стресами.