Основные функции руководителя в процессе управления

Говоря о функциях руководителя, мы характеризуем основные выполняемые им обязанности.

Основные функции руководителя:

- функции административно-ортнизационные. Руководитель в со­ответствии с официально предъявленными ему правами и обязаннос­тями должен координировать индивидуальные действия членов кол­лектива в единую общую силу. Он распределяет обязанности между сотрудниками, контролирует процесс выполнения заданий, оценивает результат и сам несет ответственность за деятельность отдельных со­трудников и всей группы перед вышестоящими инстанциями;

~ функции стратегические, связанные с постановкой целей, выбо­ром методов их достижения. Реализация этих функций позволяет' про­явить творческий потенциал руководителя, находчивость, выдержку, спо­собность выдвигать новые идеи. В структуру стратегических функций включается способность к прогнозированию, предвидению конечного ре­зультата, к оперативной переработке больших объемов информации, поступающей от подчиненных и вышестоящих инстанций, от результа­тов деятельности коллектива. К функциям данного вида добавляется также планирование как важнейшее проявление прогнозирования;

-- экспертно-консультативные функции. В процессе групповой деятельности руководитель обычно является тем компетентным лицом, к которому все обращаются как к источнику достоверной информации и наиболее квалифицированному специалисту. Высокая профессиональ­ная квалификация — одна из основных составляющих авторитета ру­ководителя;

— коммуникативные функции. Руководитель является основным источником важной информации, имеющей значение для успешного функционирования рабочей группы. Эта информация передается в процессе общения с группой и отдельными ее членами. Коммуникатив­ность, умение общаться с людьми, доступность общения — важные качества руководителя;

- воспитательные функции. Принимая решения и направляя кол­лектив на достижение поставленных целей, руководитель одновременно с этим обеспечивает воспитательный эффект в формировании личности своих подчиненных. Он воспитывает их личным примером своего от­ношения к делу, профессиональной компетенцией, обучением. Функ­ция воспитания включает в себя и дисциплинарные методы поощрения и наказания, если сотрудники нарушают регламент работы или нрав­ственные принципы жизни коллектива.

К числу воспитательных функций можно отнести также психотера­певтическую функцию. Руководитель должен учитывать эмоциональ­ное состояние своих сотрудников, предотвращать стрессовые состоя­ния. Эмоциональная сторона управления коллективом в значительной степени влияет на его жизнедеятельность и психологический климат.

— функция представительства. Руководитель — официальное лицо, представляющее группу во внешней социальной среде. На совещани­ях, конференциях он выступает от имени всех членов группы, по его поведению судят о группе в целом. Он должен хорошо владеть навыка­ми культурного общения, достойными манерами, мимикой и пантоми­микой, культурой речи.

Анализируя структуру социальной системы управления, необходи­мо выделить следующие основные компоненты: субъект управления, объект управления, цель управления, управленческие взаимоотноше­ния, функции управления, механизм управления и др.

Субъект управления — это руководитель на персональном уровне, наделенный управленческими полномочиями и осуществляющий управ­ленческую деятельность.

Объект управления — это отдельные люди или группы, на которые направлены организационные, систематические, планомерные воздей­ствия субъекта управления. Объект управления можно рассматривать в двух аспектах: элементарно-структурном (как совокупность людей, крупных отраслевых организаций и т.п.), а также функциональном (как определенное поведение индивидов и групп людей).

Постановка цели — обозначение желаемого результата, который должен быть получен после осуществления действий управления. Про­цесс целеполагания является определяющим условием эффективности управленческой деятельности руководителей и руководящих структур. Принято рассматривать два вида целей: стратегические (отдаленные) и тактические (более близкие во времени). Между этими двумя вида­ми целей существует взаимосвязь и возможности взаимоперехода.

В процессе осуществления функций управления сотрудники всту­пают в определенные управленческие отношения. Основой их форми­рования служат цели и функции управления. Управленческие отноше­ния имеют свою структуру, в которой выделяют отношения централиз­ма и самостоятельности, субординации и координации, ответственности,

соревнования и др. Управленческие отношения подразделяются также на вертпк;ы1.11мс, горизонтальные, формальные и неформальные. Функ­ции управлении можно классифицировать по их общим значениям, разделяя их на функции целевые и организационные. Управление вклю­чает в себя также функции прогнозирования и планирования. Выпол­нение действии, предусмотренных планом, требует осуществления ряда организационных функций: общеорганизационной; материально-тех­нического обеспечения; экономико-финансового развития; учета и контро­ля; политико- правового обеспечения; социального обеспечения и соци­альной защиты работников; функции мотивации.

Литература

1. Андреева Г.М. Социальная психология. — М.: Аспект-Пресс, 1999.

2. Андреенко Е.В. Социальная психология. — М.: Академия, 2003.

3. Бандурка А.М., Бочарова СП., Земляиская Е.В. Психология управле­ния. — Харьков, 1998.

4. Кабаченко Т.С. Психология управления. — М.: Педагогическое обще­ство, 2001.

5. Князев СЛ.. Управление: искусство, наука, практика. — Ми.: Армита-Маркетинг, Менеджмент, 2002.

6. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. — Ростов н/Д., 1995.

7. Ладанов II.Д. Практический менеджмент. — М., 1995.

8. Лебедев ВН. Психология управления. — М.: Агропромиздат, 1990.

9. Морозов А.В. Деловая психология. — М.: Союз, 2000.

10. Самыгин СМ., Столяренко Л.Д. Психология управления. — Ростов на-Дону: Феникс. 1997.

11. Свенщщкнн А.Л. Социальная психология. — М.: ТК Велби: Проспект, 2004.

12. Социальная психология и этика делового общения / Под ред. В. II. Лав-риенко. - М.: Культура и спорт "ЮИИТИ", 1995.

13. Творогова II.Д. Психология управления. - М.: Геотар-Мед, 2001.

14. Урбанович А.А. Психология управления. — Мн.: Харвсст, 2003.

15. Фомин Ю.А. Психология делового общения. - Мн.: Амалфея, 2003.

16. ЯнчукВ.А. Введение в современную социальную психологию. — Мн., 2005.

СОДЕРЖАНИЕ

Тема 1. Предмет социальной психологии………………..3

Тема 2. Методы социальной психологии…………………7

Тема 3. Психологические проблемы лидерства………...11

Тема 4. Конфликтология…………………………………… 16

Тема 5. Психологическая диагностика……………………21

Тема 6. Психологические аспекты принятия

управленческих решений ………….25

Тема 7. Социально психологические основы

делового общения………………………………………..29

Тема 8. Психологические особенности

управленческой деятельности………………………..37

Литература …………………41