1.3 Состояние и задачи кд.

Оценивая состояние КД можно отметить, что в последнее время она значительно активизировалась, повысилась степень удовлетворения покупательского спроса в сфере товаров и услуг, появляется большее количество новых товаров, меняется структура и т.д.

Принципиально изменилось содержание КД, организации торговли (стали совмещать оптовую и розничную продажу товаров; расширение торговой сети, появление новых типов торговых организаций обеспечили приток в торговую сеть работников, не обладающих специальными знаниями). В настоящее время торговые организации функционируют в условиях переходного периода и переориентация их на усиление КД должна происходить с учетом следующего:

1.переходный период изменил покупательское предпочтение;

2.все звенья торговых организаций должны работать как единый механизм; 3.преобразования в торговле должны отвечать экономическим принципам в рыночной экономике.

Задачи КД.

1.наращивнаие экономических преимуществ в торговой организации с целью повышения ее конкурентоспособности;

2.дальнейшее развитие и совершенствование взаимоотношений с партнерами;

3.активизация работы по изучению спроса и конъюнктуры рынка торговли на условиях маркетинговых исследований;

4.усиление работы по определению и прогнозированию емкости;

5.формирование ассортимента товаров и услуг с учетом интересов потребителя;

6.ответственность за оптовые закупки товаров;

7.повышение эффективности рекламно-информационной работы;

8.организация сервисного обслуживания.

Совершенствованию КД может способствовать создание логистических центров, повышающих эффективность внутригосударственного и межгосударственного обмена.

1. 4. Факторы, влияющие на развитие кд.

В качестве первоочередных факторов, влияющих на деятельность торговых предприятий, выступают субъекты и объекты. Субъектами являются юридические и физические лица, выполняющие предпринимательские функции и принимающие коммерческие решения. Свои действия они реализуют через объекты КД, товары, услуги и товарно-материальные ценности. На КД предприятия оказывают влияние факторы внешней и внутренней среды. Без существенного снижения негативного влияния вышеуказанных факторов и повышения эффективности КД необходимо: 1.расширение взаимоотношений с субъектами рынка 2.воздействие через спрос а производство товаров для перехода от рынка продавца к рынку покупателя

3.всемирное развитие предпринимательства 4.интегрированных подход, охватывающий различные уровни КД 5.придание коммерческому процессу динамичности, оперативности и результативности

6.применение современных технических средств для информационного обеспечения в целях принятия действенных управленческих решений в коммерции

1. 5 Системный подход в организации коммерческой деятельности.

Коммерческая деятельность как система «systema» (целое,составленное из частей соединение) имеет составные элементы, системные характеристики, функции и цели.

Существует 4 свойства, обладая которыми объект становится системным :

1 взаимодействие и целостность 2 связи 3 организация 4 интегративные качества

1. Коммерческая деятельность представляет присущие ей элементы, взаимодействующие друг с другом. Выделяются следующие основные элементы: сделки, контракты(договоры), обмен, продажа, перепродажа, продвижение, распределение, потребление, информация. Перечисленные элементы обладают разными предназначениями, но взятые вместе обеспечивают единство цели, то есть коммерческую направленность деятельности.

2. Элементы коммерческой деятельности приобретают упорядоченность и в установленном составе выражаются связями. Отличительным признаком является системная целостность.

3. Элементы коммерческой деятельности организуются в коммерческую систему.

4. Элементы коммерческой деятельности в совокупности обладают интегративными свойствами. Каждый элемент, как правило, выполняет определенные функции. А вместе они представляют собой подсистему или систему.

Так при закупочной деятельности, выступая в роли подсистемы совершаются:

1. Выбор поставщика

2. Подготовка коммерческой сделки

3. Заключение контракта

4. Товарно-денежный обмен

5. Продвижение товара

Рассматривая коммерческую деятельность как систему необходимо выделить ее характеристики в соответствии с теорией системы: вход, процесс, выход.

К характеристикам «вход» относятся все виды ресурсов, необходимые для функционирования системы коммерческой деятельности (материальные, финансовые, технические, трудовые), а также экономическое, организационное и информационное обеспечение.

К характеристике «процесс» (в торговле) – технология ведения коммерческой деятельности при продвижении товаров к потребителю.

К характеристике «выход» – сфера потребления ,где реализуется товар.

Тема 2