- •1.3 Развитие и становление менеджмента
- •1.4 Развитие и становление менеджмента в России
- •Исследование неформальных групп начал проводить
- •2.1 Внутренняя среда организации
- •2.2 Внешняя среда организации
- •2.2.1 Характеристики внешней среды
- •2.2.2 Внешняя среда прямого воздействия
- •2.2.3 Внешняя среда косвенного воздействия
- •2.4 Международная среда
- •2.5 Инфраструктуры менеджмента
- •Элементами инфраструктуры менеджмента являются:
- •Скорость, с которой происходят изменения в окружении организации – это
- •Выделите факторы международной среды
- •3.2 Общая характеристика организации
- •3.3 Типология и классификация организаций
- •Выделите основные виды интегрированных структур
- •4.2 Особенности работы управленческих работников различных категорий
- •4.3 Функции менеджера
- •4.4 Роли менеджера в организации
- •4.5 Стили управления
- •4.6 Модели поведения руководителей X, y, z
- •4.8 Основные ограничения
- •4.9 Элементы новой модели менеджера
- •Основные термины и определения
- •Имитационная игра «чп на Луне»
- •Полномочия, которые передаются от начальника непосредственно подчиненному и далее другими подчиненными – это … полномочия
- •Продуктом труда менеджера являются
- •Распоряжение руководителя «Решите проблему, доложите мне, что Вы намерены предпринять. Если я не возражаю, выполните намеченное» - соответствует варианту делегирования ответственности:
- •Соответствие видов работы, которые надо делегировать подчиненным и которые не подлежат делегированию:
- •5.2 Мотивационный процесс
- •5.3 Теории содержания мотивации
- •Практикующее упражнение: Основы мотивации
- •Домашнее задание: Лист желаний
- •Лист желаний
- •Имитационная игра «Необитаемый остров»
- •Цели организации
- •Установление целей
- •Имитационная игра «Робинзон»
- •7.1.2 Этапы стратегического управления
- •7.1.3 Объекты стратегического управления
- •7.1.4 Виды стратегического управления
- •7.1.5 Стили организационного поведения
- •7.2.1 Классификация стратегий предприятия
- •7.3 Основные стратегии развития бизнеса
- •7.4. Определение стратегии предприятия
- •7.5 Разработка стратегии на корпоративном уровне
- •7.5.1 Стратегии диверсификации
- •Процесс стратегического планирования состоит из этапов:
- •Типы стратегий развития бизнеса
- •Практикующие упражнения
- •1. Конкретная ситуация «Аквариус» меняет стратегию
- •2. Упражнение «swot — анализ»
- •3. Конкретная ситуация
- •Упражнение «Факторы выбора стратегии бизнеса»
- •9.2 Понятие и принципы построения оргструктур
- •1. Коэффициент эффективности организационной структуры управления
- •Организация … представляет собой совершенствование трудовых процессов в аппарате управления в целях повышения эффективности его функционирования
- •10.1 Механистический тип организации
- •10.2 Органический тип организации
- •2. Органический тип структур управления
- •2.1. Бригадная (кросс - функциональная) структура управления
- •1.2. Линейная организационная структура
- •1.2. Линейно - штабная организационная структура
- •1.3. Дивизионная структура управления
- •2.2. Проектная структура управления
- •2.3. Матричная (программно - целевая) структура управления
- •2.2 Матричная структура
- •1.2 Дивизиональная структура.
- •1.3 Продуктовая организационная структура.
- •1.4 Организационная структура, ориентированная на потребителя.
- •1 .5 Региональная организационная структура.
- •2 Адаптивные структуры.
- •2.1 Проектная организационная структура.
- •2.3 Организации конгломератного типа.
- •2.1 Дивизионально-продуктовая организационная структура.
- •2.2 Дивизиональная структура, ориентированная на потребителя.
- •2.3 Дивизионально-региональная организационная структура.
- •Тема 10
2.2 Внешняя среда организации
Внешняя среда. Дж. Белл определяет ее так: «Внешняя среда организации включает такие элементы, как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов».
Среда прямого воздействия и среда косвенного воздействия. Следует различать силы прямого и косвенного воздействия на организацию извне. Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации. К этим факторам относят поставщиков, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребителей и конкурентов.
Под средой косвенного воздействия понимают факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но тем не менее сказываются на них. К ним относятся состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах.
2.2.1 Характеристики внешней среды
Взаимосвязанность факторов внешней среды — это силы, с которыми одни факторы воздействуют на другие факторы. Так же как изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора окружения может обусловливать изменение других.
Сложность внешней среды — это многочисленность факторов, на которые организация обязана реагировать, а также высокий уровень изменчивости каждого фактора. В числе внешних факторов, на которые организация вынуждена реагировать, — давление государственных актов, заинтересованные группы влияния, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения. Организации, использующие много видов исходных материалов, разных специалистов и ведущие дела с многими предприятиями мира, действуют в более сложной среде, чем организации, у которых эти параметры иные. В более сложных условиях действуют быстро развивающиеся организации, использующие разнообразные технологии.
Подвижность среды — это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Исследования указывают на то, что окружение всех современных организаций изменяется с нарастающей скоростью. Но есть организации, внешняя среда которых особенно подвижна. Например, скорость изменения технологий и параметров конкурентной борьбы в авиационной промышленности, производстве компьютеров, биотехнологии и сфере телекоммуникаций, фармацевтической, химической и электронной промышленности выше, чем в кондитерской и табачной промышленности. Кроме того, подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений организации и ниже для других. Подвижность среды определяет необходимость опираться на разнообразную информацию для принятия эффективных решений.
Неопределенность внешней среды является функцией количества информации, которой располагает организация о конкретном факторе, и функцией уверенности в этой информации. Если информации мало или есть сомнения в ее точности, среда становится более неопределенной, чем в ситуации, когда имеется адекватная, точная и надежная информация. Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения.