- •1.3 Развитие и становление менеджмента
- •1.4 Развитие и становление менеджмента в России
- •Исследование неформальных групп начал проводить
- •2.1 Внутренняя среда организации
- •2.2 Внешняя среда организации
- •2.2.1 Характеристики внешней среды
- •2.2.2 Внешняя среда прямого воздействия
- •2.2.3 Внешняя среда косвенного воздействия
- •2.4 Международная среда
- •2.5 Инфраструктуры менеджмента
- •Элементами инфраструктуры менеджмента являются:
- •Скорость, с которой происходят изменения в окружении организации – это
- •Выделите факторы международной среды
- •3.2 Общая характеристика организации
- •3.3 Типология и классификация организаций
- •Выделите основные виды интегрированных структур
- •4.2 Особенности работы управленческих работников различных категорий
- •4.3 Функции менеджера
- •4.4 Роли менеджера в организации
- •4.5 Стили управления
- •4.6 Модели поведения руководителей X, y, z
- •4.8 Основные ограничения
- •4.9 Элементы новой модели менеджера
- •Основные термины и определения
- •Имитационная игра «чп на Луне»
- •Полномочия, которые передаются от начальника непосредственно подчиненному и далее другими подчиненными – это … полномочия
- •Продуктом труда менеджера являются
- •Распоряжение руководителя «Решите проблему, доложите мне, что Вы намерены предпринять. Если я не возражаю, выполните намеченное» - соответствует варианту делегирования ответственности:
- •Соответствие видов работы, которые надо делегировать подчиненным и которые не подлежат делегированию:
- •5.2 Мотивационный процесс
- •5.3 Теории содержания мотивации
- •Практикующее упражнение: Основы мотивации
- •Домашнее задание: Лист желаний
- •Лист желаний
- •Имитационная игра «Необитаемый остров»
- •Цели организации
- •Установление целей
- •Имитационная игра «Робинзон»
- •7.1.2 Этапы стратегического управления
- •7.1.3 Объекты стратегического управления
- •7.1.4 Виды стратегического управления
- •7.1.5 Стили организационного поведения
- •7.2.1 Классификация стратегий предприятия
- •7.3 Основные стратегии развития бизнеса
- •7.4. Определение стратегии предприятия
- •7.5 Разработка стратегии на корпоративном уровне
- •7.5.1 Стратегии диверсификации
- •Процесс стратегического планирования состоит из этапов:
- •Типы стратегий развития бизнеса
- •Практикующие упражнения
- •1. Конкретная ситуация «Аквариус» меняет стратегию
- •2. Упражнение «swot — анализ»
- •3. Конкретная ситуация
- •Упражнение «Факторы выбора стратегии бизнеса»
- •9.2 Понятие и принципы построения оргструктур
- •1. Коэффициент эффективности организационной структуры управления
- •Организация … представляет собой совершенствование трудовых процессов в аппарате управления в целях повышения эффективности его функционирования
- •10.1 Механистический тип организации
- •10.2 Органический тип организации
- •2. Органический тип структур управления
- •2.1. Бригадная (кросс - функциональная) структура управления
- •1.2. Линейная организационная структура
- •1.2. Линейно - штабная организационная структура
- •1.3. Дивизионная структура управления
- •2.2. Проектная структура управления
- •2.3. Матричная (программно - целевая) структура управления
- •2.2 Матричная структура
- •1.2 Дивизиональная структура.
- •1.3 Продуктовая организационная структура.
- •1.4 Организационная структура, ориентированная на потребителя.
- •1 .5 Региональная организационная структура.
- •2 Адаптивные структуры.
- •2.1 Проектная организационная структура.
- •2.3 Организации конгломератного типа.
- •2.1 Дивизионально-продуктовая организационная структура.
- •2.2 Дивизиональная структура, ориентированная на потребителя.
- •2.3 Дивизионально-региональная организационная структура.
- •Тема 10
Выделите основные виды интегрированных структур
а) фирма
б) корпорация
в) общество с дополнительной ответственностью
г) финансово-промышленная группа
2-323. Организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде - …
линейная
адаптивная
дивизиональная
функциональная
3-324. Соответствие типов организации и признаков, по которым осуществляется их классификация:
1) по размерам
2) по организационно-правовым формам
3) по отраслевой направленности
4) по основным целям
5) по формам ответственности
а) государственная федеральная
б) некоммерческие
в) малые
г) хозяйственное товарищество
д) сельскохозяйственные
4-325. Соответствие типов организации и признаков, по которым осуществляется их классификация:
1) по размерам
2) по организационно-правовым формам
3) по основным целям
4) по формам ответственности
а) коммерческие
б) крупные
в) частная
г) потребительский кооператив
5-326. Определение организации, наиболее полно отражающее суть понятия – группа людей …
деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей
с общими целями
образовавших юридическое лицо для совместной деятельности по достижению общих целей
6-327. Закон эффективности функционирования интегрированных структур – это закон …
7-328. Закон композиции
социальная система управления во времени
отражает стремление организации к объединению с другими социальными системами
выражается в приросте энергии организации
8-329. Закон развития
1) социальная система управления во времени
отражает стремление организации к объединению с другими социальными системами
выражается в приросте энергии организации
9-330. Руководящие правила, определяющие основные требования к системе, структуре и организации управления – это …
10-331. Принцип целенапрвленности предполагает
наказание членов организации за невыполнение возложенных на них функций или задач
знание менеджером объекта управления
четкая постановка целей перед каждым предприятием и каждым подразделением и соотнесение этих целей с необходимыми ресурсами
вертикальное разделение управленческого труда
11-332. Характеристики этапа выхода функционирования организации как системы:
удовлетворение работников
товары
управленческие и производственные технологии
сырье и материалы
12-333. Характеристика основных этапов функционирования организации как системы:
1) выход
2) вход
3) процесс трансформации
а) услуги
б) капитал
в) управленческие и производственные технологии
13-334. Характеристики этапа входа функционирования организации как системы
капитал
товары
удовлетворение работников
сырье и материалы
работники
Модуль 4 Менеджер в организации
Занятие 1.
Цель: Показать роль менеджера в организации и выявить требования к профессиональным и личностным качествам менеджеров.
Задачи:
Уметь различать виды разделения управленческого труда.
Понимать особенности работы управленческих работников различных категорий.
Уметь различать типы менеджеров.
Уметь перечислить функции менеджера.
Уметь идентифицировать управленческие роли менеджеров.
Уметь различать стили управления
Уметь различать модели поведения руководителей X, Y, Z.
Литература:
Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 3. – М.: Инфра-М, 2000. – С. 69-107.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2003. – С. 21-24.
Басовский Л.Е. Менеджмент. Учебное пособие, 2003 – С. 7-14.
Фандина В.Г. Менеджмент. Учебное пособие, 2004. – Модуль 4.
4.1 Разделение управленческого труда
Процесс управления осуществляется на основе разделения и кооперации управленческого труда, что способствует повышению качества управляющих воздействии.
Разделение управленческого труда — объективный процесс обособления отдельных его видов в самостоятельные сферы трудовой деятельности различных групп управленческих работников.
Таблица 5 - Виды разделения управленческого труда
Вид |
Сущность |
Функциональное |
Процесс выделения функций, объективно необходимых для эффективного управления организацией, выполнение которых закрепляется за определенными работниками или подразделениями аппарата управления |
Иерархическое |
Распределение работ по функциям, по уровням иерархии управления; закрепление их за определенными управленческими работниками и подразделениями и формирование на этой основе их полномочий |
Технологическое |
Дифференциация процесса управления на операции по сбору, передаче, хранению и преобразованию информации, выполняемые определенными категориями управленческих работников и технологическими специализированными подразделениями |
Продолжение таблицы 3
Профессиональное |
Дифференциация управленческих работников в соответствии с их профессиональной подготовкой |
Квалификационное |
Распределение работ в соответствии с квалификацией, стажем работы и личными способностями управленческих работников |
Должностное |
Распределение управленческих работников в соответствии с их компетенцией |
Управление – процесс многогранный, неоднозначный. Анализ внешней и внутренней среды, принятие на этой основе управленческих решений зависят от сложной и подвижной совокупности факторов, постоянно создающей нестандартные ситуации. Именно эти обстоятельства требуют от человека, занимающегося управленческой работой, творческого подхода. Решения, принимаемые управленцами, зависят не только от их знаний и квалификации, но и от личностных качеств, практического опыта, интуиции, здравого смысла.
Рисунок 23 – Особенности управленческого труда
Рисунок 24 - Логика процесса управленческого труда