- •1.3 Развитие и становление менеджмента
- •1.4 Развитие и становление менеджмента в России
- •Исследование неформальных групп начал проводить
- •2.1 Внутренняя среда организации
- •2.2 Внешняя среда организации
- •2.2.1 Характеристики внешней среды
- •2.2.2 Внешняя среда прямого воздействия
- •2.2.3 Внешняя среда косвенного воздействия
- •2.4 Международная среда
- •2.5 Инфраструктуры менеджмента
- •Элементами инфраструктуры менеджмента являются:
- •Скорость, с которой происходят изменения в окружении организации – это
- •Выделите факторы международной среды
- •3.2 Общая характеристика организации
- •3.3 Типология и классификация организаций
- •Выделите основные виды интегрированных структур
- •4.2 Особенности работы управленческих работников различных категорий
- •4.3 Функции менеджера
- •4.4 Роли менеджера в организации
- •4.5 Стили управления
- •4.6 Модели поведения руководителей X, y, z
- •4.8 Основные ограничения
- •4.9 Элементы новой модели менеджера
- •Основные термины и определения
- •Имитационная игра «чп на Луне»
- •Полномочия, которые передаются от начальника непосредственно подчиненному и далее другими подчиненными – это … полномочия
- •Продуктом труда менеджера являются
- •Распоряжение руководителя «Решите проблему, доложите мне, что Вы намерены предпринять. Если я не возражаю, выполните намеченное» - соответствует варианту делегирования ответственности:
- •Соответствие видов работы, которые надо делегировать подчиненным и которые не подлежат делегированию:
- •5.2 Мотивационный процесс
- •5.3 Теории содержания мотивации
- •Практикующее упражнение: Основы мотивации
- •Домашнее задание: Лист желаний
- •Лист желаний
- •Имитационная игра «Необитаемый остров»
- •Цели организации
- •Установление целей
- •Имитационная игра «Робинзон»
- •7.1.2 Этапы стратегического управления
- •7.1.3 Объекты стратегического управления
- •7.1.4 Виды стратегического управления
- •7.1.5 Стили организационного поведения
- •7.2.1 Классификация стратегий предприятия
- •7.3 Основные стратегии развития бизнеса
- •7.4. Определение стратегии предприятия
- •7.5 Разработка стратегии на корпоративном уровне
- •7.5.1 Стратегии диверсификации
- •Процесс стратегического планирования состоит из этапов:
- •Типы стратегий развития бизнеса
- •Практикующие упражнения
- •1. Конкретная ситуация «Аквариус» меняет стратегию
- •2. Упражнение «swot — анализ»
- •3. Конкретная ситуация
- •Упражнение «Факторы выбора стратегии бизнеса»
- •9.2 Понятие и принципы построения оргструктур
- •1. Коэффициент эффективности организационной структуры управления
- •Организация … представляет собой совершенствование трудовых процессов в аппарате управления в целях повышения эффективности его функционирования
- •10.1 Механистический тип организации
- •10.2 Органический тип организации
- •2. Органический тип структур управления
- •2.1. Бригадная (кросс - функциональная) структура управления
- •1.2. Линейная организационная структура
- •1.2. Линейно - штабная организационная структура
- •1.3. Дивизионная структура управления
- •2.2. Проектная структура управления
- •2.3. Матричная (программно - целевая) структура управления
- •2.2 Матричная структура
- •1.2 Дивизиональная структура.
- •1.3 Продуктовая организационная структура.
- •1.4 Организационная структура, ориентированная на потребителя.
- •1 .5 Региональная организационная структура.
- •2 Адаптивные структуры.
- •2.1 Проектная организационная структура.
- •2.3 Организации конгломератного типа.
- •2.1 Дивизионально-продуктовая организационная структура.
- •2.2 Дивизиональная структура, ориентированная на потребителя.
- •2.3 Дивизионально-региональная организационная структура.
- •Тема 10
Основные термины и определения
разделение управленческого труда
управление
руководитель
специалисты
служащие (технические исполнители)
функция организовывания
функция координации
мотивирование
контроль
роль
стиль работы руководителя
авторитарный (директивный) стиль
либеральный стиль
демократический стиль
теория («X»)
теории («Y»)
теория Z
требования к менеджеру
ограничения для саморазвития менеджера
элементы новой модели менеджера
преимущества работы в команде
препятствия командной работе
Вопросы для обсуждения:
В каких менеджерах нуждаются сегодня российские предприятия больше всего и почему?
В чем причина нехватки высококвалифицированных менеджеров в России?
В чем преимущества работы в команде?
Охарактеризуйте требования к профессиональным и личностным качествам менеджеров.
Имитационная игра «чп на Луне»
Цели: развить интерактивный потенциал играющих, научить принимать коллективные решения, выявить лидерские возможности участников игры, показать преимущества сотрудничества.
Процедуры:
1. Принятие индивидуальных решений.
2. Выработка коллективного решения в группах.
3. Межгрупповое взаимодействие: дискуссия.
4. Анализ результатов и подведение итогов игры.
Время 30-40 минут.
Информация для участников игры
На луноходе, которым управляет каждый из вас, вышел из строя двигатель. До базы – лунной станции – около 300 км; туда необходимо добраться пешком в течение трех суток. Половину пути надо пройти по темной стороне Луны, вторую - по светлой. На борту луноходов имеется неприкосновенный запас, состоящий из предметов 14 наименований:
-
моток прочной веревки
аптечка
спички
карта звездного неба
обогреватель
два кислородных баллона
бортпаек
ящик сгущенного молока
надувной спасательный жилет
20 литров питьевой воды
магнитный компас
сигнальная ракета
рация УКВ
парашют
1-й этап. Предметы необходимо взять с собой, а для уменьшения груза и ускорения движения поочередно избавляться от них по степени важности и по мере использования. Очередность записывается в карточку, причем первый выброшенный предмет будет номером 14, а последний – номером 1. Время на определение 7 минут.
2-й этап. Создается команда 5-7 человек. Цель игры – добраться до базы лунной станции живыми; цель команды – обсудить проблему и принять коллективное решение. Каждый играющий отстаивает свою точку зрения, старается реализовать индивидуальную программу выживания, используя разнообразные стратегии взаимодействия. Время на обсуждение – 20 минут.
После принятия групповых решений – их презентация и защита.
Если решения в разных командах не совпадают, то собираются лидеры команд и снова пытаются выработать коллективное решение.
После проведения всех этапов игры участники записывают в свою карточку (в рубрику «директивная оценка») правильную очередность освобождения от предметов.
Получив данные, ее участники находят разницу между своей оценкой и директивной, затем итог суммируют. Далее те же подсчеты проводятся с коллективной оценкой и оценкой лидеров. Выигрывает группа, которая ближе других оказалась к директивной оценке.
Руководитель подводит итоги и отмечает «позитивных» и «негативных» лидеров и отдельных слушателей, которые вели за собой группу к победе или поражению. Целесообразно выявить людей, у которых были правильные или близкие к эталону оценки и причины, по которым не удалось их провести. Убедить группу в принятии такого решения.
Карточка участника игры
Имя _________________ Группа ________________
Наименование предметов |
Оценка |
Директ. оценка |
Разница в оценках. |
Прим. |
||||
Индив. |
Групп. |
Лидер |
Инд. |
Групп. |
лидер |
|||
1. Моток прочной веревки |
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Аптечка |
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Спички |
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Карта звездного неба |
|
|
|
|
|
|
|
|
5. Обогреватель |
|
|
|
|
|
|
|
|
6. Два кислородных баллона |
|
|
|
|
|
|
|
|
7. Бортпаек |
|
|
|
|
|
|
|
|
8. Ящик сгущенного молока |
|
|
|
|
|
|
|
|
9. Надувной спасательный жилет |
|
|
|
|
|
|
|
|
10. 20 литров питьевой воды |
|
|
|
|
|
|
|
|
11. Магнитный компас |
|
|
|
|
|
|
|
|
12. Сигнальная ракета |
|
|
|
|
|
|
|
|
13. Рация УКВ |
|
|
|
|
|
|
|
|
14. Парашют |
|
|
|
|
|
|
|
|
ТЕМА 4