- •Политика управления человеческими ресурсами предприятия. Элементы концепции кадровой политики.
- •Основные принципы формирования и функционирования управления персоналом предприятия.
- •Этапы формирования политики управления персоналом и ее основные функции.
- •Нормирование
- •Программирование
- •Виды политики управления человеческими ресурсами и принципы ее осуществления.
- •Работа с персоналом и принципы ее осуществления.
- •Понятие персонала организации и его признаки.
- •Кадры предприятия – персонал – человеческие ресурсы. Эволюция подходов.
- •Трудовой потенциал работника и его элементы.
- •Необходимость исследования трудового потенциала компании и его составляющих.
- •Необходимость и сущность планирования персонала.
- •Принципы планирования персонала организации.
- •Виды кадровых планов. Стадии и этапы планирования персонала.
- •Информационно-аналитический
- •Расчетный
- •Расчет необходимой численности персонала с использованием экспертных методов.
- •Статистические методы расчета потребности в персонале.
- •Детализированные методы расчета численности персонала: на основе поставленных задач и на основе организационных планов и штатных расписаний.
- •Аутсорсинг и обоснование его применения.
- •Аутстаффинг и его преимущества.
- •Качественная потребность в персонале и основные характеристики работников.
- •Планирование расходов на персонал. Основные статьи затрат и источники финансирования.
- •Оценка персонала. Роль и основные функции оценки персонала.
- •Показатели оценки персонала.
- •Основные факторы оценки персонала и руководителей.
- •Деятельность, ее результат
- •Основные подходы к сбору кадровой информации.
- •Собеседование, интервью
- •Медицинское освидетельствование
- •Методы выполнения оценочных процедур и обоснование их применения.
- •Пути определения величины оценки персонала. Уровни оценки персонала.
- •Сущность и основные проблемы аттестации персонала.
- •Формальное отношение к аттестации аттестуемых и аттестационной комиссии.
- •Явные и неявные задачи аттестационной оценки персонала.
- •Подготовка и процедура аттестации персонала.
- •Определения и утверждения состава аттестационной комиссии
- •Подготовки необходимых документов на аттестуемых работников
- •Принципы и виды аттестационной оценки персонала.
- •Официальная
- •Неофициальная
- •Самооценка персонала. Источники информации и требования к проведению анкетирования.
- •Требования, предъявляемые к аттестации работников.
- •Нормативно-правовая база проведения аттестации работников.
- •Аттестационная комиссия и основные ее функции.
- •Оценка подчиненных руководителем. Основные элементы процедуры оценки.
- •Кадровое собеседование и его основные задачи.
- •Принципы проведения кадровых интервью.
- •Виды кадровых бесед (интервью).
- •Требования к основным и предварительным кадровым интервью.
- •Подготовка и правила ведения кадрового собеседования.
- •Методика построения вопросов при проведении кадровых интервью.
- •Роль тестирования в кадровой работе.
- •Разновидности тестов и основные требования к ним.
- •1. По способу представления:
- •2. По способу постановки задачи:
- •Привлечение персонала. Факторы, влияющие на решение о найме нового сотрудника.
- •Основные модели набора персонала.
- •Источники привлечения персонала. Преимущества и недостатки различных источников привлечения.
- •Методы привлечения персонала.
- •Технологии подбора персонала: рекрутинг и прелиминаринг.
- •Технологии Exclusive Search и Head Hunting. Обоснование их применения.
- •Основные правила подбора кадрового агентства.
- •Прием на работу и оформление трудового договора.
- •Оценка результатов и эффективности трудовой адаптации.
- •Пути сокращения периода адаптации.
- •Сущность и основные понятия мотивационного менеджмента.
- •Мотивационный процесс и его модели.
- •Стимулирование как вид управленческой деятельности.
- •Принципы эффективной системы оплаты труда и мотивации персонала.
- •Уровни регулирования оплаты труда.
- •Формы оплаты труда сотрудников компании.
- •Принципы развития творческого потенциала сотрудников.
- •Развитие персонала организации как приоритетное направление повышения потенциала компании.
- •Компетентность сотрудника
- •Фазы профессионального развития:
- •Выбор системы формирования компенсационного пакета для руководителя.
- •Сущность рынка труда и его сегментирование.
- •Внутриорганизационный рынок и труда и факторы, влияющие на его развитие.
- •Условия труда и факторы, воздействующие на условия труда.
- •Базовые цели аудита персонала:
- •Этапы аудита персонала
- •Анализ и обработка информации
- •Внесение коррективов в деятельность предприятия по итогам аудита и оценки эффективности аудита персонала
- •Направления кадрового контроллинга и особенности его реализации.
Оценка персонала. Роль и основные функции оценки персонала.
Оценка – деятельность уполномоченных на ее осуществление лиц по определению степени пригодности того или иного человека к выполнению возложенных на него обязанностей, достигнутых успехов, степени выраженности необходимых для работы качеств.
Функции оценки
Источник информации
Источник формирования программ
Мотивация
Обратная связь
Показатели оценки персонала.
Оценка персонала – деятельность уполномоченных на ее осуществление лиц по определению пригодности того или иного человека к выполнению возложенных на него обязанностей, достигнутых успехов; степень выраженности необходимых для работы качеств
Показатели оценки:
Абсолютные
Относительные (словесная интерпритация)
Существенные (прямо оказывают влияние на метод оценки)
Несущественные
Приемлемые (укладываются в определенные рамки)
Неприемлемые
Жесткие (выражаются количественно, легче для расчета, не зависят от субъективного мнения)
Мягкие (менее точные)
Основные факторы оценки персонала и руководителей.
Оценка персонала – деятельность уполномоченных на ее осуществление лиц по определению пригодности того или иного человека к выполнению возложенных на него обязанностей, достигнутых успехов; степень выраженности необходимых для работы качеств
Факторы оценки
Основные: по ним нельзя составить представление о субъекте
Дополнительные: нужны для полноты информации
самостоятельные (связывают звенья основных факторов)
вспомогательные (уточнение основных показателей)
К основным факторам оценки относятся:
Деятельность, ее результат
деловые качества работника: тот инструментарий, арсенал профессиональных средств, при помощи которых работник выполняет свою трудовую функцию.
профессионализм: особое свойство людей систематически, эффективно и надёжно выполнять сложную (профессиональную) деятельность в самых разнообразных условиях.
моральные качества: являются основой, определяющей человека. Это, прежде всего, качества характера
потенциал: возможная трудовая дееспособность работника , его ресурсные возможности в области труда.
Основные подходы к сбору кадровой информации.
Кадровая информация — определенным образом организованное множество данных о персонале организации.
Подходы к сбору информации
Традиционный: ориентирован на сбор данных об одном человеке )его квалификация, личные качества и т.д.)
Нетрадиционный: определение соответствия человека корпоративной культуре
Способы сбора информации
Собеседование, интервью
Оценка методом 360 : позволяет понять, насколько эффективно сотрудник справляется со своими обязанностями, результаты оценки помогают выработать стратегию мотивации и развития персонала
Психологическое тестирование: процедура установления и измерения индивидуально-психологических отличий