- •Политика управления человеческими ресурсами предприятия. Элементы концепции кадровой политики.
- •Основные принципы формирования и функционирования управления персоналом предприятия.
- •Этапы формирования политики управления персоналом и ее основные функции.
- •Нормирование
- •Программирование
- •Виды политики управления человеческими ресурсами и принципы ее осуществления.
- •Работа с персоналом и принципы ее осуществления.
- •Понятие персонала организации и его признаки.
- •Кадры предприятия – персонал – человеческие ресурсы. Эволюция подходов.
- •Трудовой потенциал работника и его элементы.
- •Необходимость исследования трудового потенциала компании и его составляющих.
- •Необходимость и сущность планирования персонала.
- •Принципы планирования персонала организации.
- •Виды кадровых планов. Стадии и этапы планирования персонала.
- •Информационно-аналитический
- •Расчетный
- •Расчет необходимой численности персонала с использованием экспертных методов.
- •Статистические методы расчета потребности в персонале.
- •Детализированные методы расчета численности персонала: на основе поставленных задач и на основе организационных планов и штатных расписаний.
- •Аутсорсинг и обоснование его применения.
- •Аутстаффинг и его преимущества.
- •Качественная потребность в персонале и основные характеристики работников.
- •Планирование расходов на персонал. Основные статьи затрат и источники финансирования.
- •Оценка персонала. Роль и основные функции оценки персонала.
- •Показатели оценки персонала.
- •Основные факторы оценки персонала и руководителей.
- •Деятельность, ее результат
- •Основные подходы к сбору кадровой информации.
- •Собеседование, интервью
- •Медицинское освидетельствование
- •Методы выполнения оценочных процедур и обоснование их применения.
- •Пути определения величины оценки персонала. Уровни оценки персонала.
- •Сущность и основные проблемы аттестации персонала.
- •Формальное отношение к аттестации аттестуемых и аттестационной комиссии.
- •Явные и неявные задачи аттестационной оценки персонала.
- •Подготовка и процедура аттестации персонала.
- •Определения и утверждения состава аттестационной комиссии
- •Подготовки необходимых документов на аттестуемых работников
- •Принципы и виды аттестационной оценки персонала.
- •Официальная
- •Неофициальная
- •Самооценка персонала. Источники информации и требования к проведению анкетирования.
- •Требования, предъявляемые к аттестации работников.
- •Нормативно-правовая база проведения аттестации работников.
- •Аттестационная комиссия и основные ее функции.
- •Оценка подчиненных руководителем. Основные элементы процедуры оценки.
- •Кадровое собеседование и его основные задачи.
- •Принципы проведения кадровых интервью.
- •Виды кадровых бесед (интервью).
- •Требования к основным и предварительным кадровым интервью.
- •Подготовка и правила ведения кадрового собеседования.
- •Методика построения вопросов при проведении кадровых интервью.
- •Роль тестирования в кадровой работе.
- •Разновидности тестов и основные требования к ним.
- •1. По способу представления:
- •2. По способу постановки задачи:
- •Привлечение персонала. Факторы, влияющие на решение о найме нового сотрудника.
- •Основные модели набора персонала.
- •Источники привлечения персонала. Преимущества и недостатки различных источников привлечения.
- •Методы привлечения персонала.
- •Технологии подбора персонала: рекрутинг и прелиминаринг.
- •Технологии Exclusive Search и Head Hunting. Обоснование их применения.
- •Основные правила подбора кадрового агентства.
- •Прием на работу и оформление трудового договора.
- •Оценка результатов и эффективности трудовой адаптации.
- •Пути сокращения периода адаптации.
- •Сущность и основные понятия мотивационного менеджмента.
- •Мотивационный процесс и его модели.
- •Стимулирование как вид управленческой деятельности.
- •Принципы эффективной системы оплаты труда и мотивации персонала.
- •Уровни регулирования оплаты труда.
- •Формы оплаты труда сотрудников компании.
- •Принципы развития творческого потенциала сотрудников.
- •Развитие персонала организации как приоритетное направление повышения потенциала компании.
- •Компетентность сотрудника
- •Фазы профессионального развития:
- •Выбор системы формирования компенсационного пакета для руководителя.
- •Сущность рынка труда и его сегментирование.
- •Внутриорганизационный рынок и труда и факторы, влияющие на его развитие.
- •Условия труда и факторы, воздействующие на условия труда.
- •Базовые цели аудита персонала:
- •Этапы аудита персонала
- •Анализ и обработка информации
- •Внесение коррективов в деятельность предприятия по итогам аудита и оценки эффективности аудита персонала
- •Направления кадрового контроллинга и особенности его реализации.
Выбор системы формирования компенсационного пакета для руководителя.
Сущность рынка труда и его сегментирование.
Рынок труда – совокупность трудовых отношений по поводу найма и использования работников в общественном производстве.
Сегментация рынка труда – разбивка рынка на отдельные секторы на основе различий в нуждах, характеристиках или поведении работников.
Виды:
открытый рынок труда – экономически активное население, которое ищет работу и нуждается в подготовке, переподготовке, а также все вакантные рабочие места во всех секторах экономики.
скрытый рынок труда – лица, которые формально заняты в экономике, но в то же время в связи с сокращением производства или же с изменением его структуры могут быть высвобождены без ущерба для производства.
В зависимости от степени развития рыночных отношений:
частичный рынок труда – ограниченное действие фактора спроса и предложения рабочей силы на основе нормативного регулирования труда.
регулируемый рынок труда
организованный рынок труда – высшая степень развитости рынка труда.
теневой рынок труда – нерегулируемые формы занятости, проявляющиеся в уклонении от налогов и статистического учета, несоблюдении трудового законодательства и условий коллективного договора.
По демографическим признакам:
рынок труда молодежи
рынок труда инвалидов
рынок труда пожилых трудящихся
Профессиональные рынки:
рынок труда инженеров
рынок труда ученых
рынок труда учителей
и тд.
Внутриорганизационный рынок и труда и факторы, влияющие на его развитие.
Внутриорганизационный рынок труда – профессиональное движение работников внутри организации.
Факторы:
личность руководителя
управленческие решения
организационная структура
организационная культура
Условия труда и факторы, воздействующие на условия труда.
Условия труда – совокупность психофизиологических, саниторно – гигиенических, эстетических и социально – психиологических состояний прозводственной среды, оказывающих влияние на функционирование организма работника, его здоровье, работоспособность и эффективность труда.
Факторы:
Социально – экономические:
нормативно – правовые факторы
социально психологические факторы (психологический климат и тд)
общественно - политические факторы
экономические факторы (системы льгот и компенсация и тд)
Организационно – технические
средства труда
предметы труда
технологические процессы
организационные формы производства
режимы труда и отдыха, дисциплина труда
Естественно – природные - климатические, геологические, биологические особенности местности, где протекает работа.
Правовое регулирование трудовых отношений на различных уровнях.
Правовое регулирование трудовых отношений - создание необходимых правовых условий для достижения оптимального согласования интересов сторон трудовых отношений и интересов государства.
Контроллинг и аудит персонала: сущность, принципы, объекты.
Контроллинг персонала – это ответственность за оптимальное соотношение кадровых расходов (в отношении цены, количества, времени и качества) и степень отдачи персонала (в отношении цены, количества, времени и качества) с учетом настоящего и будущего экономического развития предприятия.
Цели контроллинга персонала:
Поддержка принятия решений в области персонала
Обеспечение повышения экономической эффективности
Достижение запланированных показателей в области управления персоналом
Актуализация инвестиций в персонал
Виды контроллинга персонала
Стратегический:
анализ внешней и внутренний среды, анализ конкуренции среди потенциальных работников или среди работодателей, анализ ключевых факторов успеха и затратообразующих факторов
SWOT-анализ,
STEP-анализ = социальные факторы + технологические факторы + экономические факторы + политические факторы. Используется отношении экономически стабильных стран
PEST-анализ = тоже самое в обратном порядке. Используется в отношении развивающихся стран
Оперативный: срочная адаптация компании к изменениям внешней среды посредством использования потенциала сотрудников
GAP-анализ = анализ разрывов
CVP-анализ = Cost + Volume + Profit
ABC-анализ
Качественный: управления социальными взаимоотношениями, карьерой и др.
Количественный: направлен на сбор, обработку, использования количественных данных
Ориентированный на процессы: фокусируются на конкретные направления кадровой политики (политика оплаты труда, политика привлечения и пр.)
Ориентированный на факторы: факторы, влияющие на конечный результат (что влияет на то, чтобы сотрудник пришел в компанию?)
Аудит в трудовой сфере – это периодически проводимая в рамках контроллинга персонала система мероприятий по сбору информации, ее анализу оценке на этой основе эффективности деятельности предприятия по организации труда и регулированию социально-трудовых отношений.