1. Официальная

• итоговая (проводится одни раз в 3-5 лет)

• промежуточная (проводится 3-4 раза в год)

• специальная (проводится с учетом предыдущих результатов; в связи с особыми обстоятельствами)

2. Неофициальная

30. Самооценка персонала. Источники информации и требования к проведению анкетирования.

Самооценка персонала - всесторонний систематический анализ деятельности, результативности, эффективности и уровень зрелости системы управления персоналом, выполняемый на основе выбранного стандарта.

Она используется в исследовании индивидуальных качеств работника, в компетентных системах и программах развития персонала. Метод самооценки позволяет работникам изнутри оценить себя и свое развитие.

Анкетирование  - это опрос сотрудников при  помощи специального бланка-анкеты, на котором сформулированы вопросы по выявлению их интересов.

• именным, когда каждый отвечающий вписывает в анкету свое имя,

• анонимным, когда сотрудник отвечает на поставленные вопросы, но своего имени не указывает.

Основные   требования:

• объем анкеты имеет большое значение для работающих и, конечно же, занятых людей (не стоит увлекаться объемными анкетами

• Оптимальный формат анкеты - от 7 до 10-12 вопросов.

• Анкета, как правило, состоит из нескольких разделов:

• первый из них содержит обращение к сотруднику, объяснение цели  анкетирования  и краткое описание того, как отвечать на вопросы

• второй раздел состоит из вопросов,

• третий содержит благодарность за ответы. Если анкета именная, то в конце ее есть графа, в которой сотрудник фиксирует информацию о себе.

31. Требования, предъявляемые к аттестации работников.

Аттестационная оценка персонала организации – это специальные (непрерывные, разовые или периодические) формализованные мероприятия, в рамках которых оценивается сам работник, его труд и результат деятельности.

Требования к процедуре оценки:

• объективность

• надежность: оценка не зависит от влияния ситуации

• комплексность: получение максимально широкой информации

• достоверность результата

• ориентированность на перспективу: разработка рекомендаций по результатам аттестации

• понятность

32. Нормативно-правовая база проведения аттестации работников.

История процедуры аттестации берёт своё начало с Положения о порядке проведения аттестации руководящих, инженерно-технических работников и других специалистов предприятий и организаций промышленности, строительства, сельского хозяйства, транспорта и связи. Данное положение регулировало проведение аттестации специалистов и применялось в рамках единой системы оплаты труда для установления соответствия занимаемой должности и влияло на присвоение очередного разряда, а значит, и на размер оплаты труда( причём его, как и большинство советских законодательных актов, никто не отменял).

Сейчас же при проведении аттестации в организациях всех видов можно руководствоваться совместным постановлением Министерства труда и Министерства юстиции Российской Федерации от 23.10.1992 г. «Основные положения о порядке проведения аттестации служащих учреждений, организаций и предприятий, находящихся на бюджетном финансировании».

В соответствии с ним основными критериями при проведении аттестации служат квалификация работника и результаты, достигнутые им при исполнении должностных обязанностей.

Администрация предприятия по согласованию с выборным профсоюзным органом (если таковой существует) до начала календарного года утверждает и не менее чем за месяц до его начала доводит до сведения работников сроки, график, а также список должностей, подлежащих аттестации, составы комиссий, правила и критерии оценки, то есть подготовка к проведению аттестации организуется администрацией учреждения, предприятия при участии своих профсоюзных организаций. Она включает следующие мероприятия:

• составление необходимых документов на аттестуемых;

• разработка графиков проведения аттестации;

• определение состава аттестационных комиссий;

• организация разъяснительной работы о целях и порядке проведения аттестации.

Среди документов присутствуют следующие:

• Положение об аттестации, в котором должны быть отражены общие положения, разделы по подготовке к аттестации, порядок проведения аттестации, оценка аттестуемого работника, круг лиц, не подлежащих аттестации, правовые последствия аттестации и порядок рассмотрения трудовых споров.

Работодатель обязан, в соответствии со ст. 22 Трудового Кодекса РФ, ознакомить всех работников подлежащих аттестации с Положением об аттестации и засвидетельствовать это их личной подписью. В случае каких-либо изменений в порядке аттестации персонала изменения вносятся с Положение об аттестации, с которыми необходимо ознакомить всех работников. В трудовых договорах аттестуемых работников рекомендуется в дополнительных условиях включить пункт об обязанности проходить аттестацию;

• Приказ руководителя организации об утверждении Положения об аттестации, но руководитель предварительно должен согласовать положение об аттестации с руководством профсоюзной организации в соответствии со ст. 8 Трудового Кодекса РФ;

• Приказ о проведении аттестации, в котором необходимо отразить период проведения мероприятия, состав аттестационной комиссии, а также должностные лица ответственные за аттестацию;

• Приказ о мероприятиях по итогам аттестации. Результаты аттестации вносятся в личную карточку работника. Все документы, оформляемые в период аттестации работника, подлежат длительному хранению.

Помимо вышеперечисленных документов, на каждого работника, подлежащего аттестации, не позднее чем за 2 недели до дня ее проведения непосредственный руководитель подготавливает представление, содержащее всестороннюю оценку:

• соответствия профессиональной подготовки работника квалификационным требованиям по должности и разряду оплаты труда;

• его профессиональной компетентности;

• отношения к работе и выполнения должностных обязанностей;

• результатов работы за прошедший период.

С этими материалами аттестуемый работник должен быть ознакомлен не менее чем за 2 недели до аттестации.

Конкретные сроки, а также график проведения аттестации и состав аттестационной комиссии утверждаются руководителем организации и доводятся до сведения аттестуемых работников не менее чем за 2 недели до начала аттестации.

В графике указываются наименование подразделения, в котором работает аттестуемый, его фамилия, должность, даты проведения аттестации и представления в аттестационную комиссию необходимых документов, а также должности и фамилии работников, ответственных за их подготовку.

Как правило, в первую очередь аттестуются руководители подразделений, а затем подчиненные им работники. Аттестация членов аттестационной комиссии проводится на общих основаниях.

Первые лица проходят аттестацию в комиссиях, организуемых вышестоящими органами по подчиненности.

В очередную аттестацию не включаются лица, проработавшие в организации менее года, молодые специалисты в течение 3 лет после окончания учебного заведения, беременные женщины и женщины, имеющие детей в возрасте до 3 лет.

Практика проведения аттестаций выявила ряд моментов, которые надо обязательно учитывать. Нарушение срока предупреждения об аттестации влечет (при подаче соответствующего заявления работником) признание ее результатов недействительными. Поэтому в данном вопросе администрация должна соблюдать предельную точность.

Извещение об аттестации, вручаемое работнику под расписку, становится фактором, активизирующим его деятельность. Если положительный результат предрешен, к аттестации относятся позитивно и стараются показать себя в лучшем свете. В противном случае ее поддерживают любители выделиться, остальные либо нервничают, либо пытаются всеми силами от нее уклониться.